10月12日，居然之家天貓新零售戰(zhàn)略發(fā)布暨雙11啟動(dòng)儀式在北京召開，標(biāo)志著雙方在618理想生活狂歡季創(chuàng)造“三天十億”的銷售額之后，再進(jìn)一步。

據(jù)北京居然之家投資控股集團(tuán)董事長汪林朋介紹，居然之家和阿里巴巴在新零售領(lǐng)域的戰(zhàn)略合作是兩個(gè)企業(yè)為解決線上線下融合發(fā)展問題邁出的關(guān)鍵一步，也是家居行業(yè)變革發(fā)展的里程碑。歷時(shí)半年時(shí)間，居然之家&阿里巴巴攜手打造的新零售項(xiàng)目已有了階段性的成果。而今天正式啟動(dòng)的雙11將成為家居新零售狂歡的新紀(jì)元。

重構(gòu)人貨場 向數(shù)字化零售平臺(tái)轉(zhuǎn)型

不管技術(shù)與商業(yè)模式如何變革，零售的基本要素離不開“人貨場”三個(gè)字，家居零售業(yè)也是如此。在傳統(tǒng)零售的語境中，人貨場因?yàn)榉N種原因被割裂，形成各自獨(dú)立的信息孤島。而新零售就是要以大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)為驅(qū)動(dòng)，重構(gòu)人與貨、人與場之間的關(guān)系，力求打破信息孤島，最終在合適的時(shí)間和地點(diǎn)將商品銷售給合適的人。而居然之家與阿里巴巴的新零售戰(zhàn)略，就是這一理論在家居零售行業(yè)的應(yīng)用。

據(jù)北京居然之家家居連鎖集團(tuán)總裁王寧介紹，居然之家和阿里巴巴在新零售領(lǐng)域的戰(zhàn)略合作，不僅僅是站在兩個(gè)企業(yè)的角度解決融合發(fā)展的問題，更是站在行業(yè)的角度解決線上線下割裂的問題，站在消費(fèi)者的角度探索如何提升消費(fèi)者的購物體驗(yàn)，站在合作伙伴的角度探索如何提升品牌商和經(jīng)銷商的經(jīng)營管理效率。不論是北京金源店的數(shù)字化升級(jí)，還是重裝啟幕的居然之家天貓智慧家居館1.0，都打破了以往的家居賣場運(yùn)營模式，充分利用其數(shù)字化能力和大數(shù)據(jù)能力，實(shí)現(xiàn)了為商戶的賦能。

“通過近半年的嘗試和發(fā)展，居然之家通過大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)下的家居產(chǎn)業(yè)人貨場重構(gòu)，顛覆了傳統(tǒng)家居行業(yè)零售模式，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)的快速增長。”北京居然之家家居連鎖集團(tuán)新零售營銷管理部副總監(jiān)李選選在講解居然之家數(shù)字化賣場成果時(shí)表示，通過進(jìn)行數(shù)字化和智慧化改造，賣場在打通全域商品體系、全鏈路交易鏈路無縫打通、線上線下會(huì)員體系打通、精細(xì)化運(yùn)營能力提升、優(yōu)化消費(fèi)者購物體驗(yàn)、服務(wù)鏈路全方位管控、構(gòu)建消費(fèi)金融體系等方面實(shí)現(xiàn)了飛躍式發(fā)展，為消費(fèi)者的購物體驗(yàn)、商戶的經(jīng)營決策和營銷觸達(dá)帶來了極大的利好。

同時(shí)，天貓美家事業(yè)部新零售總監(jiān)奕塵從宏觀角度，講解了居然之家新零售業(yè)務(wù)生態(tài)。在奕塵看來，隨著新零售業(yè)務(wù)生態(tài)的逐漸成型，居然之家在人貨場重構(gòu)和產(chǎn)業(yè)重構(gòu)與升級(jí)方面取得了極大進(jìn)展。通過大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)全域營銷和全渠道零售能力的升級(jí)，居然之家正在從傳統(tǒng)家居零售企業(yè)向數(shù)字化零售平臺(tái)轉(zhuǎn)型。

云設(shè)計(jì)家重構(gòu)家裝全鏈路

云設(shè)計(jì)家是基于居然之家對家裝行業(yè)發(fā)展趨勢和諸多行業(yè)痛點(diǎn)深刻理解之上的產(chǎn)物。據(jù)北京居然之家家居連鎖集團(tuán)有限公司電商總監(jiān)兼北京居然設(shè)計(jì)家網(wǎng)絡(luò)科技有限公司常務(wù)副總經(jīng)理胡浩松介紹，作為居然之家“三網(wǎng)”戰(zhàn)略中的“天網(wǎng)”項(xiàng)目，居然設(shè)計(jì)家致力于打造包括設(shè)計(jì)云平臺(tái)、材料采購平臺(tái)、商品銷售平臺(tái)、施工管理平臺(tái)、物流配送平臺(tái)和智能家居服務(wù)平臺(tái)在內(nèi)的融線上線下為一體的智能設(shè)計(jì)和家裝管理平臺(tái)，并以設(shè)計(jì)師為流量入口，以設(shè)計(jì)、材料、施工三大家裝業(yè)務(wù)板塊為切入點(diǎn)，通過率先搭建“裝修試衣間”、“材料采購平臺(tái)”和“施工管理平臺(tái)”三大核心板塊，實(shí)現(xiàn)線上線下家裝業(yè)務(wù)場景的合一，重構(gòu)家裝全鏈路。

而在居然之家與阿里巴巴達(dá)成戰(zhàn)略合作之后，居然設(shè)計(jì)家又得到了天貓的強(qiáng)大助力。通過接入天貓線上流量入口、打造智慧門店等方式，構(gòu)建起全域體驗(yàn)觸點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)平臺(tái)的二次騰飛。

TETP攜手天貓雙11暖心來襲

今年家居行業(yè)的冬天來得很早，也很刺骨，即使是一些優(yōu)質(zhì)企業(yè)也面臨著極大風(fēng)險(xiǎn)。在這樣的大環(huán)境下，居然之家攜手天貓為優(yōu)秀家居企業(yè)帶了兩份暖心厚禮。

第一份暖心厚禮是居然之家與天貓為家居企業(yè)量身定制的TETP計(jì)劃(Tmall & Easyhome Top Partner Plan)”，雙方分別拿出優(yōu)質(zhì)資源，賦能優(yōu)秀家居品牌成長。據(jù)天貓美家事業(yè)部運(yùn)營中心總經(jīng)理丁兆介紹，TETP計(jì)劃是包括廣告聯(lián)合、資源聯(lián)合、數(shù)據(jù)聯(lián)合的全域營銷，裝修試衣間、數(shù)字化賣場等共同構(gòu)建的全新供應(yīng)鏈和集合88VIP會(huì)員、售前售后會(huì)員在內(nèi)的服務(wù)升級(jí)三大部分，通過集合居然之家與天貓的營銷資源，打造中國最大的家居產(chǎn)業(yè)營銷聯(lián)合體。

第二份暖心厚禮是正式啟動(dòng)的居然之家&天貓雙11全球狂歡節(jié)。據(jù)居然之家家居連鎖集團(tuán)總裁王寧介紹，本次雙11狂歡節(jié)將充分利用線上場和線下場的優(yōu)勢，為商戶導(dǎo)客流，聚人氣，提升銷售。同時(shí)將利用大數(shù)據(jù)能力，為居然之家的合作伙伴提供更準(zhǔn)確、更科學(xué)的數(shù)字化經(jīng)營能力，讓企業(yè)沒有難做的生意。

(來源：中國資訊網(wǎng)，侵刪)