【編者按】:日天門業(yè)本著自主研發(fā),創(chuàng)新產(chǎn)品,服務(wù)大眾為宗旨,依托強(qiáng)大的市場銷售渠道,科學(xué)完善管理制度,良好的市場聲譽(yù)及全新的售后服務(wù),在短短幾年里迅速占領(lǐng)當(dāng)?shù)厥袌?。公司擁有一個(gè)訓(xùn)練有素的團(tuán)隊(duì),有創(chuàng)新力、競爭力,日天門業(yè)又是這樣一個(gè)平臺(tái),她讓每個(gè)人淋漓盡致的發(fā)展其所長,實(shí)現(xiàn)自己的人生職業(yè)規(guī)劃,合作/共贏是日天公司無形中磨歷成永恒的主題。她的背后有一位美麗、知性且睿智的領(lǐng)導(dǎo)者----陶金蘭,以心為媒,一門一人生。讓我們一起走近。
主持人:陶總您好!歡迎您作客搜狐網(wǎng)焦點(diǎn)沈陽家居網(wǎng)!
陶金蘭:主持人您好!同時(shí)借此機(jī)會(huì)也向廣大的網(wǎng)友們問一聲好!
主持人:陶總,日天門業(yè)的經(jīng)營狀況如何?
陶金蘭:公司成立于1999年,現(xiàn)在遼寧、浙江、廣東設(shè)有全資/控股生產(chǎn)制造基地:其中廣東的生產(chǎn)基地總投資4000多萬元,擁有廠房22000多平方米,擁有現(xiàn)代化的生產(chǎn)制造設(shè)備,年生產(chǎn)能力達(dá)130,000套門,出口量達(dá)到85%以上,產(chǎn)品暢銷中東、歐美、東南亞、非洲、北美等二十多個(gè)國家和地區(qū)。
公司自成立以來,一直致力于各種木門、鋼木門的研制與開發(fā),公司分別擁有“TL”、“KD”、“JK”三個(gè)系列產(chǎn)品,通過了ISO9001國際質(zhì)量認(rèn)證,獲得了CE證書。
日天,如日中天。樂壓力,求發(fā)展,誠信、敬業(yè)、創(chuàng)新、分享、與日俱增。為客戶提供及時(shí)周到的全方位售后服務(wù),真正做到買得舒心,用得放心,服務(wù)省心。
主持人:為什么要命名為日天門業(yè),有什么特殊的寓義么?
陶金蘭:日天顧名思義如日中天,日天門業(yè)隸屬于日天(香港)集團(tuán),是一家集木門、鋼木門、安全裝甲門、防火門研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的實(shí)業(yè)公司。
公司服務(wù)的宗旨:客戶的需求是我們的職責(zé),客戶的滿意是我們的標(biāo)準(zhǔn)。
主持人:目前的門業(yè)市場可以說是群雄逐鹿,百花齊放,在這樣一個(gè)激烈的競爭環(huán)境下,日天門業(yè)做自己的品牌過程中是否有壓力?日天門業(yè)又是怎樣發(fā)揮著自身與眾不同的特點(diǎn)來應(yīng)對市場大潮的?
陶金蘭:說起壓力,我想任何品牌都會(huì)有的,沒有壓力就沒有動(dòng)力,沒有競爭就沒有發(fā)展,所以在這個(gè)層面上來說,我更歡迎壓力和競爭;因?yàn)闆]有壓力和競爭使我們滿足成績、高枕無憂,也只有壓力和競爭,才令我們不斷的研發(fā)、進(jìn)步、發(fā)展。
日天人秉承“誠信、敬業(yè)、創(chuàng)新、分享、與日俱增”的企業(yè)精神,以最好的產(chǎn)品和服務(wù),以最先進(jìn)的運(yùn)作模式,積極參與市場競爭,推動(dòng)市場變革,服務(wù)于廣大消費(fèi)者,服務(wù)于社會(huì)。
主持人:那么,日天門業(yè)傳達(dá)怎樣的一個(gè)經(jīng)營理念給廣大消費(fèi)者呢?
陶金蘭:為客戶提供及時(shí)周到的全方位售后服務(wù),真正做到買得舒心,用得放心,服務(wù)省心。
一門一世界,一門一人生,深情者,以心為媒,上下探求,得真美之熏陶;冷峻者,以智為介,內(nèi)外把玩,得哲理之啟迪。門之奧妙,不可勝舉;門之享受,重在平常。
主持人:陶總,您對門有著怎樣的一份情愫呢?可否愿意和我們分享?
陶金蘭:民以食為天,以居為安。居的要素少不了門戶,還是孔老夫子的那句話,"誰能出不由戶?",道理越是簡單越可能包蘊(yùn)豐富。
一門一世界,一門一人生,深情者,以心為媒,上下探求,得真美之熏陶;冷峻者,以智為介,內(nèi)外把玩,得哲理之啟迪。門之奧妙,不可勝舉;門之享受,重在平常。
主持人:好有禪意的情結(jié)呀!陶總,您能為大家介紹一款日天的木門,說出他獨(dú)特的優(yōu)點(diǎn)嗎?
陶金蘭:可以。我推薦日天KD-1001鋼木門給大家,這款門面是采用優(yōu)質(zhì)鋼板與木質(zhì)內(nèi)框高壓合成,43mm超厚門扇;表面處理采用鋼琴油漆涂裝工藝,具有高耐高溫、美觀大方。不含甲醛、甲苯、無幅射污染、健康環(huán)保。品味高雅,門扇花形和顏色可自由選擇。
如今人們的裝修觀念比起幾年前已經(jīng)有了很大的進(jìn)步,如果高效能往的居家裝修只是一味追求居室的華麗,那么現(xiàn)在人們除了美觀之外更多地把注意力放在環(huán)保上面,于是一種綠色環(huán)保的免漆套門逐漸成為家居裝修新流行。但目前裝修中打門還是比較多,裝飾公司也在引導(dǎo)業(yè)主做門,自制門木材烘干、含水率、環(huán)保都沒一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),還是套裝門省心省力,有質(zhì)量、環(huán)保、服務(wù)保障,同時(shí)也解決室骨的環(huán)境污染,縮短了施工周期,提高了產(chǎn)品質(zhì)量。
主持人:好的,陶總不僅給我們消費(fèi)者提供了一款好的選擇,也給提醒了消費(fèi)者要理性消費(fèi)。感謝陶總。
國內(nèi)房地產(chǎn)的火爆、人均收入的增加、居家質(zhì)量的提高,門業(yè)面臨很好的發(fā)展機(jī)遇。在08年,在即將到來的“金九銀十”的裝修旺季中,日天門業(yè)要怎樣樹立自身企業(yè)的形象?
陶金蘭:我認(rèn)為,重要的二個(gè)字就是:誠信。
首先網(wǎng)絡(luò)銷售是把雙刃劍,具有操作和傳播的快捷性。但是網(wǎng)絡(luò)和現(xiàn)實(shí)社會(huì)是一樣的,做人做事要真誠,才能贏得好的口碑和強(qiáng)大的影響力。
其次重要的一點(diǎn)就是公司經(jīng)營一定要有一個(gè)好的售后服務(wù)。憑什么客戶會(huì)相信我們?我們不僅要重視售前、售中服務(wù),更重要的是售后服務(wù)。真正把客戶當(dāng)成我們自己的親人,盡最大努力幫助解決裝修中的問題,誠信經(jīng)商,讓消費(fèi)者明明白白消費(fèi),讓消費(fèi)者不后悔選購日天門業(yè)。所以不止是產(chǎn)品的質(zhì)量,最主要的是服務(wù),無論是品牌建設(shè)還是產(chǎn)品的創(chuàng)新還是出口貿(mào)易中,真真正正的對客戶負(fù)責(zé),就一定可以開拓廣闊的國內(nèi)外市場,使企業(yè)立于不敗之地。
老老實(shí)實(shí)做人,認(rèn)認(rèn)真真做事,取之于社會(huì),回報(bào)于社會(huì)。 感謝網(wǎng)友們一直以來給予的支持,日天門業(yè)將以最好的產(chǎn)品和服務(wù)回報(bào)大家的支持與喜愛。
主持人:陶總您的人生信條是什么?請您展望一下自己的人生愿景。
陶金蘭:老老實(shí)實(shí)做人,認(rèn)認(rèn)真真做事,取之于社會(huì),回報(bào)于社會(huì)。如果有機(jī)會(huì)我有責(zé)任多做一些公益事業(yè)更多的回報(bào)社會(huì)。
主持人:借此機(jī)會(huì),您最想和我們消費(fèi)者說的話是什么?
陶金蘭:簡單的說選門就要看品牌、質(zhì)量、服務(wù),要多咨詢:是否包你質(zhì)量、上門測量?是否另加費(fèi)用?是安裝價(jià)格全免?價(jià)格體系是否穩(wěn)定?這些都是考慮的綜合因素。
任何產(chǎn)品不可能是十全十美的,出了問題及時(shí)、完美的解決,這種服務(wù)也是顧客所看重的品牌,作為商家,一定要實(shí)現(xiàn)雙贏,既賣出了產(chǎn)品,也能令消費(fèi)者滿意。
借此機(jī)會(huì),日天門業(yè)感謝網(wǎng)友們一直以來給予的支持和鼓勵(lì),近期我們將為廣大網(wǎng)友們做一次更優(yōu)惠的回報(bào)活動(dòng)。屆時(shí)希望大家多多關(guān)注日天門業(yè)。謝謝!
主持人:好的,謝謝陶總。我們有理由相信,一個(gè)從消費(fèi)者角度考慮問題,重質(zhì)量、重服務(wù)的企業(yè)定會(huì)有一個(gè)如日中天的前景。讓我們一起祝福日天門業(yè)如日中天!感謝陶總接受我們今天的采訪。
陶金蘭:最后,非常感謝焦點(diǎn)給予這次和廣大消費(fèi)者溝通的機(jī)會(huì),同時(shí)我相信在焦點(diǎn)和廣大網(wǎng)友的支持下,日天門業(yè)會(huì)再接再勵(lì)、不負(fù)眾望的為廣大網(wǎng)友提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。
謝謝主持人,謝謝廣大網(wǎng)友。