春節(jié)期間，很多家裝工程進(jìn)入了停工階段。而隨著長(zhǎng)假的結(jié)束，節(jié)前沒做完的工程也會(huì)陸續(xù)恢復(fù)施工。像萌女士這樣的業(yè)主不在少數(shù)，有些業(yè)主為了早日入住新房，可能會(huì)覺得越早復(fù)工越好。過完了農(nóng)歷新年，杭州的萌女士開始興沖沖地張羅起新家裝修的事兒，想想春節(jié)前約定好的全套木門就要送來了，她還是止不住地有些激動(dòng)。但幾天前的那通電話，差點(diǎn)讓她氣得從床上跳起來!原來，三個(gè)月前便已付清全款的木門，到這會(huì)兒了還被告知沒有做好。萌女士有點(diǎn)崩潰，難道近2萬塊的預(yù)付款換來的就是這個(gè)結(jié)果?

（圖片來自互聯(lián)網(wǎng)）

到底是什么原因呢?這個(gè)事兒跨度有點(diǎn)長(zhǎng)，還得從去年的第九個(gè)月份說起。

去年9月下定金 11月底付清全款

去年9月15日，幾經(jīng)周折之后，萌女士終于在杭州那條家裝一條街的某木門店覓得了她中意的木門。在營業(yè)員小章熱情洋溢的招待之下，萌女士當(dāng)場(chǎng)付掉了5000元的定金，心里想著木門的事兒終于塵埃落定。

之后的日子，為了早些拿到成品，萌女士帶著家裝設(shè)計(jì)師來來回回，幾次到店里確認(rèn)款式。終于，在11月24日那天，她付清了19800元的全款，訂下了所有的門。店長(zhǎng)當(dāng)場(chǎng)保證，付清全款后加工時(shí)間為50天。

從店長(zhǎng)承諾的50天來看，大家毛估估也知道整套木門完成的日期，應(yīng)該在農(nóng)歷新年之前。如果按精確地算，這個(gè)時(shí)間點(diǎn)是2014年1月14日。

最初安排1月中旬交貨 后來一直沒動(dòng)靜

1月1日，萌女士算著木門應(yīng)該快做好了，就興沖沖地和店長(zhǎng)預(yù)約安裝時(shí)間。因?yàn)榭吹絼e人家安裝出了不少問題，所以她特意要求店里最好的張師傅來安裝，為此愿意多等一點(diǎn)時(shí)間。店長(zhǎng)回復(fù)說可以，初步安排1月15日-20日來上門安裝。

沒想到等到1月14日，店長(zhǎng)卻一直沒動(dòng)靜，萌女士再次聯(lián)系店長(zhǎng)。電話打過去，那頭好像很忙碌，店長(zhǎng)說年底了，大家都要安裝，張師傅排的活兒已經(jīng)排到20多日了，要不換個(gè)師傅來安裝?

電話的這一頭，萌女士猶豫了，她想裝修這個(gè)事情急了也沒用，還是等等，把質(zhì)量做好最重要。她告訴店長(zhǎng)愿意配合張師傅的檔期，看看能安排到什么時(shí)候。

再次安排2月中旬安裝 昨天卻說門還沒做好

第二天，店長(zhǎng)打電話給萌女士，滿是歉意地告訴她，過年前是安裝不了了，但可以承諾，等過完年張師傅一來上班，就第一個(gè)給萌女士家安裝。

萌女士問什么時(shí)候上班，店長(zhǎng)答說“正月十九，已經(jīng)約好了，明年他一上班就去你家”。為了安裝能一次完成，萌女士再次妥協(xié)。而那一天，距離萌女士全額付款將近有三個(gè)月。

昨天，萌女士特意提前了一周打電話詢問，差點(diǎn)被氣得從被窩里跳出來。

曾經(jīng)信誓旦旦的店長(zhǎng)，先是說張師傅有事，后來又說貨也沒在杭州，最后說因?yàn)檫^年，貨和人一樣都不能到位。最后掛了電話。萌女士怒了，“本來年前就應(yīng)該生產(chǎn)好給我的門，為什么現(xiàn)在還沒在杭州?”

或與商家年前單子積壓過多有關(guān)

“工期延誤的現(xiàn)象，其實(shí)跨年裝修一般都會(huì)遇到，但是萌女士的案例有點(diǎn)夸張了。很有可能直到現(xiàn)在，木門都還沒加工好?！毖b修達(dá)人“帥帥少”說。

“帥帥少”分析道，去年杭州房屋交付量極大，這也使得家裝商們應(yīng)接不暇。特別是萌女士所選的這家木門店，去年曾進(jìn)行過一次業(yè)務(wù)擴(kuò)張，擠壓的訂單量應(yīng)不少。而在年底才下訂單的萌女士，肯定已經(jīng)被排在了后面。同時(shí)，今年1月底就過年，很多工人1月中旬回家了，有的要到元宵節(jié)后才會(huì)回來，可能因此影響到了加工、運(yùn)輸?shù)倪M(jìn)程。

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