這同時(shí)也是一次契機(jī)，疫情之后消費(fèi)者將會(huì)更多關(guān)注與家居產(chǎn)品之外的附加價(jià)值，對睡眠、護(hù)脊、環(huán)保等問題更關(guān)注，成為整個(gè)行業(yè)變革的催化劑。

采訪實(shí)錄

記者：此次喜臨門“承擔(dān)全國加盟經(jīng)銷商導(dǎo)購一個(gè)月底薪工資”的行動(dòng)，對經(jīng)銷商來說可謂一針強(qiáng)心劑。喜臨門在全國擁有幾千家門店，意味著為經(jīng)銷商承擔(dān)了巨大的資金支持。做出這樣的決定，您是如何考慮的？

喜臨門高管代表：喜臨門國內(nèi)的導(dǎo)購有近12000人，這次我們的承擔(dān)底薪政策會(huì)產(chǎn)生千萬級(jí)的支出。之所以喜臨門會(huì)在軟裝領(lǐng)域率先提出這個(gè)補(bǔ)貼，首先是考慮到疫情當(dāng)先，除了為社會(huì)能盡綿薄之力外，更多的考慮到我們行業(yè)中的合作伙伴的生存狀況。

春節(jié)之后，合作伙伴的生意會(huì)受到?jīng)_擊，線下商場的人氣恢復(fù)不是一朝一夕的。所以喜臨門倡議可以更多關(guān)注經(jīng)銷商和導(dǎo)購的生存狀況，幫助他們減少壓力。這不但是行業(yè)大品牌的責(zé)任，也是與經(jīng)銷商和導(dǎo)購們共存共生共贏的企業(yè)責(zé)任。

記者：疫情之下很多企業(yè)都在行動(dòng)，包括紅星、居然、金牌櫥柜等等，與經(jīng)銷商一起共度難關(guān)。您覺得這次家居業(yè)所面臨的困難會(huì)是長期的嗎？需要多久可以走出困境？

喜臨門高管代表：紅星等品牌給了我們很大的啟發(fā)，讓我們覺得不僅要關(guān)注疫情，更應(yīng)該注重疫情后本行業(yè)士氣的重建。經(jīng)銷商和導(dǎo)購是喜臨門最重要的合作伙伴，我們必須與他們共渡難關(guān)。

對于此次面臨的困難，我們覺得，家具行業(yè)肯定不會(huì)隨著疫情的結(jié)束而完全修復(fù)，所以我們自己也會(huì)做一些布局，比如促銷方向的轉(zhuǎn)移等等，這會(huì)涉及到一些戰(zhàn)略調(diào)整，預(yù)計(jì)下半年環(huán)境會(huì)好一些。

記者：作為上市公司，同時(shí)也是軟體頭部企業(yè)，喜臨門的一舉一動(dòng)都受到市場和投資者的關(guān)注?！俺袚?dān)全國加盟經(jīng)銷商導(dǎo)購一個(gè)月底薪工資”的決定，尤其是投資者對企業(yè)利潤的關(guān)注，您是怎樣看待這些問題的？

喜臨門高管代表：上半年的企業(yè)利潤肯定會(huì)有一些影響，這個(gè)影響主要來自于春節(jié)前后線下門店銷售的影響，但同時(shí)也會(huì)關(guān)注到線上銷量會(huì)隨著消費(fèi)者習(xí)慣的變化有所增長，這個(gè)也是我們戰(zhàn)略調(diào)整的一部分。但是從年度的業(yè)績變動(dòng)來說，應(yīng)該不會(huì)太大。

記者：家居業(yè)正經(jīng)歷加速轉(zhuǎn)型的階段，這次疫情更加凸顯了企業(yè)“內(nèi)功”的重要性，喜臨門這些年的穩(wěn)健發(fā)展也提供了良好的范本。您認(rèn)為家居企業(yè)和經(jīng)銷商們在未來要怎樣做才能提高抵抗風(fēng)險(xiǎn)的能力，抵抗下一次“黑天鵝”事件的風(fēng)險(xiǎn)？

喜臨門高管代表：可以看出，這次“黑天鵝”對餐飲、娛樂、消費(fèi)等行業(yè)會(huì)有非常大的影響，對于傳統(tǒng)家具行業(yè)的直接影響相對少一些。但是由于此次疫情對房地產(chǎn)行業(yè)的破壞，會(huì)對家具產(chǎn)業(yè)有中長期產(chǎn)生不利影響。

喜臨門從2018年開始一直是兩條腿走路的，也就是“傳統(tǒng)家具+大健康”模式。疫情之后，消費(fèi)者會(huì)更關(guān)注與大健康領(lǐng)域，對睡眠、護(hù)脊、環(huán)保等問題會(huì)更關(guān)注。對于喜臨門來說，已經(jīng)通過提前布局來抵御原本傳統(tǒng)行業(yè)的脆弱性，對于行業(yè)來說，消費(fèi)者也會(huì)更多關(guān)注與家居產(chǎn)品之外的附加價(jià)值，這也會(huì)成為行業(yè)變革的催化劑。

記者：疫情的到來讓家居業(yè)措手不及，喜臨門作為民營企業(yè)的優(yōu)秀代表，在您看來可以從哪些方面發(fā)揮作用，度過難關(guān)？

喜臨門高管代表：首先是照顧好身邊的人，包括家人、合作伙伴、員工等等。此次疫情的沖擊是多方面且長久的，對整個(gè)中國的奮斗者和消費(fèi)者都會(huì)帶來影響，如何幫助他們共渡難關(guān)很重要。

同樣的，對于整個(gè)市場來說，也是次不錯(cuò)的練兵機(jī)會(huì)，如何在逆境中培養(yǎng)出人才梯隊(duì)，共同推動(dòng)行業(yè)轉(zhuǎn)型也變革，也至關(guān)重要。

另外，作為一個(gè)民營企業(yè)，在不給社會(huì)添亂的同時(shí)，也要更多的關(guān)注社會(huì)責(zé)任，為疫后重建盡綿薄之力。共生共存才能共贏。

（文章來源：今日家具，侵刪）