6月23日，由紅星美凱龍主辦的“木門煥新拓路前行——超級(jí)木門品類節(jié)專場(chǎng)家居圓桌派”在上海舉行。紅星美凱龍家居集團(tuán)執(zhí)行總裁兼大營(yíng)運(yùn)中心總經(jīng)理朱家桂、紅星美凱龍定制事業(yè)部總經(jīng)理李占強(qiáng)、TATA木門總經(jīng)理侯承梁、夢(mèng)天家居集團(tuán)營(yíng)銷總裁屈凡軍、3D家居集團(tuán)總經(jīng)理史政民、尚品本色副總裁張靜波、格林福木門總裁王芬，圍繞木門行業(yè)發(fā)展問(wèn)題進(jìn)行了深入探討。騰訊家居&優(yōu)居新媒體總編輯、優(yōu)居研究院院長(zhǎng)張永志，搜門網(wǎng)CEO、木文創(chuàng)國(guó)家聯(lián)盟副秘書長(zhǎng)石興作為媒體觀察家出席并參與追問(wèn)互動(dòng)。

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據(jù)紅星美凱龍家居集團(tuán)執(zhí)行總裁兼大營(yíng)運(yùn)中心總經(jīng)理朱家桂介紹，建材家居市場(chǎng)正經(jīng)歷一個(gè)變革期，家庭裝修正由新房為主向存量房二次翻新轉(zhuǎn)變，從紅星美凱龍掌握的數(shù)據(jù)看，一線城市存量房二次翻新裝修比例已達(dá)52%。朱家桂表示，市場(chǎng)變化也正為家居行業(yè)帶來(lái)挑戰(zhàn)與機(jī)遇，如何迎接挑戰(zhàn)、抓住機(jī)遇，更好滿足消費(fèi)者需求同時(shí)使企業(yè)獲得發(fā)展，值得思考與探討。

紅星美凱龍朱家桂：

木門企業(yè)應(yīng)該堅(jiān)持自己的品類屬性

木門行業(yè)面臨的最大困惑是專一做木門還是迎合全屋定制，走多品類發(fā)展道路。從行業(yè)看，多數(shù)企業(yè)在各種原因推動(dòng)下，選擇了后者并弱化自己的木門品類屬性，從而給人們?cè)斐闪恕澳鹃T行業(yè)正在沒(méi)落”的感覺(jué)。

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朱家桂表示，紅星美凱龍作為主要家居賣場(chǎng)能夠明顯感覺(jué)到，木門品類屬性正在減弱，木門行業(yè)正給人以沒(méi)落、被吞噬感覺(jué)。木門需求不會(huì)消失，但在零售端，木門品牌以獨(dú)立專賣形象與消費(fèi)者進(jìn)行連接的方式，正在消逝。

朱家桂認(rèn)為，對(duì)于木門企業(yè)和品牌，這并不是一個(gè)好現(xiàn)象，因?yàn)槿绻瓉?lái)的木門企業(yè)和品牌放棄“木門”這個(gè)品類屬性，相當(dāng)于放棄了本該屬于自己的專業(yè)屬性，而專業(yè)屬性是一個(gè)企業(yè)和品牌的競(jìng)爭(zhēng)力所在。

“越專業(yè)越高端，越細(xì)分越專業(yè)。”對(duì)于木門行業(yè)和企業(yè)發(fā)展，朱家桂開門見山表達(dá)了觀點(diǎn)?！案鶕?jù)2020年數(shù)據(jù)看，木門有1600億市場(chǎng)。做不好自己就沒(méi)了市場(chǎng)，就沒(méi)了木門這個(gè)品類的流量入口，木門企業(yè)應(yīng)該繼續(xù)堅(jiān)持自己的品類屬性、產(chǎn)品屬性?！?/p>

TATA木門侯承梁：

做好產(chǎn)品，才是企業(yè)的終極目標(biāo)

TATA木門被認(rèn)為是木門行業(yè)里的“堅(jiān)守派”，始終堅(jiān)持在木門領(lǐng)域深耕，盡可能縮小品類延伸范圍。

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TATA木門總經(jīng)理侯承梁認(rèn)為，很多企業(yè)走所謂“全屋定制”，是迎合“整裝”，但目前情況是，裝修中的二次翻新占比增大，而實(shí)際服務(wù)過(guò)程中會(huì)發(fā)現(xiàn)，二次翻新中的“局改”比例，要大于整體翻新。

也就是說(shuō)，整裝的市場(chǎng)空間，并不像人們想象的那么大。

另外侯承梁表示，木門企業(yè)或品牌為了迎合整裝而選擇自己做平臺(tái)，無(wú)論如何也不可能做到像紅星美凱龍這樣大這樣全。而無(wú)論什么樣的平臺(tái)，最終都是需要專業(yè)、專注的人來(lái)維護(hù)——最終還是要落到“產(chǎn)品”上。

“我認(rèn)為最后還是會(huì)回到產(chǎn)品屬性上。作為一家木門企業(yè)，我們應(yīng)該更多地思考的是，我們能給消費(fèi)者提供一個(gè)具有什么樣的功能的木門產(chǎn)品，如何讓木門給消費(fèi)者帶來(lái)更大生活便利和生活品質(zhì)提升，我認(rèn)為這是一家企業(yè)的終極目標(biāo)?！?/p>

尚品本色張靜波：

木門企業(yè)做門墻柜是沒(méi)有方向問(wèn)題的

尚品本色品牌語(yǔ)是“為空間而生的藝術(shù)木門”，產(chǎn)品則涵蓋門、墻、柜等，在堅(jiān)守木門精耕細(xì)作同時(shí)發(fā)力門墻柜一體化上，具有代表性。

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尚品本色副總裁張靜波表示，其實(shí)門與墻板一直是不分開的，所以大多木門企業(yè)從一開始就是門、墻板都做，只不過(guò)從品牌宣傳或習(xí)慣上就稱為“某某木門”。尤其在門墻柜逐漸一體化的當(dāng)下，木門企業(yè)做門墻柜是沒(méi)有方向問(wèn)題的。尚品本色的方向還是很堅(jiān)定，就是堅(jiān)持發(fā)揮木門優(yōu)勢(shì)，以木門為入口，在能力范圍內(nèi)做空間服務(wù)。

3D家居集團(tuán)史政民：

木門頭部企業(yè)應(yīng)該著眼于把更好產(chǎn)品、更高標(biāo)準(zhǔn)推向市場(chǎng)，帶動(dòng)整個(gè)行業(yè)進(jìn)化和升級(jí)，而不是扔掉木門標(biāo)簽

3D家居集團(tuán)旗下的3D無(wú)漆木門，是很有知名度的品牌，“更適合0-6歲兒童的家庭”這一品牌形象的打造，使3D無(wú)漆木門在行業(yè)和市場(chǎng)形成了自己的獨(dú)特標(biāo)識(shí)。3D家居集團(tuán)總經(jīng)理史政民在分享中表示，木門企業(yè)應(yīng)該認(rèn)識(shí)到木門的幾個(gè)優(yōu)勢(shì)，一是可選性——室內(nèi)門通常的選擇只有木門，不像地面有地板、地磚等多選擇，也不像墻面有壁紙、硅藻泥等多選擇。二是木門市場(chǎng)的規(guī)模，并不見得比全屋定制小多少。三是，老百姓家里一定需要木門，但不是所有老百姓家里都需要全屋定制——全屋定制的滲透率大概在30%，而木門則是100%。

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史政民認(rèn)為，作為木門頭部企業(yè)，大家應(yīng)該著眼于把更好的產(chǎn)品、更高的標(biāo)準(zhǔn)推向市場(chǎng)，從而帶動(dòng)整個(gè)行業(yè)的進(jìn)化和升級(jí)，而不是扔掉木門標(biāo)簽。

夢(mèng)天屈凡軍：

夢(mèng)天的經(jīng)營(yíng)方針就是以客戶需求為導(dǎo)向

夢(mèng)天被認(rèn)為是由“木門”延伸至“木作”的典型。屈凡軍表示，夢(mèng)天的經(jīng)營(yíng)方針就是以客戶需求為導(dǎo)向，夢(mèng)天由木門延伸到門墻柜一體化，正是因?yàn)橛脩粜枨蟀l(fā)生了變化——也就是客戶對(duì)家裝風(fēng)格有一體化的需求。為此，夢(mèng)天不再僅僅是站在產(chǎn)品角度為客戶服務(wù)，而是站在整個(gè)空間角度，為客戶提供整體空間解決方案。

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但屈凡軍特別強(qiáng)調(diào)，夢(mèng)天做木作不是放棄木門，而是為了在木門這個(gè)賽道上、在夢(mèng)天的用戶群體里進(jìn)行品類深耕?！耙?yàn)槊恳粋€(gè)企業(yè)都一定有它的用戶群體，而它的用戶群體的需求其實(shí)就決定了我們企業(yè)應(yīng)該去做什么樣的動(dòng)作，當(dāng)然這條路也不可能一蹴而就，因?yàn)檫@個(gè)邏輯的背后是整個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)邏輯的改變?！鼻曹娬f(shuō)。

格林福王芬：專業(yè)人做專業(yè)事

格林福木門產(chǎn)品以設(shè)計(jì)見長(zhǎng)，也因此收獲了行業(yè)、市場(chǎng)口碑及特質(zhì)形象。格林?？偛猛醴以诜窒砣绾芜M(jìn)行品類深耕時(shí)表示，木門是很專業(yè)的品類，是有技術(shù)含量的產(chǎn)品，不是隨隨便便進(jìn)來(lái)就能夠做好的。格林福在木門行業(yè)深耕這么多年，就是作原創(chuàng)，做出自己特色。“我們體量小，冒得起做小眾化、個(gè)性化的風(fēng)險(xiǎn)?！?/p>

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另外王芬表示，格林福并不是單純著眼于木門，而是站在整個(gè)空間角度進(jìn)行設(shè)計(jì)，讓木門與空間協(xié)調(diào)，甚至讓木門成為空間的點(diǎn)睛之筆。

王芬認(rèn)為，很多高端定制并不是自己做木門，那么，木門企業(yè)把產(chǎn)品做好，做出影響力，為高端定制做配套，也是完全可以的。

“就是——專業(yè)人做專業(yè)事?！蓖醴艺f(shuō)。

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騰訊家居&優(yōu)居新媒體總編輯、優(yōu)居研究院院長(zhǎng)張永志（左）與搜門網(wǎng)CEO、木文創(chuàng)國(guó)家聯(lián)盟副秘書長(zhǎng)石興作為媒體觀察家出席并參與追問(wèn)互動(dòng)

紅星美凱龍致力攜手木門企業(yè)

共同做大做強(qiáng)木門品類

交流中，紅星美凱龍明確提出了“重運(yùn)營(yíng)”戰(zhàn)略，在招商、主題館打造、全域流量運(yùn)營(yíng)、客戶服務(wù)等多方面積極運(yùn)作，與木門行業(yè)和企業(yè)一起，共同做大做強(qiáng)木門品類。

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紅星美凱龍定制事業(yè)部總經(jīng)理李占強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)公布了紅星美凱龍賦能木門品牌做大做強(qiáng)的三大舉措：

一是強(qiáng)化木門的專業(yè)性，從品類強(qiáng)到品牌強(qiáng)。紅星美凱龍將召集木門品牌一起發(fā)聲，強(qiáng)化木門品類，提升消費(fèi)者對(duì)品類的認(rèn)知，提升品牌附加值，提升客單價(jià)，讓顧客愿意為品牌、為產(chǎn)品買單。

二是聚焦核心行業(yè)品牌，打造一批消費(fèi)者品牌。紅星美凱龍將會(huì)發(fā)揮平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，匹配豐富的品類和品牌營(yíng)銷活動(dòng)，服務(wù)，最終為C端打造出一批消費(fèi)者品牌。

三是強(qiáng)化合力營(yíng)銷，賦能品牌做大做強(qiáng)。未來(lái)，紅星美凱龍會(huì)借助強(qiáng)大的IMP全球智慧營(yíng)銷平臺(tái)，全方位多維度為木門品類帶來(lái)更大賦能，助力木門品類、品牌發(fā)展，真正實(shí)現(xiàn)木門品類、品牌做大做強(qiáng)。

搜門觀點(diǎn)

紅星美凱龍舉辦這樣一場(chǎng)交流，是希望木門企業(yè)能夠充分發(fā)揮專業(yè)特長(zhǎng)，保持專業(yè)形象，進(jìn)而為賣場(chǎng)做細(xì)分市場(chǎng)提供行業(yè)支撐。站在賣場(chǎng)角度，細(xì)分就是為消費(fèi)者購(gòu)物提供便利——尚品本色副總裁張靜波分享中曾舉例，一位朋友就想賣個(gè)電視背景墻，但走進(jìn)家居賣場(chǎng)，滿眼的“全屋定制”、“整裝”……根本搞不清都是什么，不知道要去哪兒找自己要的東西。

而某種程度上，細(xì)分意味著專業(yè)與高端。這也符合紅星美凱龍面向中高端客戶群體的定位。

站在企業(yè)品牌形象傳播角度試想，如果所有家居企業(yè)都叫“全屋定制”、“整裝”，其實(shí)是給所有人戴上完全相同的帽子，所有品牌都在消費(fèi)者心中失去了的品牌形象和辨識(shí)特征，也沒(méi)有專業(yè)形象區(qū)別。

每個(gè)品類都會(huì)有屬于自己的流量，木門品類同樣如此。保持木門細(xì)分領(lǐng)域存在，就是保持這一專業(yè)標(biāo)簽的自有流量，并進(jìn)而帶動(dòng)其他延伸產(chǎn)品的銷售。

但“堅(jiān)守木門品類屬性”，并不是讓木門企業(yè)只做木門。而是說(shuō)，守住自己特色和標(biāo)簽，在能力范圍內(nèi)確定產(chǎn)品和經(jīng)營(yíng)。這就像，沒(méi)人規(guī)定“餃子館”只能賣餃子，不能賣炒菜和拌菜。只要你忙得過(guò)來(lái)，你的炒菜和拌菜又足夠好，消費(fèi)者愿買愿吃，你又愿意做，為什么不可以？

有時(shí)，人往往被困在某個(gè)詞里，又往往非白即黑地看事物。就好像，木門廠“專注”就不能做其他的，木門廠延伸至木作就是有違初衷，就是不專業(yè)……其實(shí)專注與專業(yè)并不能以多少而論，何況“多”與“少”總是相對(duì)而言，拿多少做標(biāo)準(zhǔn)才對(duì)？仍以餃子館為例，餃子、炒菜、拌菜樣樣好，你能說(shuō)人家不專業(yè)么？若是同樣有家也叫餃子館，只做餃子，但難吃難賣，你能說(shuō)他專注、專業(yè)么？

所以，當(dāng)木門廠做門也做墻板又做得很好消費(fèi)者認(rèn)可時(shí)，有理由挺直腰桿說(shuō)自己“專業(yè)”——做門專業(yè)，做墻板也專業(yè)。如果還加了柜子，也做得很好，同樣可以說(shuō)自己柜子也專業(yè)。

不為企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)行為戴帽子、下定義，讓企業(yè)身無(wú)捆綁、心無(wú)掛礙、專心以自己能力為標(biāo)準(zhǔn)衡量和確定應(yīng)該做什么，是企業(yè)之外的人應(yīng)該干的事。

頭上守住專業(yè)品類大旗，手上施展所能，把產(chǎn)品和服務(wù)做專做精，是企業(yè)要干的事。

以上，想必也是紅星美凱龍希望大家一起干的事。

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