近日，奎文區(qū)DBC?名苑小區(qū)的王女士因為更換防盜門的事懊惱不已。原來，她家是純南戶型通風(fēng)受限，于是聯(lián)系為小區(qū)配備防盜門的銷售商換了一個帶“窗”的防盜門，然而，新防盜門比墻體矮了2厘米多。如今她想換回原來的防盜門，對方卻不給換。6月9日，王女士向記者求助，希望能幫忙協(xié)調(diào)。

(圖片來自網(wǎng)絡(luò))

花錢買扇鬧心門

9日上午，記者來到DBC?名苑小區(qū)1號樓2單元2702室的王女士家，看到王女士家的防盜門與別人家的不同，在防盜門中間，有個網(wǎng)狀“窗戶”?！拔冶容^喜歡這個門，可是比墻體矮了2厘米多，兩邊厚度也不如原來的厚，所以不合適?！蓖跖空f。

記者踩著凳子，向防盜門頂部的縫隙里望去，縫隙豎著放兩根手指綽綽有余。

“當(dāng)時他們說，這個門和原來的防盜門一樣大?！蓖跖空f，房子是她為女兒準(zhǔn)備的婚房，現(xiàn)在既然不合適就想趕緊換回原來的防盜門，不然每次看到這個樣子就感到別扭。

記者在王女士出示的兩張收據(jù)上看到，其中一張收據(jù)是5月26日王女士付了100元押金開具的，而另一張則是王女士付了1100元防盜門錢而開具的。

“防盜門的銷售商說，這個帶窗的防盜門1700元，原來的那個防盜門抵500元，所以，我總共又交了1200元?！蓖跖堪没诘卣f，花了1200元錢還買了個鬧心。

剛安上就有縫隙

王女士對記者說，去年，這套新房交房后不久，她和老伴就忙著找人裝修房子。今年年初，他們就搬進了新房。住進新房后，他們一家對房子非常滿意，但唯一有些遺憾的是，新房北側(cè)沒有窗戶，只有把入戶防盜門打開，新房才能完全通風(fēng)。所以，她就和老伴商量著換一個帶窗的防盜門，這樣不用打開防盜門就能通風(fēng)了。

今年5月，王女士通過物業(yè)聯(lián)系到了為小區(qū)提供防盜門的銷售商。“當(dāng)時，我說了想法，他們說，有帶窗的防盜門，并且?guī)Т暗姆辣I門和原有的防盜門大小一樣?！蓖跖空f，聽到工作人員這么說，她就接著決定更換防盜門。

很快，防盜門的銷售商派人來把她家原有的防盜門拆了下來，又安上了新買的帶窗防盜門。安上后，王女士感覺好像不對勁，看起來新門頂部要比墻體矮很多。

“他們說，往空隙里塞些泡沫塑料之類的材料就行?！蓖跖空f，她還沒怎么想明白，安門的工作人員就離開了，原來的防盜門也被帶走。

銷售商不接電話

工作人員走了之后，王女士越看越不對勁，尤其是當(dāng)她與做工程的朋友說起此事時，朋友告訴她，防盜門矮于墻體那么多不合適，不能用。

“朋友說，門頂上的空隙即使用泡沫塑料等東西塞上也會透風(fēng)，房子要住好多年，這種事不能湊合?！蓖跖柯犃伺笥训囊环捄蟾訄远藫Q回原來的防盜門的想法。于是，她又聯(lián)系到了防盜門的銷售商，打算退了此門，或者將原來的防盜門再換回來，但對方卻不答應(yīng)?，F(xiàn)在，相關(guān)工作人員干脆不接她的電話了。

對此，記者聯(lián)系了該防盜門的銷售商。一名工作人員說，他已知道此事，但具體是什么原因造成的他不是很清楚。他會向相關(guān)負(fù)責(zé)人說明此事，盡快處理。

奎文區(qū)消費者協(xié)會的一名工作人員建議王女士同防盜門銷售商協(xié)調(diào)此事，如協(xié)調(diào)不成，王女士可寫成一份書面材料，將此事反映至銷售商所屬轄區(qū)的工商部門，由相關(guān)工作人員進行協(xié)調(diào)處理。