近日，由商務(wù)部流通業(yè)發(fā)展司、中國建筑材料流通協(xié)會(huì)共同發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，1月全國建材家居景氣指數(shù)BHI為105.99，環(huán)比下降17.24點(diǎn)，同比上漲21.06點(diǎn)。全國規(guī)模以上建材家居賣場1月銷售額為993.6億元，環(huán)比下降16.87%，同比上漲31.52%。

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1月全國建材家居賣場“淡季不淡”

中國建材流通協(xié)會(huì)行業(yè)研究部介紹，2022年1月，BHI延續(xù)前期高位運(yùn)行態(tài)勢,全國建材家居市場雖處于傳統(tǒng)冬季淡季，市場表現(xiàn)卻“淡季不淡”，BHI創(chuàng)歷年來同期新高。

中國建材流通協(xié)會(huì)稱，雖然是傳統(tǒng)冬日淡季，但1月既有元旦假期，且春節(jié)前促消費(fèi)氛圍濃厚，使得建材家居兩年來壓抑的剛需持續(xù)釋放。1月市場良好開端是基于2021年全國建材家居市場高位運(yùn)行的基礎(chǔ)之上，春節(jié)假期的影響主要集中在2月份，預(yù)計(jì)2月BHI走低。

其次，在構(gòu)成的BHI各分指數(shù)當(dāng)中，1月“人氣指數(shù)”為167.52，環(huán)比下降66.76點(diǎn)，環(huán)比降幅第一，同比上漲35.94點(diǎn)。中國建材流通協(xié)會(huì)稱，受到冬季寒冷及疫情多點(diǎn)發(fā)散的影響，消費(fèi)者進(jìn)店意愿降低。但與去年同期相比，市場人氣仍處于逐步回歸態(tài)勢，也展現(xiàn)出疫情加速了行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的步伐，線上銷售、線下體驗(yàn)加速形成，全國建材家居賣場在線上線下深度融合發(fā)展方面已經(jīng)有所成效。

建材家居賣場數(shù)字化轉(zhuǎn)型是必然趨勢

繼農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)、工業(yè)經(jīng)濟(jì)之后，以數(shù)字技術(shù)為核心驅(qū)動(dòng)力量的數(shù)字經(jīng)濟(jì)成為數(shù)字時(shí)代的主要經(jīng)濟(jì)形態(tài)。＊＊＊近期印發(fā)的《“十四五”數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃》強(qiáng)調(diào)了產(chǎn)業(yè)數(shù)字化和數(shù)字產(chǎn)業(yè)發(fā)展，并系統(tǒng)性地給出了未來政策層面推動(dòng)數(shù)字產(chǎn)業(yè)發(fā)展的方法。

當(dāng)前，數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為家居行業(yè)發(fā)展的主要方向。在近兩年的疫情沖擊下，傳統(tǒng)的家居建材行業(yè)線下業(yè)務(wù)嚴(yán)重受挫，眾多門店、賣場被迫關(guān)停。與此同時(shí)，疫情催生的直播帶貨新型消費(fèi)也在蓬勃興起。

作為家居行業(yè)的龍頭企業(yè)，疫情期間，紅星美凱龍?jiān)凇癇UY家女王直播大賞”中首創(chuàng)的總裁直播模式，狂攬112.72萬在線觀看，包攬家居行業(yè)直播四項(xiàng)第一；居然之家曾在三天內(nèi)直播1045場，觀看人次近70萬，超1350萬人互動(dòng)，觀看時(shí)長超2萬小時(shí)，引導(dǎo)成交訂單近1500筆，預(yù)估引導(dǎo)成交超過4000萬元。

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受疫情黑天鵝的影響，許多家居頭部企業(yè)紛紛選擇在直播平臺(tái)帶貨，提高產(chǎn)品成交量，彌補(bǔ)線下銷售受到的沖擊。這也是家居企業(yè)擁抱數(shù)字化的表現(xiàn)。此外，新冠疫情對(duì)消費(fèi)者的消費(fèi)行為最顯著的改變是從線下到線上的遷移，他們更傾向于從網(wǎng)上獲取資訊以及通過電商平臺(tái)購物。

據(jù)巨量引擎發(fā)布的《2021中國家居行業(yè)洞察白皮書》，抖音家居消費(fèi)者調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，75%的興趣用戶會(huì)在線上資訊平臺(tái)主動(dòng)搜索家居相關(guān)信息;對(duì)于購買渠道的選擇，有強(qiáng)烈家居產(chǎn)品需求的興趣用戶中，僅35%用戶的購買鏈條還未“上線”，65%的用戶消費(fèi)依賴于線上資訊和平臺(tái)，用戶的線上消費(fèi)習(xí)慣已經(jīng)養(yǎng)成。

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對(duì)于家居用戶來說，除了受行業(yè)特征影響，對(duì)資訊渠道的偏好取決于用戶對(duì)渠道的信任程度和使用習(xí)慣。通過家居興趣用戶資訊獲取渠道偏好的調(diào)研，用戶對(duì)短視頻類平臺(tái)的偏好明顯高于其他渠道，近一半用戶獲取家居資訊來源于短視頻；在所有資訊類別中，線上渠道的總占比也領(lǐng)先于線下渠道。

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經(jīng)歷多年對(duì)電商和線上的抗拒后，如今，線上線下融合已經(jīng)不可避免，在數(shù)字化的時(shí)代，家居家裝產(chǎn)業(yè)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)，也正在逐漸經(jīng)歷著數(shù)字化的轉(zhuǎn)變。今年1月，巨量引擎家居事業(yè)部負(fù)責(zé)人陳景清在2021中國家居數(shù)字化創(chuàng)新生態(tài)大會(huì)上表示，家居企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要每個(gè)部門都要參與進(jìn)數(shù)字進(jìn)程，需要全鏈條有效參與，并根據(jù)數(shù)字化時(shí)代進(jìn)程衍變，調(diào)整家居企業(yè)經(jīng)營模式，灌輸數(shù)字化意識(shí)，落實(shí)到人，推動(dòng)數(shù)字化發(fā)展。

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建材家居行業(yè)電商交易規(guī)模將進(jìn)一步擴(kuò)大

近幾年，我國家居建材業(yè)電子商務(wù)迅速發(fā)展。據(jù)中國電子商務(wù)研究中心的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2014-2019年，家居建材行業(yè)線上銷售規(guī)?？焖僭鲩L，從2014年的1180.3億元，增至2018年的3207.9億元，增長速度明顯快于線下銷售增速水平。2014-2018年，家居行業(yè)線上滲透率由2.9%增長至7.4%。

據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院整理的資料顯示，目前，我國電商平臺(tái)主要有六種形式，以齊家網(wǎng)為代表的家居建材團(tuán)購模式發(fā)展出的平臺(tái)，以家天下為代表的房產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)延伸出的家居電商平臺(tái)，以家裝E站為代表的以自由裝飾公司為依托的平臺(tái)，以星易家、居然之家等為代表的家居賣場經(jīng)營的家居平臺(tái)，以天貓、淘寶、京東等為代表的綜合性電商平臺(tái)，以曲美、箭牌等為代表的品牌自營電商等，各類型平臺(tái)逐步發(fā)展。

然而，即使是發(fā)展較為完善的天貓、淘寶等綜合性電商平臺(tái)，在用戶體驗(yàn)、后期服務(wù)、物流服務(wù)上均存在一定的硬傷，仍有較大的發(fā)展和調(diào)整空間。

隨著我國城市化進(jìn)程的加速和對(duì)于基礎(chǔ)建設(shè)投入的逐漸加大，居民的住宅條件也在不斷改善，家居建材市場發(fā)展的市場需求也越來越大。相對(duì)于傳統(tǒng)市場，電子商務(wù)市場的優(yōu)勢更加突出，所占據(jù)的市場份額和市場規(guī)模也會(huì)進(jìn)一步擴(kuò)大。

結(jié)語

企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是大趨勢，對(duì)于建材家居賣場來說，線上線下融合是勢在必行，而疫情的沖擊無疑是推動(dòng)了這一進(jìn)程加快。后疫情時(shí)期，隨著消費(fèi)者的消費(fèi)方式從線下轉(zhuǎn)移到線上，且網(wǎng)絡(luò)購物的習(xí)慣也在加速形成，建材家居企業(yè)應(yīng)積極擁抱數(shù)字化轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。

（文章來源：家居新范式，作者范式君，侵刪）