近年來，隨著大型連鎖家居賣場的不斷擴張，門窗經(jīng)銷商也通過入駐家居賣場逐步向周邊擴大市場版圖。因此，在家居行業(yè)，經(jīng)銷商和家居賣場間的關(guān)系并非簡單的“租客”與“業(yè)主”，而是互惠互利的合作關(guān)系。然而近段時間家居賣場“坑”經(jīng)銷商的事件頻出，讓人不禁疑惑，到底是什么原因讓曾經(jīng)存齒相依的家居賣場和經(jīng)銷商的關(guān)系變得如此劍拔弩張呢?

構(gòu)建新型合作關(guān)系 實現(xiàn)家居賣場與門窗經(jīng)銷商的共贏之路（圖片來源網(wǎng)絡(luò)）

上游企業(yè)布局整體產(chǎn)業(yè)鏈，截留客源成矛盾源頭

賣場與經(jīng)銷商的矛盾屢見不鮮，從抗租減租事件到“囚籠政策”，如今有些經(jīng)銷商和家居賣場的關(guān)系可謂是劍拔弩張。家居賣場為什么打擊經(jīng)銷商?是因為經(jīng)銷商逐漸開始脫離賣場，參與場外經(jīng)銷。為什么經(jīng)銷商參與場外經(jīng)銷?是因為家居賣場客流在逐漸減少，逼迫經(jīng)銷商不得不做出改變。賣場的顧客去哪了?賣場的顧客已經(jīng)被截流了!這個市場變天了!

市場到底變成了什么樣?家居市場已經(jīng)不再是依托賣場的傳統(tǒng)經(jīng)銷模式，而是呈現(xiàn)全產(chǎn)業(yè)鏈一體化銷售趨勢。當(dāng)下，定制家居、家裝設(shè)計公司等上游企業(yè)已經(jīng)開始布局整體產(chǎn)業(yè)鏈，從設(shè)計到施工，從軟硬裝到家居呈現(xiàn)一體化一站式全包，在源頭上截流客戶群體。家居賣場客流越來越少，經(jīng)銷商脫離賣場發(fā)展新渠道，與賣場模式發(fā)生了不可調(diào)和的矛盾，這就是當(dāng)下經(jīng)銷商和賣場產(chǎn)生矛盾的源頭所在。

家居賣場與門窗經(jīng)銷商需構(gòu)建新型合作關(guān)系

經(jīng)銷商、賣場關(guān)系的改變是由市場環(huán)境改變引發(fā)的，而消費群體和消費習(xí)慣的變化是市場環(huán)境改變的關(guān)鍵。很多門窗經(jīng)銷商都知道消費群體在趨于年輕化，可誰真正懂得這一代的消費者?當(dāng)下的消費者不是我們認(rèn)為的喜歡簡約、小清新風(fēng)格家居，這一代消費者想要的是能提供一站式的服務(wù)提供商。說得通俗點，這一代的消費者想要的是怎么省事怎么來!喜歡省事的消費者，被上游截流了。對于終端家居賣場，沒有客流，門窗等經(jīng)銷商的生計何來?市場環(huán)境變天改寫了整個家居行業(yè)游戲規(guī)則，變天之下，如今怒目相對的經(jīng)銷商和賣場，未來的游戲規(guī)則又該如何書寫?

曾幾何時，因為市場熱銷什么風(fēng)格、什么品牌，經(jīng)銷商盲目跟風(fēng)不停地?fù)Q風(fēng)格換品牌，賺取快錢，這樣的粗放式的經(jīng)營策略已不再適合當(dāng)下的游戲規(guī)則。未來的家居經(jīng)銷商不只是經(jīng)銷商，而是家居服務(wù)商，能為消費者提供全產(chǎn)業(yè)鏈一站式服務(wù)。反觀賣場，賣場會死嗎?賣場不會死，至少現(xiàn)階段賣場不會死，不作死的賣場就不會死。賣場如何不作死?經(jīng)銷商的方向在發(fā)生變化，賣場的思維也應(yīng)當(dāng)發(fā)生變化，經(jīng)銷商服務(wù)消費者，賣場為經(jīng)銷商服務(wù)，而不應(yīng)一味地囚禁經(jīng)銷商。未來的賣場應(yīng)當(dāng)是一個資源整合平臺，一個能為經(jīng)銷商提供產(chǎn)業(yè)鏈整合的平臺，而不是簡單的收取租金。

因此，面對經(jīng)銷商和賣場矛盾頻發(fā)的現(xiàn)實環(huán)境，門窗經(jīng)銷商首先需保持冷靜，用理性的態(tài)度去看待并解決雙方的矛盾。于家居賣場而言，則應(yīng)該想方設(shè)法的改變現(xiàn)狀，增加客流量。家居賣場與門窗經(jīng)銷商只有緊跟市場環(huán)境的變化構(gòu)建新型合作關(guān)系，才能實現(xiàn)雙方共贏的局面。