根據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2018-2023年中國門窗行業(yè)市場前瞻與投資規(guī)劃分析報告》,2013年門窗行業(yè)市場規(guī)模達(dá)到4589億元, 2017年門窗行業(yè)市場規(guī)模達(dá)到6605億元,4年平均復(fù)合增長率達(dá)10%。在未來的四五年中,還會爆發(fā)式增長,被譽為建材行業(yè)“最后一塊蛋糕”。中國門窗企業(yè)雖然起步較晚,但在快速的發(fā)展下,仍有一批優(yōu)秀的門窗企業(yè)脫穎而出。軒尼斯門窗是其中之一。
軒尼斯門窗董事長 曾慶偉
軒尼斯門窗的掌舵人——曾慶偉,儒雅斯文,身上少了生意人的圓滑和江湖氣息。他18歲進(jìn)入鋁型材行業(yè),33歲時去了一趟歐洲,發(fā)現(xiàn)了國內(nèi)外門窗的差距,以及國內(nèi)市場的潛力,回來便成立了軒尼斯門窗。
14年來,他低調(diào)務(wù)實,始終保持最初的向往:做中國門窗行業(yè)的旗幟。
因此,他對產(chǎn)品有著極致的追求,潛心研究“門窗看不見的那部分”。
營銷上大膽創(chuàng)新,行業(yè)中第一個啟用明星代言,廣告遍及全國各地,努力讓品牌從行業(yè)品牌向消費者品牌升級;
放眼全球,國際化布局,全資收購澳大利亞最大的門窗品牌——SOLIDI,200多家專賣店覆蓋整個澳大利亞;
與迪拜最大的建筑工程公司——達(dá)祿比戰(zhàn)略合作,成為門窗類的全球唯一合作伙伴,進(jìn)入中東市場……
曾慶偉極其注重承諾,他的發(fā)展軌跡圍繞著:如何做最好的產(chǎn)品,幫助消費者提升生活品質(zhì);如何做好企業(yè),讓員工得到最好的回報;如何為經(jīng)銷商服務(wù),讓他們的利益最大化……
范湖生產(chǎn)基地
18歲入行,一趟歐洲行改變命運
80年代,中國的建筑以磚瓦結(jié)構(gòu)為主,窗戶以鐵質(zhì)窗框加玻璃為主,而在有些農(nóng)村甚至是木制窗戶配上塑料紙,門窗屬于木匠關(guān)注的范疇,處于初級階段。
從80年代末,我國開始引進(jìn)鋁型材,才產(chǎn)生了鋁型材行業(yè),之后才有了鋁合金門窗,門窗又分成工業(yè)型材和建筑型材。
工業(yè)型材一般是在工業(yè)應(yīng)用范疇里;建筑材料一般是做門窗、木材以及平時用于裝飾的材料。而廣東南海一帶是我國最早的鋁合金產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)集聚地。
1970年出生在廣東南海的曾慶偉,在成長環(huán)境的耳聞目染下,18歲高中畢業(yè)就進(jìn)入鋁合金行業(yè),做過包括鋁合金的熔鑄、擠壓、表面處理、深加工等工作,在鋁合金行業(yè)一干就是30年。
鳳崗生產(chǎn)基地
在2004年,曾慶偉去了一趟歐洲,發(fā)現(xiàn)國內(nèi)的門窗跟國外的門窗差距極大,國內(nèi)還處于比較傳統(tǒng)的低端鋁合金門窗,但當(dāng)時國人的生活水平已經(jīng)不斷在提高,對高端門窗有著更多的需求。
曾慶偉認(rèn)為高端鋁合金門窗有著巨大的市場,所以就決心成立自己的門窗公司。
經(jīng)過近一年的籌備,2004年軒尼斯正式創(chuàng)立,2005年推出產(chǎn)品。
18歲進(jìn)入鋁制品行業(yè)的曾慶偉,一定不曾想過他的一次考察,為中國的門窗增加了無限光彩;也一定不曾想過自己的一腔熱血,成就了年產(chǎn)值六個多億的門窗品牌。
“看不見的地方”是門窗的關(guān)鍵所在
軒尼斯前期主要做鋁合金的深加工,即表面處理、材料精度加工,配件、門窗的配件等。
隨著曾慶偉不斷去國外考察學(xué)習(xí),他發(fā)現(xiàn)國外門窗優(yōu)質(zhì)的性能和合理的應(yīng)用,在國內(nèi)根本達(dá)不到。并且在傳統(tǒng)建筑和工程上應(yīng)用的門窗,很多個性化的要求達(dá)不到,更別提高端的消費需求。
捕捉到這個商機(jī)后,曾慶偉先把國外優(yōu)質(zhì)先進(jìn)的配件、先進(jìn)的結(jié)構(gòu)構(gòu)造、優(yōu)化的產(chǎn)品性能引進(jìn)到國內(nèi)。同時,把自己生產(chǎn)的產(chǎn)品升級,彌補產(chǎn)品缺陷,先從使用功能上解決客戶的需求。
軒尼斯的產(chǎn)品既吸取了國外產(chǎn)品的精華,又適合國內(nèi)市場的需求,比市場上其他廠家有極大的優(yōu)勢。因此,頗受客戶青睞。
曾慶偉的初心就是:一定要做能夠給客戶信心的產(chǎn)品。
因此,軒尼斯極其注重產(chǎn)品品質(zhì),每一個產(chǎn)品都是一份承諾。為了這份承諾,每一類產(chǎn)品都要通過實驗室的試驗:合葉要做到開合多少次,鎖要做到開多少次等等。
他一再強調(diào):門窗的關(guān)鍵不是在“看得見”的外表,而是在“看不見”的那一部分。
外表都采用“鋁合金+玻璃”,每個品牌大同小異。關(guān)鍵在五金配件、生產(chǎn)工藝、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)合理不合理等看不見的細(xì)節(jié)部位。
這些決定了產(chǎn)品的使用順暢度,壽命長短,室內(nèi)的采光、通風(fēng)效果,決定了室內(nèi)環(huán)境的舒適度;這些也考驗著廠家的研發(fā)能力,以及為消費者需求考慮有多少。比如在北京,遇到嚴(yán)重霧霾天,不能打開窗戶,就可以通過通風(fēng)系統(tǒng)來解決室內(nèi)空氣流通的問題。
軒尼斯曾經(jīng)提出過一個口號“產(chǎn)品質(zhì)保期20年”,因為這個口號存在非公平競爭的法律風(fēng)險,沒有公開對外宣揚,但是表明了曾慶偉對產(chǎn)品有著極大的信心。
更重要的是這鏗鏘有力的信心,給團(tuán)隊、經(jīng)銷商,以及消費者帶來莫大的信心,因此對營銷以及市場銷售的開展極為有利,進(jìn)入市場的效果極好。
在市場上漸入佳境的軒尼斯,不斷延伸品類,從門的版塊延伸到窗,然后把整個家居所需求的門窗全部涵蓋。
并且,慢慢開始品牌運營,往品牌之路發(fā)展。
開創(chuàng)門窗行業(yè)的第一家“專賣店”
2004年的門窗市場雖然不成熟,但市面已經(jīng)有不少門窗產(chǎn)品銷售。如何讓自己的品牌在市場中脫穎而出,并且快速占領(lǐng)消費者心智,這是曾慶偉琢磨最多的問題。
當(dāng)時的建材市場上,門窗根本沒有“專賣店”的概念,以建材“雜貨店”形式展現(xiàn),售賣以鋁合金型材為主的建材配件,門窗被擺在店門口經(jīng)受風(fēng)吹日曬,生存空間惡劣。
經(jīng)常去各地做市場調(diào)研的曾慶偉,看到這種情況非常痛心,怎么能讓門窗的生存環(huán)境更好一些?怎樣能讓老板們樂意突出自己的品牌?
2006年開始,曾慶偉就決定:軒尼斯要走“專賣店”路線。這在當(dāng)時的門窗行業(yè)沒有前車之鑒,只能靠自己實實在在地摸索。
如何快速占領(lǐng)市場?曾慶偉想到“雙贏”的好辦法:站在雜貨店老板的角度,為他們考慮,進(jìn)行幫扶。幫他們想賣門的模式和招數(shù),并且進(jìn)行門頭補貼,在政策上給予極大的支持。
這一系列舉動促使了軒尼斯“第一代”專賣店的誕生。對軒尼斯來說這是一個質(zhì)的飛躍,同時軒尼斯也開創(chuàng)了門窗行業(yè)的第一個專賣店,意義非凡。
第一代專賣店有點特殊,不要求必須是軒尼斯的產(chǎn)品,但門頭必須是“軒尼斯門窗”。曾慶偉的目的是“把軍裝先穿起來,邁好從雜牌軍往正規(guī)軍的第一步?!?/strong>
目前,軒尼斯已經(jīng)是第四代門店,從裝修風(fēng)格、產(chǎn)品的融入,到整個店面設(shè)計,都在不斷地迭代升級,VI逐漸清晰。并且邀請明星代言,在終端店面的表現(xiàn)形式上,更加高端大氣,辨識度更高。
真正傳遞了 “軒尼斯”的洋氣、詩意、優(yōu)雅,讓人有家的感覺,并且突出產(chǎn)品上輕奢的調(diào)性。
提出的“深度定制”專注門窗的系統(tǒng)解決方案
受惠于中國城市化進(jìn)程的加速和消費升級時代的到來。
消費者從應(yīng)付生活轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)營生活、享受生活,選購門窗的心態(tài)也從“將就”轉(zhuǎn)變成“講究”,對門窗產(chǎn)品的智能、靜音、氣密、水密的高性能需求,以及外觀、顏色更具審美個性化和品位的整合需求,讓門窗行業(yè)迎來持續(xù)高速增長期。
國內(nèi)某知名市場調(diào)查機(jī)構(gòu)在關(guān)于定制門窗的前景調(diào)查與分析報告中指出,在我國城市居民家庭中,定制門窗的擁有率還不到50%,在未來的兩三年中,定制門窗的市場容量有望擴(kuò)大一倍。
曾慶偉早已感知到定制門窗市場的潛力,第一個提出“深度定制”的理念,首次把門窗的高度和調(diào)性做到比肩家居定制,改變了門窗銷售的模式,更適合現(xiàn)在的市場需求。
門窗如何深度定制?就是要給客戶一個完整系統(tǒng)的門窗解決方案。在家里的每個空間,所對應(yīng)的產(chǎn)品要求都應(yīng)有所不同。
比如,客廳需求通透,采光更好,最好是落地大玻璃推拉門窗;臥室需要安靜,需要打開順暢,透氣性好;餐廳的隔斷門不能有下面的滑軌,避免藏塵打掃衛(wèi)生的時候不方便;而陽臺門要水密性好,必須要做到擋水。
因此產(chǎn)品要根據(jù)不同的需求去做,并且考慮整個空間系統(tǒng)的一致性。
曾慶偉認(rèn)為,這種根據(jù)消費者需求量體裁衣的“深度定制”,才能完完全全滿足用戶需求,這樣的產(chǎn)品才有生命力,才能把個性化、品質(zhì)化的一面完美展示。
“深度定制”的理念通過店面設(shè)計、產(chǎn)品展示,以及銷售顧問的培訓(xùn)等途徑傳遞給消費者。為消費者提供更多的解決方案,加深對產(chǎn)品的認(rèn)知,并提升客單值。
并購SOLIDI,搶灘國際化布局
隨著軒尼斯階段性的發(fā)展,曾慶偉開始放眼全球,進(jìn)行國際化布局。
2016年,全資收購澳大利亞最大的門窗品牌——SOLIDI,200多家專賣店覆蓋整個澳大利亞;與迪拜最大的建筑工程公司——達(dá)祿比戰(zhàn)略合作,成為門窗類的全球唯一合作伙伴,進(jìn)入中東市場……
通過與國外設(shè)計師合作,以及并購國外公司的方式,軒尼斯加快了進(jìn)入國際市場的步伐。且能對國外的消費者做出全球氣候性能的產(chǎn)品,同時通過以點帶面以全球消費者對門窗產(chǎn)品、性能需求為出發(fā)點進(jìn)行研發(fā)。
近幾年,曾慶偉都待在澳大利亞,他看到了大有可為的市場。但是如果把國內(nèi)產(chǎn)品出口到澳大利亞,面臨諸多的問題限制,比如貿(mào)易壁壘,有很多門檻,有很多認(rèn)證,包括當(dāng)?shù)氐匿N售資源。
為了快速進(jìn)入澳洲市場,軒尼斯收購了澳大利亞SOLIDI門窗,從而讓產(chǎn)品快速地進(jìn)入澳大利亞區(qū)域銷售,并且避免了貨幣壁壘等系列問題。
如果加上澳大利亞其他合作伙伴,軒尼斯在當(dāng)?shù)赜袃砂俣鄠€銷售企業(yè)和網(wǎng)點,銷售網(wǎng)絡(luò)覆蓋全澳大利亞。
2018年,和達(dá)祿比公司合作2020年迪拜世界博覽會的項目,這個項目非常龐大,在當(dāng)?shù)刂确浅8?。軒尼斯成為門窗類的全球唯一合作伙伴,進(jìn)入中東市場……
研發(fā)團(tuán)隊內(nèi)部培訓(xùn)
曾慶偉預(yù)計:2019年、2020年,軒尼斯會做得更加寬廣,迎來井噴式爆發(fā)。
因為軒尼斯的產(chǎn)品已經(jīng)達(dá)到了澳大利亞的標(biāo)準(zhǔn)——澳標(biāo),美國的標(biāo)準(zhǔn)——美標(biāo),歐洲的標(biāo)準(zhǔn)——歐標(biāo),完全可以進(jìn)入歐洲發(fā)達(dá)國家的銷售渠道。
后記
在采訪的過程中,曾慶偉對誠信、競爭、合作、領(lǐng)導(dǎo)人的前瞻性,以及未來都有非常不同的觀點,處處感受到他的真誠。
關(guān)于未來:“我這輩子只能深耕在這里,把它當(dāng)作自己生命的一部分去做。把軒尼斯門窗作為‘中國家裝的一面旗幟’,這是我人生追求的目標(biāo)?!?/p>
關(guān)于誠信:“在我心目中,我從來沒想過做一個賺錢的人生,寧愿穩(wěn)打穩(wěn)扎,步步為營,要對自己的人生負(fù)責(zé),對員工負(fù)責(zé),對經(jīng)銷商負(fù)責(zé),這樣企業(yè)才會一個良性的循環(huán)?!?/p>
關(guān)于合作:“要站在別人的立場上考慮:要你好、我好、大家好,舍己利人,利益共享,合作才會長遠(yuǎn)?!?/p>
關(guān)于競爭:“做企業(yè),永遠(yuǎn)都活在競爭中,逆水行舟,不進(jìn)則退,一定不能固步自封。不要害怕競爭,競爭可以使我們強大。永遠(yuǎn)去追求心里的‘旗幟’,才會有動力,才能有野心,才會有回報。”
關(guān)于學(xué)習(xí):“作為企業(yè)的決策者只有保持學(xué)習(xí)的心態(tài),才能跟上形勢,才能保持前瞻性。市場的需求會永遠(yuǎn)存在,我們需要把握好這種需求,跟上社會發(fā)展節(jié)奏,這是戰(zhàn)略需要?!?/p>
(文章來源:博駿傳媒-公眾號,侵刪)