回望2020年，因新冠疫情影響，注重線下體驗和服務(wù)的家居家裝業(yè)務(wù)受到打擊，各大企業(yè)開啟線上直播、短視頻帶貨等線上營銷，應(yīng)對疫情的沖擊。而隨著泛家居行業(yè)數(shù)字化意識覺醒，大量頭部企業(yè)已經(jīng)通過多種途徑進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，腰部和尾部企業(yè)也跟隨試水，開始局部數(shù)字化升級。在2021年家居企業(yè)迎來變革浪潮之際，作為領(lǐng)先的家居工業(yè)軟件云服務(wù)商，三維家希望以人工智能、圖形渲染、智能制造為引擎，以3D云設(shè)計、3D云制造、數(shù)控系統(tǒng)為抓手，攜手同行打通產(chǎn)業(yè)上下游全鏈路，加速家居企業(yè)數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型升級，讓家居企業(yè)搭上發(fā)展快車道。

值得一提的是，三維家家居行業(yè)數(shù)字化升級發(fā)布會將于2021年3月3日線上舉辦。其以“智造無界，數(shù)而有維”為主題，屆時將有三維家重磅產(chǎn)品功能發(fā)布；同時，三維家還將針對設(shè)計師和中小企業(yè)推出兩大智造扶持計劃：“啟明星計劃”和“繁星計劃”，在新一輪洗牌浪潮來襲下，賦能家居產(chǎn)業(yè)更快看見未來。

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家居產(chǎn)業(yè)大、企業(yè)??？如何轉(zhuǎn)型告別傳統(tǒng)低效

據(jù)《2019-2020年度中國家居家裝產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究報告》預(yù)估，2020年家居建材行業(yè)市場規(guī)模達4.5萬億元。萬億級市場空間的藍海領(lǐng)域，躬身入局者必將大有可為。但與此同時，家居行業(yè)作為一個高度非標(biāo)的行業(yè)，存在大產(chǎn)業(yè)、小企業(yè)的特點?？梢哉f，在衣食住行四大領(lǐng)域中，“住”是目前互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)改革進展最為緩慢的一個。如果說汽車已經(jīng)實現(xiàn)了高度工業(yè)文明，那家居行業(yè)還處在刀耕火種的階段。傳統(tǒng)家居家裝行業(yè)亟待智能化升級轉(zhuǎn)型。

首先是缺乏對消費者精準(zhǔn)的數(shù)字化畫像，無法獲得準(zhǔn)確的消費者需求標(biāo)簽，導(dǎo)致獲客成本高，企業(yè)增收難。其次是設(shè)計生產(chǎn)脫節(jié)，“所見非所得”。即使顧客滿意設(shè)計方案，但到了生產(chǎn)環(huán)節(jié)卻產(chǎn)生偏差甚至?xí)霈F(xiàn)“宕機”，從而影響顧客體驗、加重企業(yè)成本。最后是各種軟件工具格式難以打通，且交易鏈路繁雜，生產(chǎn)周期長，一個環(huán)節(jié)處理不好往往會牽一發(fā)而動全身。

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要解決家居行業(yè)以上痛點，各環(huán)節(jié)的打通是關(guān)鍵。正如中國歷史第一個大一統(tǒng)的秦朝，通過書同文、車同軌的變革，給古代中國的發(fā)展帶來的影響，至今都存在。圖紙是制造業(yè)的通用“語言”，家居企業(yè)通過一張圖紙鏈接營銷、設(shè)計、生產(chǎn)制造各個環(huán)節(jié)，從而實現(xiàn)效益的提升。而圖紙由工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)軟件生成。回顧過去數(shù)十年的行業(yè)發(fā)展史，一直存在過度依賴于歐美工業(yè)通用軟件，如Autodesk、sketchup、3DMAX等，以及軟件的信息化改造程度不高等發(fā)展瓶頸。隨著智能制造往數(shù)字化深水區(qū)挺進，作為工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)大腦的工業(yè)軟件，作用愈發(fā)突出。

面對日益增長的市場需求和外部軟件的“斷供風(fēng)險”，國產(chǎn)工業(yè)軟件該如何打開科技枷鎖，對抗技術(shù)脫鉤風(fēng)險？賽迪顧問發(fā)布的《中國工業(yè)軟件發(fā)展白皮書(2019)》認(rèn)為，云服務(wù)的加速普及，給工業(yè)軟件和應(yīng)用注入新活力。預(yù)計2021年我國工業(yè)軟件市場規(guī)模將達到2631.1億元，年均增長超過16%。

工業(yè)軟件上“云”是趨勢。相比于傳統(tǒng)設(shè)計軟件，云設(shè)計軟件不僅改變行業(yè)服務(wù)模式，本質(zhì)性的優(yōu)勢在于其整體性。例如，除了解決設(shè)計的問題以外，云設(shè)計軟件會從產(chǎn)業(yè)鏈的角度考慮，如何解決設(shè)計與生產(chǎn)之間的打通，從而完成整個產(chǎn)業(yè)鏈的數(shù)字化，而不是單純?yōu)閱蝹€環(huán)節(jié)解決局部軟件需求。

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家居工業(yè)軟件領(lǐng)導(dǎo)者，“三維”鍛造企業(yè)快車道

基于對行業(yè)痛點的精準(zhǔn)洞察和多年持續(xù)的技術(shù)攻堅，三維家自2013年創(chuàng)立以來，開發(fā)出基于云的工業(yè)軟件，以“圖紙”這個制造業(yè)的通用“語言”作為切入口，利用大數(shù)據(jù)和AI人工智能等核心技術(shù)，形成3D家居云設(shè)計+3D家居云制造系統(tǒng)+數(shù)控設(shè)備系統(tǒng)“三大矩陣”，打通家居產(chǎn)業(yè)全鏈路閉環(huán)，“三維”鍛造企業(yè)快車道，幫助企業(yè)降本增效。三維家服務(wù)網(wǎng)點已覆蓋國內(nèi)外100多個城市。

第一維：三維家3D云設(shè)計通過全屋智能布置、一鍵出圖、一鍵下單等功能，讓家居實現(xiàn)“所見即所得”;更讓設(shè)計下單效率倍增，同時讓成交客單價提升2-3倍，成為家居門店標(biāo)配的數(shù)字化工具。

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第二維：三維家3D云制造能夠使設(shè)計效果圖精準(zhǔn)對接工廠生產(chǎn)，優(yōu)化板材開料最優(yōu)方案，使板材利用率高達95%以上，目前三維家已幫助包括歐派家居、金牌廚柜、亞度家居在內(nèi)的1000多家家居上市公司和頭部企業(yè)實現(xiàn)前后端一體化，以數(shù)據(jù)驅(qū)動C2M智能制造。

以首個市值突破千億的定制家居企業(yè)歐派為例，其于2015年與三維家開展合作，全面部署三維家云設(shè)計系統(tǒng)，總設(shè)計耗時下降50%。2018年歐派使用三維家一鍵下單，后端降本提效顯著，其在板材利用率上提升2個點左右，每年能夠節(jié)約1-2個億的板材費用。

第三維：大家居產(chǎn)業(yè)要實現(xiàn)數(shù)智化升級，只有更基礎(chǔ)層的機床裝備制造實現(xiàn)數(shù)字化，才能讓整個行業(yè)真正實現(xiàn)先機制造升級。三維家自主研發(fā)數(shù)控系統(tǒng)，讓柔性全自動化流水線的數(shù)字化工廠成為現(xiàn)實，打通行業(yè)數(shù)字化生態(tài)全鏈路，系統(tǒng)性地推動家居產(chǎn)業(yè)及裝備制造業(yè)數(shù)字化升級，使行業(yè)整體降本增效。

南興裝備作為中國木工機械行業(yè)的代表性企業(yè)，與三維家攜手智能制造升級成為行業(yè)標(biāo)桿案例。三維家已幫助其實現(xiàn)從前端設(shè)計到后端生產(chǎn)，后端數(shù)據(jù)與生產(chǎn)設(shè)備的打通，使數(shù)控軟硬件成本節(jié)省約50％，設(shè)備產(chǎn)能提升約80％。

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三維家已推動超過8000家家居企業(yè)，進行智能化、數(shù)字化變革，包括金牌廚柜、好萊客、林氏木業(yè)、東鵬瓷磚、馬可波羅瓷磚、諾貝爾瓷磚、科勒(中國)、亞度家居、友邦吊頂?shù)刃袠I(yè)頭部品牌或家居建材上市公司。超過260萬設(shè)計師用戶、超過150萬門店用戶，都選擇了三維家。而亞度家居也已成為家居工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字平臺標(biāo)桿企業(yè)而被央視報道，其營收由１億元增加到６億元，拆單人員反而從40名降低至９名，效益極大提升。

三維家CEO蔡志森表示，三維家今年的重心是幫助小微企業(yè)完成數(shù)字化變革，因而推出DMS板式家具設(shè)計拆單系統(tǒng)，為小微工廠提供一體化解決方案。

此外，三維家還從數(shù)學(xué)這門重要的基礎(chǔ)科學(xué)切入，撬動校企合作，推動家居產(chǎn)業(yè)變革。2020年底三維家與中國科學(xué)技術(shù)大學(xué)共建“先進制造聯(lián)合實驗室”，圍繞三維CAD建模軟件、先進制造控制軟件CAM、材料開料優(yōu)化算法等前沿技術(shù)，解決家居設(shè)計建模和算法上的難題，擺脫國產(chǎn)工業(yè)軟件被“卡脖子”困境，一起重新定義中國智造。

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以賦能客戶成功為核心，戰(zhàn)略聚焦技術(shù)軟件革新

中國企業(yè)服務(wù)行業(yè)在2020年迎來了質(zhì)的發(fā)展，從需求端來看有越來越多的企業(yè)希望通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型來提升精細化管理；從大環(huán)境來看，疫情、技術(shù)的發(fā)展與地緣政治的影響更是加快了中國企業(yè)服務(wù)行業(yè)的發(fā)展。據(jù)融象產(chǎn)業(yè)研究院監(jiān)測到2020年3615起融資事件中，企業(yè)服務(wù)融資案例為648起，占比17.93%，位列所有行業(yè)第二，備受資本青睞。而處在“企業(yè)服務(wù)”這條賽道上的三維家也于2019年獲得阿里巴巴5億元C輪戰(zhàn)略投資，迎來高速增長階段。

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著名管理學(xué)家德魯克說過，“滿足客戶的需要，是每個企業(yè)的宗旨和使命”。三維家的使命很簡單，即賦能家居企業(yè)完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型，助力客戶成功。唯有客戶成功，才能真正體現(xiàn)三維家的“服務(wù)”價值。為此，三維家還于2021年初成立了“客戶成功中心”，設(shè)計售前和客戶成功的聯(lián)動，促進產(chǎn)品和服務(wù)的良性持續(xù)發(fā)展。

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作為一家科技創(chuàng)新企業(yè)，三維家將戰(zhàn)略聚焦在工業(yè)技術(shù)軟件的革新和突破。除了與中國科學(xué)技術(shù)大學(xué)共建“先進制造聯(lián)合實驗室”，三維家還孵化出主攻工業(yè)建模引擎開發(fā)的阿凡達實驗室和主攻人工智能設(shè)計的圖靈實驗室。相比于提供單一云設(shè)計軟件服務(wù)的企業(yè)，三維家在家居行業(yè)的技術(shù)沉淀更深更廣。今年下半年三維家還將作為大家居產(chǎn)業(yè)唯一贊助商企業(yè)，參與第二十四屆計算機輔助設(shè)計與圖形學(xué)大會，分享研究經(jīng)驗和成果，共同推動相關(guān)學(xué)科和產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

后疫情時代大家居數(shù)字化轉(zhuǎn)型勢在必行，留給家居企業(yè)反應(yīng)調(diào)整的時間已然不多。“三維家將和每一個家居企業(yè)、每一位家居從業(yè)者站在這場變革的原點之上，在這個浪潮上奔流向前，迎接人居美好新時代?！比S家創(chuàng)始人蔡志森對此滿懷信心。

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