在家居建材行業(yè)，“跨界”早已不是什么新鮮事物。但如何跨界，怎么跨界，以及如何看待各大家居品牌跨界背后的商業(yè)邏輯仍值得人們思考。從近期的幾個商業(yè)及品牌巨頭的跨界行動中，我們能夠看到，在降低或攤薄成本、提升運營效率以及努力實現(xiàn)“消費閉環(huán)”的驅(qū)動下，越來越多的家居企業(yè)正在用“跨界”踐行新思維、新商業(yè)、新產(chǎn)品。

探析：家居品牌企業(yè)跨界背后的商業(yè)邏輯（圖片來源網(wǎng)絡(luò)）

在降低或攤薄成本需求下，跨界融合成必然措施之一

2016年12月9日，宜家宣布，中國第一家宜家酒店預(yù)計2019年底在長沙開業(yè)。2014年12月20日，無印良品(MIJI)首間餐廳「Café & MealMUJI」在臺北阪急百貨開幕。喜達(dá)屋集團旗下的Aloft 酒店，去年和美國家居內(nèi)飾零售商Design Within Reach簽訂合同，在美國20個酒店展示和銷售他們的家具。從這些案例中，可以清晰地看到：有一批家居大牌企業(yè)，他們正在用非常具體的有跨界屬性的項目，踐行新商業(yè)思維、新產(chǎn)品模式。他們不只是在做傳統(tǒng)企業(yè)的“轉(zhuǎn)型升級”，他們更像是在顛覆傳統(tǒng)商業(yè)思維和產(chǎn)品邏輯，在用新的底層邏輯來迭代品牌氣質(zhì)和升級用戶體驗!

不用糾結(jié)適用哪個商業(yè)理論，對于一個家居企業(yè)，無論新老都必須面對場地租金、研發(fā)及制造成本、原材料采購成本、稅收等財務(wù)成本。企業(yè)在日益高漲的地產(chǎn)成本、人工成本、信息化技術(shù)成本;再疊加上消費升級對品牌及用戶體驗更高的要求、市場紅利期結(jié)束后的薄利現(xiàn)實、年輕消費者對傳統(tǒng)消費場景的不“漠不關(guān)注”等等，面對這些新的消費格局，家居企業(yè)家及業(yè)者用早前常用的“開源節(jié)流”已無法真正應(yīng)對復(fù)雜的市場變化和越來越碎片化的消費需求。

降低或攤薄成本，就是家居企業(yè)現(xiàn)實的需求。但以上的成本已基本屬于“硬成本”，逐年上漲已成為不可逆的趨勢，跨界融合成為必然措施之一!這就是我們討論的“跨界”底層邏輯的變化：由早年的“專業(yè)深度”就足以滿足市場需求，也足以讓早年的消費者快速抉擇和買單，變化成關(guān)注消費過程透明化、追求性價比、在意消費體驗甚至情感需求等越來越高層次的消費要求。

如前面所舉案例中，這些家居企業(yè)在酒店、餐廳、辦公樓、公寓與家居產(chǎn)品的跨界融合中，保持甚至提升用戶價值，同時在實驗成本結(jié)構(gòu)新變革：很明顯，家居企業(yè)在這些具有產(chǎn)品空間展示、品牌情感訴求植入、新技術(shù)應(yīng)用等方面的商業(yè)需求，在這些傳統(tǒng)行業(yè)劃分的“另一個領(lǐng)域”中，是有很大的變化，我們可以理解為：早前要花錢實現(xiàn)的展銷、服務(wù)功能，在新的模式中，可能變?yōu)榭梢允召M了(餐飲、酒店等)!

用“跨界”提升綜合運營效率，無疑是個明智的選擇

互聯(lián)網(wǎng)時代的到來、新興的行業(yè)創(chuàng)新型企業(yè)的出現(xiàn)，把傳統(tǒng)家居行業(yè)相對成熟，領(lǐng)域更為低效及落后的運營商業(yè)體系、產(chǎn)品思維、用戶價值體系，都“赤裸裸”地暴露在正在快速“升級”的消費者面前，提升運營效率是想走的更遠(yuǎn)的家居企業(yè)必經(jīng)之路!

有位業(yè)內(nèi)大咖有一個非常經(jīng)典的觀點：終極行業(yè)只有兩個，一個是房地產(chǎn)、一個是金融!是的，真理往往就這么簡單：其他所有行業(yè)，到最終還不是要歸結(jié)到這兩個領(lǐng)域，國際大牌如宜家、麥當(dāng)勞、豐田等企業(yè)，發(fā)展到一定階段，我們發(fā)現(xiàn)他們已是大型的房地產(chǎn)公司，他們的品牌所布局之處，除了直接的品牌銷售利益，還有最為穩(wěn)固的增值利益就是自持物業(yè)帶來的巨大回報;金融是終極行業(yè)同樣容易理解，阿里、京東、騰訊、寶能、恒大這些行業(yè)巨頭們哪個不是在金融上布局自己的未來發(fā)展方向!

國內(nèi)家居企業(yè)營銷模式的主流仍然是“大賣場+專賣店”展銷模式，這一模式中最大的成本就是逐年上漲的地產(chǎn)成本(實體店租金)!當(dāng)這個成本所占產(chǎn)品銷售利潤的比例臨界點(如到50%)以上時，就是這個行業(yè)發(fā)生結(jié)構(gòu)性變化的時間節(jié)點。在這個時間節(jié)點到來時，線下實體店的實物展示體驗、專業(yè)導(dǎo)購面對面的服務(wù)等環(huán)節(jié)，已成為商品綜合成本的不可承受之重，用“跨界”的方式來提升綜合運營效率，無疑是先進、明智的選擇。

各垂直領(lǐng)域間的跨界商業(yè)合作，多為實現(xiàn)“消費閉環(huán)”

跨界，表面看來是在兩個或多個不同的行業(yè)中，做綜合成本的管控，最終達(dá)到降低多方原有成本的目的。實際上，我們可以看到在這些跨界的行業(yè)中，有一個共同的屬性或訴求，就是流量的共享：在家居產(chǎn)品與酒店客房、在家居產(chǎn)品與餐廳間……我們無不看到他們具有流量的共享屬性，這些跨界領(lǐng)域，通過O2O、產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同等模式，在保證基本的線上線下綜合體驗、同時對于消費終端有了更明顯的性價比提升的回報基礎(chǔ)上，試圖完成一個新的“流量聯(lián)盟”甚至是“消費閉環(huán)”。

在家居行業(yè)，近幾年會非常常見到一類營銷或品牌運作的模式：異業(yè)聯(lián)盟。即在家裝、建材、家具等相關(guān)聯(lián)領(lǐng)域，大家用銷售聯(lián)盟或品牌聯(lián)盟的方式進行或松散或緊密的合作，最為典型例子如“冠軍聯(lián)盟”，就是在櫥柜、衣柜、陶瓷衛(wèi)浴、門窗、地板、家具、空調(diào)等能形成流量共享、成本共擔(dān)，最終能讓裝修消費者在一個知名品牌聯(lián)合體中享受到“集體品牌”快速和便利的選購、直接的讓利實惠、統(tǒng)一可靠的服務(wù)……這些其實就是在一個大的消費范疇(整個家裝消費鏈)上各個垂直專業(yè)領(lǐng)域間的跨界商業(yè)合作!

“跨界”背后的新邏輯：結(jié)構(gòu)性戰(zhàn)略機遇

在以上所舉已接近被消費者所認(rèn)可的跨界例子中，有幾個基本規(guī)律初顯：成熟商業(yè)領(lǐng)域與非成熟商業(yè)領(lǐng)域之間跨界;從產(chǎn)業(yè)上下游向不同領(lǐng)域跨界;垂直領(lǐng)域向綜合領(lǐng)域跨界;高客單價領(lǐng)域與低客單價領(lǐng)域之間跨界;低消費頻率領(lǐng)域與高消費頻率領(lǐng)域之間跨界;下游大型企業(yè)除了用產(chǎn)品和品牌層面布局，更是直接用投資邏輯來布局上游。

宜家由家居零售賣場向餐廳、酒店跨界，喜達(dá)屋由酒店客房跨界到家居產(chǎn)品銷售，無印良品向餐廳跨界，大自然家居、博洛尼家居向上游家裝領(lǐng)域跨界等等，這些新的“規(guī)律”，盡管需要更多的案例和數(shù)據(jù)來“驗證”和“背書”，但對于本就著力于創(chuàng)新產(chǎn)品和模式的企業(yè)，或需借力創(chuàng)新模式實現(xiàn)對傳統(tǒng)競爭對手“彎道超車”的企業(yè)，無疑是結(jié)構(gòu)性的戰(zhàn)略機遇!