21世紀將是一個全新的網(wǎng)絡(luò)化市場時代，網(wǎng)絡(luò)營銷將是每一個木門商家的必然選擇?，F(xiàn)代木門企業(yè)力圖通過電子商務(wù)把自己的觸角伸到世界的每一個角落，通過網(wǎng)絡(luò)營銷以10倍的速度搶占市場競爭的制高點，成為網(wǎng)絡(luò)市場競爭的贏家。專家指出，網(wǎng)絡(luò)市場的不規(guī)范和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的不確定性，則要求木門企業(yè)解放思想，創(chuàng)新營銷方式和方法，即通過柔性網(wǎng)絡(luò)營銷在激烈的網(wǎng)絡(luò)市場競爭中脫穎而出。

(圖片來自網(wǎng)絡(luò))

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柔性網(wǎng)絡(luò)營銷的內(nèi)涵分析

(1)柔性網(wǎng)絡(luò)營銷是一種主動式營銷。一是從被動滿足客戶需求向主動迎合客戶、誘導(dǎo)顧客消費甚至創(chuàng)造客戶需求轉(zhuǎn)變，引導(dǎo)客戶注意本產(chǎn)品的價值和利益;二是利用各種營銷手段去創(chuàng)造營銷機會，發(fā)掘有潛在需求的客戶和未能滿足的需求;三是從客戶感受的角度出發(fā)，迎合消費者的消費心理，開展?fàn)I銷活動。

(2)柔性網(wǎng)絡(luò)營銷是一種動態(tài)的營銷。顧客的個性化需求和市場要素的變化，造成了網(wǎng)絡(luò)市場的瞬息萬變。企業(yè)在保持其核心競爭力的前提下，必須動態(tài)地應(yīng)對市場和環(huán)境的變化，靈活地實施營銷策略，才能增強企業(yè)的適應(yīng)能力和競爭力。柔性網(wǎng)絡(luò)營銷通過網(wǎng)絡(luò)及時反饋信息，便于木門企業(yè)掌握市場中各種因素的變化，從而不斷地調(diào)整營銷思路，使木門企業(yè)立于不敗之地。

克服剛性制約和不確定性

雖然與傳統(tǒng)營銷相比，網(wǎng)絡(luò)營銷在信息發(fā)布、促銷手段、銷售渠道、成本價格、顧客服務(wù)、市場調(diào)研等方面具有無可比擬的優(yōu)勢，但由于我國的網(wǎng)上交易起步較晚，一方面，網(wǎng)絡(luò)市場本身還存在許多不規(guī)范的現(xiàn)象；另一方面，木門企業(yè)對于網(wǎng)絡(luò)營銷的認識還停留在較低層面，大多數(shù)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷并沒有發(fā)揮應(yīng)有的作用，從整體策劃到功能、服務(wù)、信息、運營等方面都還存在很大的問題。

上述這些因素都成為了木門企業(yè)在實施網(wǎng)絡(luò)營銷時的剛性制約。此外，由于網(wǎng)絡(luò)營銷實施過程本身也存在著許多不確定的因素，如顧客購買信心的不確定、產(chǎn)品生命周期縮短帶來的不確定等。要克服和降低網(wǎng)絡(luò)營銷實施過程中的剛性制約和不確定性，就有必要提出柔性網(wǎng)絡(luò)營銷的思想。

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