近年來(lái)，伴隨互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用與普及，門窗銷售渠道逐漸向線上偏移。再加上一二線城市競(jìng)爭(zhēng)的白日化，推進(jìn)品牌的渠道下沉成為眾多門窗廠商的必然選擇。從線下到線上，從城市市場(chǎng)到農(nóng)村市場(chǎng)，門窗銷售渠道變革可謂“日新月異”。

觀察|門窗銷售渠道變革“日新月異”（圖片來(lái)源網(wǎng)絡(luò)）

線上電商成家居業(yè)主要銷售渠道之一

2016年電商渠道憑借超高的滲透率，躍升為家居零售行業(yè)的主要銷售渠道之一。網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)態(tài)增速為25.4%，遠(yuǎn)高于百貨店、超市和購(gòu)物中心等其他零售業(yè)態(tài)的增速。整個(gè)門窗市場(chǎng)也呈現(xiàn)出這一趨勢(shì)，而與之相反的是，很多實(shí)體店渠道則是一直在下跌中。

這種變革起始于電子商務(wù)平臺(tái)不斷刷新的購(gòu)物體驗(yàn)，這是線下渠道難以比擬的，從消費(fèi)者最關(guān)心“售后服務(wù)”來(lái)看，電商平臺(tái)的7天退貨，15天換新服務(wù)，只換不修等服務(wù)，幾乎可以秒殺所有線下渠道。像門窗、地板、衣柜這樣的家居產(chǎn)品并不便宜，電商這些深入人心的服務(wù)，對(duì)于線下渠道商而言，所產(chǎn)生的成本是難以承受的，即便是家居品牌商自己的電商平臺(tái)，憑借巨大的體量，紛繁復(fù)雜的業(yè)務(wù)線，以及靈活多變的營(yíng)銷模式，一定程度上沖淡了售后成本。

電商平臺(tái)進(jìn)步成渠道變化直接原因

此外電商對(duì)“消費(fèi)評(píng)論”的激勵(lì)政策，使得更多消費(fèi)者參與評(píng)論，用戶真實(shí)的圖文，大大縮短了商品和消費(fèi)者之間的距離。再加上大家居送裝一體、優(yōu)惠券、免息白條等福利，越來(lái)越多的消費(fèi)者告別實(shí)體店，移步電商。可見(jiàn)電商平臺(tái)的進(jìn)步，是門窗銷售渠道變化的直接原因。

不只是受消費(fèi)體驗(yàn)的影響，跨地域、跨群體，城鄉(xiāng)一體化的優(yōu)勢(shì)，也是門窗銷售渠道發(fā)生巨變的重要原因。2016年是電商正式進(jìn)軍農(nóng)村家居市場(chǎng)的一年。阿里巴巴村淘服務(wù)站布設(shè)已成一定規(guī)模，該模式的核心是幫助當(dāng)?shù)亓闶凵炭s短供應(yīng)鏈。

新農(nóng)村建設(shè)推進(jìn)帶動(dòng)家居品牌渠道下沉

相比傳統(tǒng)的商超、專賣店渠道，如今的農(nóng)村消費(fèi)者更希望在網(wǎng)上了解家居的產(chǎn)品信息，并享受優(yōu)惠。而農(nóng)村消費(fèi)者更注重線下的產(chǎn)品體驗(yàn)，因此電商布局農(nóng)村店面渠道，能直擊農(nóng)村市場(chǎng)，吸引了門窗廠商的參與。隨著新農(nóng)村建設(shè)的不斷推進(jìn)，更多習(xí)慣網(wǎng)購(gòu)的知識(shí)分子返回農(nóng)村，門窗的電商渠道定會(huì)爆發(fā)。

如今的家居建材市場(chǎng)，渠道爭(zhēng)奪戰(zhàn)范圍早已從線下擴(kuò)張到線上，從城市擴(kuò)大到周邊的農(nóng)村市場(chǎng)。在這片競(jìng)爭(zhēng)的“紅海”中，如何從眾多門窗同行手中搶占更多的銷售渠道，無(wú)異于能掌握更多的市場(chǎng)份額。難怪有人說(shuō)“誰(shuí)掌握了渠道，誰(shuí)就掌握了市場(chǎng)”。