過(guò)去的2013年，木門行業(yè)幾經(jīng)浮沉，暗潮涌動(dòng)。這一年，行業(yè)還沒(méi)有完全走出“寒冬陰霾”。020電子商務(wù)模式被選為2013年度中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)十大熱詞之一。進(jìn)入2014年，020模式將持續(xù)發(fā)酵，在木門電商領(lǐng)域大放異彩。

(圖片來(lái)自網(wǎng)絡(luò))

欣賞更多木門圖片

轉(zhuǎn)型升級(jí)，對(duì)某個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō)，是指從落后到先進(jìn)的提升過(guò)程，但對(duì)木門企業(yè)來(lái)講，往往意味著一些企業(yè)死去，另一些新生。如果互聯(lián)網(wǎng)真的可以把每一個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)都推倒重來(lái)，那么對(duì)木門行業(yè)來(lái)說(shuō)，“推倒”的難度更大，但也最為徹底。

木門行業(yè)是典型的傳統(tǒng)行業(yè)，由于太過(guò)“傳統(tǒng)”，這個(gè)行業(yè)與電商這個(gè)新興業(yè)態(tài)結(jié)合的步伐也最慢。當(dāng)其他消費(fèi)領(lǐng)域已經(jīng)被電商改造過(guò)若干遍時(shí)，本土木門行業(yè)還沒(méi)有真正意義上的電商。

傳統(tǒng)木門行業(yè)的兩大特點(diǎn)

數(shù)據(jù)分析顯示，傳統(tǒng)木門行業(yè)有兩個(gè)特點(diǎn)：第一是暴利，從出廠到最終消費(fèi)者手里，大概要加價(jià)好幾倍；第二是薄利，這個(gè)行業(yè)幾乎都不賺錢，工廠、經(jīng)銷商、賣場(chǎng)都無(wú)利可圖。這是一個(gè)很奇怪的現(xiàn)象，其原因是什么?效率出了問(wèn)題。

單純從生產(chǎn)成本的角度來(lái)說(shuō)木門并不貴，但租金等各種成本占比很高，因而使價(jià)格背離價(jià)值本身。傳統(tǒng)木門店需要靠地理位置來(lái)吸引客流，要開(kāi)在人流密集的地方，但這些地方租金昂貴。

大賣場(chǎng)的銷售模式弊端已經(jīng)凸顯

大賣場(chǎng)的銷售模式弊端已經(jīng)凸顯--傳統(tǒng)商業(yè)模式下的大賣場(chǎng)一方面要掙地產(chǎn)的錢，一方面又要掙零售的錢，最后都體現(xiàn)到木門價(jià)格中，而利潤(rùn)又總被成本消化掉，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代這是很難被接受的。

木門和其他一些網(wǎng)上銷售的品類有所不同，其主流消費(fèi)人群在購(gòu)買時(shí)需要進(jìn)行產(chǎn)品體驗(yàn)。木門一般比較貴，而且是耐用品，所以購(gòu)物過(guò)程是理智型的，客人需要反復(fù)挑選和體驗(yàn)，才能做出購(gòu)買決策。而木門的材質(zhì)、手感、氣味等都是圖片沒(méi)法體現(xiàn)的。

單純的線上銷售也沒(méi)辦法提供完善的售后服務(wù)。衣服、書籍這類商品，送到客人手里，交易過(guò)程就基本結(jié)束了。但木門還需要安裝、維修，下單僅僅是完成了銷售的一部分。

解決這些問(wèn)題的關(guān)鍵是回歸木門銷售的本質(zhì)，讓客人看得見(jiàn)、摸得著、聞得出，能真實(shí)體驗(yàn)，體驗(yàn)店在客戶下單決策過(guò)程和售后服務(wù)中都起著重要的作用，這兩個(gè)環(huán)節(jié)在木門銷售過(guò)程中是最重要的。

O2O模式將會(huì)達(dá)成“三贏”的效果

整體來(lái)看O2O模式運(yùn)行的好，將會(huì)達(dá)成“三贏”的效果。對(duì)本地商家來(lái)說(shuō)，O2O模式要求消費(fèi)者網(wǎng)站支付，支付信息會(huì)成為商家了解消費(fèi)者購(gòu)物信息的渠道，方便商家對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買數(shù)據(jù)的搜集，進(jìn)而達(dá)成精準(zhǔn)營(yíng)銷的目的，更好地維護(hù)并拓展客戶。通過(guò)線上資源增加的顧客并不會(huì)給商家?guī)?lái)太多的成本，反而帶來(lái)更多利潤(rùn)。

此外，O2O模式在一定程度上降低了商家對(duì)店鋪地理位置的依賴，減少了租金方面的支出。相比大賣場(chǎng)商業(yè)模式，O2O可以說(shuō)是將傳統(tǒng)商業(yè)模式推倒重建。

【延伸閱讀】

展會(huì)O2O時(shí)代來(lái)臨 將推動(dòng)木門家居產(chǎn)業(yè)再升級(jí)

O2O完美模式下有隱患 木門企業(yè)線上訂單難轉(zhuǎn)生產(chǎn)

木門企業(yè)觸電現(xiàn)象愈演愈烈 O2O電商模式受關(guān)注