推薦好友買家居能獲得可觀“提成”、通過眾籌獲得比市場價(jià)便宜一大截的價(jià)格、消費(fèi)者也能參與家居單品設(shè)計(jì)……近來，家居市場的營銷創(chuàng)意可謂新奇特，當(dāng)?shù)土膬r(jià)格不再是眾商家追捧的焦點(diǎn)后，提高用戶體驗(yàn)和參與度成為了新的吸引消費(fèi)者的方式。其實(shí)對于消費(fèi)者而言，能在消費(fèi)時(shí)體驗(yàn)到全新的服務(wù)和別出心裁的創(chuàng)意，同樣收獲頗豐。

參與度成營銷熱點(diǎn)

“一提到家居促銷，首先想到的就是降價(jià)?！睂τ跀?shù)消費(fèi)者而言，五花八門的促銷手段其本質(zhì)還是“實(shí)惠”，而近來記者走訪了多個家居賣場，卻看到為了吸引消費(fèi)者的關(guān)注，不少家居、賣場品牌都放棄打價(jià)格戰(zhàn)，而開始在提高服務(wù)和消費(fèi)者的參與程度上花心思，更憑借不少出其不意的營銷花招獲得了大量關(guān)注。

6月2日,在北京市朝陽區(qū)朝陽路的紅星美凱龍內(nèi)，記者看到知名品牌百強(qiáng)家具推出“會員返利制”，作為百強(qiáng)家居的會員，消費(fèi)者不僅在購買該品牌產(chǎn)品時(shí)能享受到額外優(yōu)惠，推薦其他人購買還能拿到客觀的“提成”。“如果被推薦的人購買了這個牌子的商品，我就能拿到實(shí)際成交價(jià)格的3%作為獎勵?！痹诎購?qiáng)家具店內(nèi)，一位消費(fèi)者在填寫會員登記表格，“我覺得這個挺好，本來這種品牌家具的品質(zhì)就很有保證，再加上這種獎勵方法確實(shí)能讓我主動給身邊的朋友推薦?！?/p>

在走訪紅星美凱龍時(shí)記者還看到，賣場內(nèi)有多款床墊支持“眾籌”，經(jīng)咨詢銷售人員記者了解到，消費(fèi)者可以通過眾籌的方式以遠(yuǎn)低于市場價(jià)的價(jià)格買到多款床墊產(chǎn)品，在40天眾籌期間，參與其中的消費(fèi)者若主意改變不想購買，還能收到一定金額的京東購物卡?！捌鋵?shí)，無論眾籌者最終是否購買該產(chǎn)品，都能獲得不低于同期一般金融產(chǎn)品的收益回報(bào)，所以我們的這個項(xiàng)目非常搶手，北京地區(qū)的首輪一個小時(shí)以內(nèi)就被搶光。”該銷售人員表示。

“感覺非常有意思”

“一提到家居促銷，我最先想到的就是打折、買贈、特價(jià)，其實(shí)相對而言我們父母輩年齡的消費(fèi)者可能更愿意貨比三家買到價(jià)格更低的家居商品，但是我們年輕人可能更喜歡更根據(jù)自己的喜好或者心情去消費(fèi)?！奔磳⒉饺牖橐龅钐玫那嗄杲處熍藦?qiáng)近來忙著采購各種家居家裝用品，“很多品牌云集的大型賣場內(nèi)的家具款式、種類、風(fēng)格和實(shí)用性都大同小異，各家也都有一部分打折促銷的特價(jià)款式，所以我們更喜歡在網(wǎng)上采購，其實(shí)網(wǎng)絡(luò)上很多折扣力度更大，在營銷過程中也有很多新鮮的創(chuàng)意能吸引我們注意，之后也更樂意進(jìn)一步參與了解?！?/p>

據(jù)潘強(qiáng)介紹，自己在某品牌家居官網(wǎng)上了解到，商家推出的活動中，將一件家居產(chǎn)品的銷售根據(jù)設(shè)計(jì)到生產(chǎn)的環(huán)節(jié)分為了設(shè)計(jì)意圖、模型階段、投票階段、參數(shù)階段、打樣階段、正式量產(chǎn)6個階段，并對每個階段有嚴(yán)格的限購名額，而消費(fèi)者參與的階段越靠前，價(jià)格越低?！耙簿褪钦f，他們在鼓勵消費(fèi)者參與到家居的設(shè)計(jì)中，然后所有參與者都可以對一些來自四面八方的想法進(jìn)行投票，雖然不能保證自己設(shè)計(jì)的最后就一定可以量產(chǎn)，但是起碼能讓我們這些年輕人有種試試看的沖動，我覺得這種營銷方法就非常好，把參與和促銷結(jié)合在一起，讓我們覺得它不只是促銷，更像是一個游戲或者一次比賽?！?/p>

看趣味也要看品質(zhì)

“家居行業(yè)長期以來的傳統(tǒng)促銷手段例如打折、貼現(xiàn)、抽獎、送禮等，對消費(fèi)者的吸引力逐年下降，一些換湯不換藥的老套把戲也讓越來越多的消費(fèi)者開始對這些暗藏陷阱的促銷模式存在質(zhì)疑和抵觸心理，所以如今越來越多的商家開始花費(fèi)心思尋找更符合消費(fèi)者心理需求的營銷模式是行業(yè)發(fā)展的必然?！本吐氂诒本┘t星美凱龍的資深設(shè)計(jì)師蘇航表示，無論是春節(jié)風(fēng)靡一時(shí)的搶紅包、發(fā)紅包，還是如今加入消費(fèi)者參與程度的眾籌、參與設(shè)計(jì)或者返利，這些都是旨在利用一種全新的模式增加消費(fèi)者的購買興趣和樂趣，并讓消費(fèi)者在提高體驗(yàn)的同時(shí)獲得價(jià)格上的優(yōu)惠和不等的金額回報(bào)，“把家居促銷和娛樂、競賽甚至投資等模式巧妙地結(jié)合，讓消費(fèi)者獲得全新的消費(fèi)體驗(yàn)，而且這種體驗(yàn)往往帶有后續(xù)性，例如獲取潛在客戶信息、需求等，也有效地增加了客戶的黏性?！?/p>

但是同時(shí)蘇航也指出，當(dāng)下家居市場這種“拼創(chuàng)意”的營銷模式盡管頗受熱捧，并能有效地成推動銷售，但要想獲得消費(fèi)者的長期關(guān)注和認(rèn)可，還應(yīng)在吸引消費(fèi)者興趣的同時(shí)做好產(chǎn)品和服務(wù)工作，“尤其是一些處于發(fā)展初期或者以網(wǎng)絡(luò)銷售為主的家居公司，在越發(fā)重視營銷創(chuàng)意的情況下往往將重點(diǎn)放在營銷、傳媒等方便，卻忽略了最基本的產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)，這也極容易導(dǎo)致如今比比皆是的‘曇花一現(xiàn)’。從消費(fèi)者的角度看，在參與到趣味性較強(qiáng)的消費(fèi)活動中，也一定要善于關(guān)注品牌的實(shí)力和口碑，除了好玩和省錢外，購買到優(yōu)質(zhì)實(shí)用的家居產(chǎn)品才是消費(fèi)的最終目的?！?/p>