談起電商，公眾都不陌生，特別是8090后年輕消費群體。電商能將各行業(yè)即將推出的產(chǎn)品很快傳播到全球網(wǎng)民面前，讓熱衷網(wǎng)購的消費者有機會了解和選擇，因此贏得了快速升溫的機會。電商的快速升溫，各行各業(yè)都感受到了巨大效益，其中也包括門窗行業(yè)。

然而，雖有不少門窗廠家早早看到了這塊巨大的蛋糕，但又不敢全力以赴，作為品牌，更是望而止步。其中緣由門窗企業(yè)都應(yīng)該比較清楚，但也有不少大膽敢于挑戰(zhàn)的門窗企業(yè)，成功在建材電商行業(yè)立足。就上半年天貓建材交易數(shù)據(jù)來看，門窗建材行業(yè)電商發(fā)展趨勢明朗，每月的銷售額，圣堡羅整體門窗更是穩(wěn)居前茅。

據(jù)悉，圣堡羅整體門窗(也名圣堡羅門業(yè))在2016.7.10-7.20期間舉辦的“暑期家裝大酬賓”活動，包括多款單包廚衛(wèi)門、雙包廚衛(wèi)門、豪華推拉門、實木工藝門都參與了低價回饋促銷，成功“吸粉”。圣堡羅整體門窗內(nèi)部數(shù)據(jù)顯示，此次大酬賓活動期間，網(wǎng)上收藏活動產(chǎn)品人數(shù)高達數(shù)千人，成交率高達80%。7月門窗爆款產(chǎn)品也加入促銷回饋行列，在7月1日-7月31日，多款豪宅推拉門參與降價促銷活動，成功提升了產(chǎn)品銷售額。

眾所周知，電商雖逐漸深入公眾生活，但家裝行業(yè)的網(wǎng)購，還是這2年才逐漸被大家接受，因為物流、產(chǎn)品網(wǎng)上定制、安裝等諸多因素的存在，影響了建材家裝電商行業(yè)的發(fā)展。

那么，如何保障天貓上產(chǎn)品和實體店產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)的一致性，圣堡羅整體門窗董事長吳國洪先生從4個方面來降低用戶網(wǎng)購的風險。

1、免費測量：用戶從天貓上下單后，企業(yè)安排專門師傅上門，提供免費測量，有效避免網(wǎng)上購物和實物存在尺寸差別過大，貨不對板的網(wǎng)絡(luò)購物風險。

2、免費運輸：為了解決網(wǎng)購物流難題，圣堡羅整體門窗全國500多個城區(qū)均提供免費送貨上門的服務(wù)，用戶無需自提。所有產(chǎn)品由公司各地區(qū)專線物流統(tǒng)一發(fā)貨，到達后由實體店上門送貨并安裝。

3、免費安裝：全國1000多家門店，3000名專業(yè)安裝工人為用戶提供服務(wù)，實體店購物提供的安裝水平，網(wǎng)絡(luò)購物一樣能享受到。

4、門店質(zhì)保：圣堡羅每個產(chǎn)品均提供五年售后服務(wù)(同行1-2年)，有效降低用戶擔心網(wǎng)購產(chǎn)品質(zhì)量問題。

此外，圣堡羅整體門窗產(chǎn)品獲得天貓專業(yè)認證，天貓家裝為圣堡羅整體門窗做擔保，其網(wǎng)售商品均為正品，假一賠五。

解決用戶網(wǎng)購風險，建材電商是不是就可以“大展拳腳”了?其實不然，讓廠家投鼠忌器的，就是擔心建立這種電商渠道會直接損害了經(jīng)銷商的利益，同區(qū)域經(jīng)銷商搶市場。目前就已經(jīng)有不少家居品牌的經(jīng)銷商強烈反對廠家開啟天貓旗艦店。對于門窗這樣的傳統(tǒng)行業(yè)，經(jīng)銷商可以說還是一個品牌賴以生存的通貨渠道。

對于如何平衡個中利益，圣堡羅整體門窗董總也坦言，“我們結(jié)合線上情況開發(fā)了天貓系列產(chǎn)品，并與全國經(jīng)銷商簽訂合作協(xié)議，由他們?nèi)シ?wù)天貓客戶，廠家也會給予一定的支持。通過線上購物，線下服務(wù)的形式，將兩者結(jié)合起來，也給經(jīng)銷商提供了較大的幫助。經(jīng)過近年的發(fā)展，天貓商城也為不少經(jīng)銷商帶去了精準消費人群，增加了品牌影響力，可以說是雙贏的局面，并不存在絕對的損害經(jīng)銷商利益的問題?！?/p>

結(jié)語：圣堡羅整體門窗自創(chuàng)新性提出“整體門窗”模式以來，發(fā)展情況備受關(guān)注，這幾年在行業(yè)內(nèi)威望越來越高，備受矚目，也成功引領(lǐng)行業(yè)的發(fā)展。此次成功試水天貓并累積良好成績，或為建材行業(yè)電商的發(fā)展提供了良好的借鑒。