在許多人的印象里，智能家居只存在于高科技展覽會上。事實(shí)上，近年來，智能家居已經(jīng)走進(jìn)了越來越多的家庭。智能家居如今已經(jīng)成為最熱的話題，大部分企業(yè)開始布局智能家居這片還沒開發(fā)的“藍(lán)?！?，我們離未來生活并不久遠(yuǎn)。然而，智能家居看似市場在逐漸成熟，但如今看來還沒有發(fā)展到一定的規(guī)模，似有閉門造車之嫌，產(chǎn)品雖多，消費(fèi)者卻很少有人買賬。

智能化家居：消費(fèi)者不買賬是怎么回事？

行業(yè)的巨頭紛紛涉足智能家居

眾多企業(yè)之所以紛紛布局智能家居，是因?yàn)榭春眠@個(gè)市場巨大的發(fā)展?jié)摿?。?jīng)歷了20余年的發(fā)展，智能家居如今已進(jìn)入到所謂的爆發(fā)期，引得各類資本、企業(yè)紛紛涉足，合縱連橫相互聯(lián)姻。一時(shí)間，智能家居市場硝煙四起。事實(shí)上，智能家居涉及的行業(yè)也的確包羅萬象，除傳統(tǒng)的房地產(chǎn)、家居家裝行業(yè)外，在這個(gè)“戰(zhàn)場”上露臉的還有家電企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、創(chuàng)新型企業(yè)甚至包括電信運(yùn)營商。

據(jù)悉，目前傳統(tǒng)家電廠商如海爾、美的、格力等都在緊鑼密鼓地向智能化方向轉(zhuǎn)型。其中，美的推出了M-Smart戰(zhàn)略，海爾發(fā)布了U+智慧生活開放平臺。與此同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)巨頭也積極加入到智能家居大戰(zhàn)中，百度、京東、阿里等企業(yè)均利用自身掌握的大數(shù)據(jù)、云服務(wù)等優(yōu)勢尋求與智能設(shè)備公司合作，例如“QQ物聯(lián)”智能硬件開放平臺、“BaiduInside”智能硬件合作計(jì)劃等。此外，一些移動互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也開始涉足智能家居行業(yè)，如小米、華為。國際互聯(lián)網(wǎng)大鱷同樣對智能家居虎視眈眈，蘋果、三星和谷歌均相繼推出了自己的智能家居平臺。事實(shí)上，中國電信、中國聯(lián)通、中國移動三大電信運(yùn)營商早在幾年前便已在智能家居領(lǐng)域展開部署。

消費(fèi)者對待智能家居態(tài)度冷淡

與眾多企業(yè)熱捧智能家居的態(tài)度相比，消費(fèi)者對其的看法更加理性，并非盲目購買?！半m然現(xiàn)在的智能家居產(chǎn)品很多，但真正有用的卻很少?！弊鳛橐幻悄墚a(chǎn)品發(fā)燒友，消費(fèi)者王先生認(rèn)為，目前的智能家居還都是零散的單品，未真正集成化。而要想實(shí)現(xiàn)集成的目標(biāo)，就需要在裝修設(shè)計(jì)階段開始介入?！拔艺J(rèn)為單個(gè)智能家居產(chǎn)品對提升生活品質(zhì)的作用不大，一個(gè)能遠(yuǎn)程控制的熱水器和到家打開就能使用的速熱熱水器沒啥區(qū)別，也不會對普通人的生活造成多大影響，更不會因?yàn)橛辛诉@樣的設(shè)備就提高了生活品質(zhì)?！蓖跸壬硎荆M(fèi)者不愿意為智能家居買單的另一個(gè)原因，是這類產(chǎn)品的性價(jià)比較低，用戶的學(xué)習(xí)成本高?！艾F(xiàn)在很多智能家居產(chǎn)品的功能與用戶需求錯(cuò)位，使得一些好奇的消費(fèi)者往往在嘗鮮后，因產(chǎn)品操作復(fù)雜、作用有限而將其拋棄?！蓖跸壬f。

消費(fèi)者傾向于性價(jià)比高的產(chǎn)品

功能華而不實(shí)、設(shè)計(jì)不接地氣、廠家閉門造車憑空想象等弊端讓智能家居產(chǎn)品離消費(fèi)者的需求有很大距離。調(diào)查結(jié)果顯示，消費(fèi)者在購買智能家居產(chǎn)品時(shí)，會重點(diǎn)考察產(chǎn)品的功能、價(jià)格、質(zhì)量、服務(wù)、外觀等五方面，其中有82.6%的消費(fèi)者將產(chǎn)品功能放在選購條件的首位?？梢姡M(fèi)者對智能家居產(chǎn)品實(shí)用性的需求非常迫切。另據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，消費(fèi)者最感興趣的智能家居產(chǎn)品是“個(gè)人護(hù)理/健康管理設(shè)備”和“智能監(jiān)控設(shè)備”，比例超過了傳統(tǒng)的木門等家居產(chǎn)品。

一些企業(yè)在設(shè)計(jì)產(chǎn)品時(shí)，并未考慮用戶的真實(shí)需求，僅一味地追求功能花哨，不僅增加了生產(chǎn)成本，還未能獲得消費(fèi)者認(rèn)可。以能用手機(jī)關(guān)閉的燈飾產(chǎn)品為例，當(dāng)人們加班到深夜，困得睜不開眼睛時(shí)，首先想到的是關(guān)燈睡覺；而此時(shí)，用戶需要先找到手機(jī)，再解鎖，之后找到相應(yīng)的APP，操作程序后把燈關(guān)掉。這個(gè)過程最快也要5秒-10秒，而直接用手關(guān)燈可能僅需要1秒，這樣的產(chǎn)品顯然缺乏實(shí)用性。“研發(fā)產(chǎn)品時(shí)，設(shè)計(jì)者一定要讓其接地氣，不能僅僅為了炫耀技術(shù)?！币晃粯I(yè)內(nèi)人士表示，只有功能簡單、美觀實(shí)用、易于配置的智能家居產(chǎn)品才會得到消費(fèi)者的認(rèn)可。

未來的智能家居注定是一個(gè)充滿創(chuàng)新的新世界，配合軟件企業(yè)的發(fā)展，它將打開了一個(gè)廣闊的硬件創(chuàng)新市場，企業(yè)需要結(jié)合消費(fèi)者內(nèi)心的真實(shí)需求，好好開闊這片市場。