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木門企業(yè)不會(huì)做賣點(diǎn)提煉 就賣不好產(chǎn)品

2014-10-18 10:24:50 責(zé)任編輯: 吳昊 瀏覽數(shù):

賣點(diǎn)的提煉,是基于產(chǎn)品創(chuàng)新、消費(fèi)習(xí)慣與認(rèn)知、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)綜合來(lái)絕對(duì)對(duì)產(chǎn)品的哪些點(diǎn)減掉,哪些點(diǎn)保留并放大。 一、 賣點(diǎn)是什么? 賣點(diǎn),就像一把劍的刃,鋒利方可殺敵,無(wú)刃則是把廢鐵。 賣點(diǎn),就像一支槍的

木門企業(yè)不會(huì)做賣點(diǎn)提煉 就賣不好產(chǎn)品

賣點(diǎn)的提煉,是基于產(chǎn)品創(chuàng)新、消費(fèi)習(xí)慣與認(rèn)知、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)綜合來(lái)絕對(duì)對(duì)產(chǎn)品的哪些點(diǎn)減掉,哪些點(diǎn)保留并放大。

一、 賣點(diǎn)是什么?

賣點(diǎn),就像一把劍的刃,鋒利方可殺敵,無(wú)刃則是把廢鐵。

賣點(diǎn),就像一支槍的彈,百步穿楊,無(wú)彈還不如把菜刀。

賣點(diǎn),是讓產(chǎn)品更鋒利、更尖銳、更有殺傷力。

(圖片來(lái)自網(wǎng)絡(luò))

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銷量是數(shù)字,企業(yè)都希望在1后面添加更多0,每個(gè)企業(yè)也都明白產(chǎn)品就是這個(gè)1,沒(méi)有這個(gè)1,后面的0沒(méi)有任何意義。產(chǎn)品的研發(fā)、創(chuàng)新沒(méi)人忽略,這兩年在互聯(lián)網(wǎng)思維的影響下,又開(kāi)始尋找“尖叫”“顛覆式”的產(chǎn)品。顛覆式創(chuàng)新少,微創(chuàng)新倒不少,每個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)都在突破、進(jìn)步。

木門行業(yè)亦是如此。產(chǎn)品在不斷升級(jí)變化,功能在不斷增強(qiáng),娛樂(lè)性在變化,款式造型也在不斷變化。在微創(chuàng)新的背后又隱藏一個(gè)弊端:產(chǎn)品創(chuàng)新增加,意味著賣點(diǎn)增加,賣點(diǎn)多了不是好事嗎?有更多打動(dòng)顧客的理由,更能體現(xiàn)品牌的專業(yè)性和產(chǎn)品價(jià)值。

吃飯去飯店點(diǎn)菜,很多時(shí)候把菜單從第一頁(yè)翻到最后一頁(yè),還是不知道該點(diǎn)什么吃。沒(méi)吃過(guò)的,怕不好吃;吃過(guò)的,想換口味,在不斷糾結(jié)。如果菜單上只有3個(gè)菜,點(diǎn)菜就好點(diǎn)了吧?之所以難點(diǎn),是因?yàn)樘峁┝颂嗟膫溥x答案,不知道該要哪一個(gè)!

賣點(diǎn)多了,功能強(qiáng)大、獨(dú)特不同,本應(yīng)該更有競(jìng)爭(zhēng)力,這種思維是站在研發(fā)的角度來(lái)看。從消費(fèi)者角度來(lái)看,他并不熟悉這個(gè)行業(yè),這款產(chǎn)品,你只需要簡(jiǎn)單的告訴他好在哪里就足夠了。顧客不是來(lái)接受培訓(xùn)的,把所有的賣點(diǎn)全部羅列開(kāi)來(lái),也沒(méi)興趣聽(tīng)。同時(shí)賣點(diǎn)那么多,讓導(dǎo)購(gòu)像背書一樣全部背出來(lái),可能還沒(méi)背完,顧客都已經(jīng)離店了。

賣點(diǎn),是產(chǎn)品最鋒利的刃,不在于寬,而是銳!賣點(diǎn),不在于多,而是精!

賣點(diǎn)的提煉,是基于產(chǎn)品創(chuàng)新、消費(fèi)習(xí)慣與認(rèn)知、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)綜合來(lái)絕對(duì)對(duì)產(chǎn)品的哪些點(diǎn)減掉,哪些點(diǎn)保留并放大。

所以,木門企業(yè)面臨著第一個(gè)問(wèn)題:提煉出最精煉的3個(gè)能體現(xiàn)產(chǎn)品價(jià)值的賣點(diǎn),最能打動(dòng)消費(fèi)者的點(diǎn),然后用最通俗易懂的語(yǔ)言表達(dá)出來(lái)。

但在微創(chuàng)新,依然還是在同質(zhì)化的圈圈里打轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。會(huì)看到款式、功能、配置的雷同,彼此模仿。

模仿,很多是有其形,沒(méi)有其精髓,在山寨同質(zhì)化嚴(yán)重的情況下,木門企業(yè)如何提煉自己的產(chǎn)品核心賣點(diǎn)是第二個(gè)難題。

我們?nèi)绾巫鲑u點(diǎn)提煉

小米的營(yíng)銷主渠道在互聯(lián)網(wǎng),不需要店面導(dǎo)購(gòu)與顧客面對(duì)面深度交流。在店面賣木門,長(zhǎng)則半天,短則一小時(shí),只有賣點(diǎn),而沒(méi)有賣點(diǎn)背后的呈現(xiàn)話術(shù)、體驗(yàn)、演示,是不足以成交。

小米賣點(diǎn)的提煉思路與方法,值得我們借鑒,但在線下門店經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品,要在此基礎(chǔ)上調(diào)整、豐富、完善。

木門產(chǎn)品賣點(diǎn)的提煉,要從以下幾個(gè)方面考慮:

1、用產(chǎn)品賣點(diǎn)衡量尺來(lái)衡量賣點(diǎn)

產(chǎn)品賣點(diǎn)的衡量,可以用尺子來(lái)衡量,這把尺子上的刻度分別是:品牌定位、產(chǎn)品定位、終端定位、核心功能……

先定位產(chǎn)品在這把尺子的位置,為賣點(diǎn)提煉定位。比如說(shuō)品牌定位,小米跑步機(jī)的定位是發(fā)燒型配置,屌絲的價(jià)格,親民手機(jī),所以賣點(diǎn)要傾向“親民”,但高端定位的木門,價(jià)格就不能當(dāng)做其賣點(diǎn)。

產(chǎn)品賣點(diǎn)并不是指新、奇、特,顧客的需求是多樣的話,需要多個(gè)刻度來(lái)衡量、

2、為產(chǎn)品賣點(diǎn)做加法

無(wú)論是產(chǎn)品的特征,還是產(chǎn)品帶給消費(fèi)者的好處,以及產(chǎn)品前后端的服務(wù),都是賣點(diǎn)的來(lái)源。產(chǎn)品的每個(gè)有形的結(jié)構(gòu),無(wú)形的好處與服務(wù),都是賣點(diǎn)的有機(jī)構(gòu)成,在提煉產(chǎn)品前,要把產(chǎn)品所有的賣點(diǎn)全部挖掘展現(xiàn)出來(lái)。挖掘從以下三個(gè)角度考慮:

(1)產(chǎn)品特征:1、專利 2、創(chuàng)新 3、工藝 4、材質(zhì) 5、顏色6、造型 7、尺寸 8、重量 9、聲音

(2)產(chǎn)品利益:1、安全 2、耐用 3、漂亮 4、舒適 5、環(huán)保6、節(jié)能 7、快速 8、健康 9、智能 10、簡(jiǎn)易11、性價(jià)比

(3)產(chǎn)品前后端:1、服務(wù) 2、銷量 3、榮譽(yù)4、研發(fā)人員 5、品牌定位.

3、用二維坐標(biāo)為賣點(diǎn)做減法

在線下的零售店面產(chǎn)品賣點(diǎn)提煉,和線上產(chǎn)品不同,線下的賣點(diǎn)需要導(dǎo)購(gòu)用嘴巴說(shuō)出來(lái),所以在做減法時(shí),一是創(chuàng)新,在諸多賣點(diǎn)中找出最核心的,創(chuàng)造出產(chǎn)品的概念,二是根據(jù)顧客信任度、銷售時(shí)間形成一個(gè)二維坐標(biāo),對(duì)于需要介紹時(shí)間長(zhǎng)且顧客信任度低的賣點(diǎn)必須刪除掉。在這個(gè)二位坐標(biāo)里會(huì)形成4個(gè)象限:

(1)長(zhǎng)時(shí)間,高信任象限:銷售時(shí)間長(zhǎng),說(shuō)明體驗(yàn)演示過(guò)長(zhǎng),或者所需的例證工具過(guò)多,對(duì)應(yīng)在這個(gè)象限的賣點(diǎn)就要排除掉。

(2)長(zhǎng)時(shí)間,低信任象限:無(wú)法通過(guò)直觀展示產(chǎn)品的利益點(diǎn)相關(guān)數(shù)據(jù),或者無(wú)第三方公正認(rèn)可的數(shù)據(jù),無(wú)法令顧客信服的賣點(diǎn)也要排除掉。

(3)短時(shí)間,低信任:銷售時(shí)間雖然短,但會(huì)涉及生澀的專業(yè)術(shù)語(yǔ)或概念,沒(méi)有專業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備的顧客無(wú)法理解,那么這個(gè)也不能作為賣點(diǎn)。在消費(fèi)者實(shí)際生活過(guò)程中,或目標(biāo)人群的使用習(xí)慣很少用到的功能,也不能成為賣點(diǎn)。

(4)短時(shí)間、高信任象限:以顧客信任為前提,以成交效率為目標(biāo),對(duì)于能快速產(chǎn)生共鳴與信任且介紹時(shí)間短的賣點(diǎn)留作精華。

4、根據(jù)門店顧客類型再次調(diào)整賣點(diǎn)精度

購(gòu)買木門有兩種潛在消費(fèi)者,一是有過(guò)房子裝修使用經(jīng)驗(yàn),對(duì)木門有所了解或比較了解;二是對(duì)木門不了解。

對(duì)于對(duì)產(chǎn)品有基本了解的顧客,賣點(diǎn)的重心是產(chǎn)品的差異:

對(duì)于產(chǎn)品不了解的顧客,賣點(diǎn)的重心是基本功能與利益點(diǎn)的描述。

 

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