當(dāng)前家居家具行業(yè)的主流消費(fèi)者大多是“80后”年輕的互聯(lián)網(wǎng)一代，網(wǎng)上消費(fèi)習(xí)慣已經(jīng)形成。電商興起之前家居消費(fèi)者大多直接到賣場(chǎng)選擇產(chǎn)品，但是現(xiàn)在越來越多的消費(fèi)者首先是通過各種互聯(lián)網(wǎng)渠道獲取產(chǎn)品服務(wù)信息，再到實(shí)地體驗(yàn)之后決定是否購買。消費(fèi)者需要更好的產(chǎn)品、更實(shí)惠的價(jià)格和更好的服務(wù)。在電子商務(wù)的大浪潮沖擊下，家居行業(yè)賣場(chǎng)、經(jīng)銷商、工廠都面臨變革。

（圖片來源互聯(lián)網(wǎng)）

近日在廣東東莞舉行的一次大型中國家居業(yè)發(fā)展高峰論壇上，知名企業(yè)紅星美凱龍集團(tuán)董事長(zhǎng)車建新公開指責(zé)美樂樂家居網(wǎng)線下剽竊、線上賤賣，對(duì)此美樂樂表示強(qiáng)烈不滿和抗議，并迅速發(fā)出律師函要求車建新為其不當(dāng)言論道歉，挽回影響。目前雙方論爭(zhēng)正在互聯(lián)網(wǎng)上迅速發(fā)酵，家居行業(yè)大有“山雨欲來風(fēng)滿樓”之勢(shì)。業(yè)內(nèi)人士表示，傳統(tǒng)賣場(chǎng)和新興電商市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，反映出我國家居行業(yè)正面臨著一場(chǎng)巨大變革。

行業(yè)人士分析雙方?jīng)_突原因時(shí)指出，傳統(tǒng)的家居企業(yè)現(xiàn)金流靠收取租金，企業(yè)價(jià)值靠擴(kuò)大賣場(chǎng)面積。從目前來看，我國的家居內(nèi)銷市場(chǎng)依然不穩(wěn)定，家居生產(chǎn)總值雖然仍呈上升態(tài)勢(shì)，但是其增長(zhǎng)速度已經(jīng)開始放緩，再加上原輔材料、生產(chǎn)、人力資源、物流等一系列環(huán)節(jié)的成本增加，以及受通貨膨脹影響，不少企業(yè)壓力巨大。

而對(duì)于家居經(jīng)銷商而言，除了要承擔(dān)廠家轉(zhuǎn)嫁的成本，還要承受銷售額下降的壓力。從2008年開始，短短5年時(shí)間，國內(nèi)家居品牌連鎖賣場(chǎng)總面積已經(jīng)增長(zhǎng)了一倍以上，租金水平也水漲船高，普遍上漲了50%以上。

賣場(chǎng)租金年年上漲、面積年年擴(kuò)充，其直接結(jié)果造成賣場(chǎng)里家居產(chǎn)品價(jià)格高企，經(jīng)銷商慘淡經(jīng)營，工廠訂單減少。而家居電商是一種直銷模式，從根本上降低了家居產(chǎn)品流通各環(huán)節(jié)的成本，使消費(fèi)者能買到價(jià)廉物美的產(chǎn)品，而這也不可避免地對(duì)賣場(chǎng)利益產(chǎn)生了沖擊。

據(jù)記者了解，過去名不見經(jīng)傳的美樂樂作為家居電商近幾年發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁。早在兩年前美樂樂就著眼家居行業(yè)走勢(shì)，適時(shí)調(diào)整經(jīng)營策略，2011年4月其第一家線下體驗(yàn)店在成都營業(yè)，正式開始了其“線上銷售、線下體驗(yàn)”的O2O戰(zhàn)略發(fā)展模式。截至目前，美樂樂已在全國170多個(gè)大中城市建立了線下體驗(yàn)店269家。

為了降低成本讓利于消費(fèi)者，美樂樂的線下店面差不多都開設(shè)在租金低廉的城市外圍，同時(shí)放眼全球選擇土地、人力資源、原材料等價(jià)格不高的越南等國設(shè)廠，此外美樂樂在廣東東莞和深圳擁有自己的產(chǎn)品研發(fā)及設(shè)計(jì)中心，產(chǎn)品由廠家直接供應(yīng)，省去了中間繁瑣的代理、賣場(chǎng)環(huán)節(jié)，具備極強(qiáng)的價(jià)格優(yōu)勢(shì)。有關(guān)人士綜合分析后指出，美樂樂模式解決了家居產(chǎn)品網(wǎng)上銷售的很多限制和障礙，擴(kuò)張速度快，影響力和知名度飛速提升，為家居行業(yè)的電商發(fā)展提供了一種新方案。

據(jù)美樂樂CEO高揚(yáng)介紹，美樂樂十分重視知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)，迄今已經(jīng)批準(zhǔn)和正在申請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)專利的家居產(chǎn)品就有100多套系，還有幾十件有授權(quán)。

行業(yè)人士表示，對(duì)消費(fèi)者來說，競(jìng)爭(zhēng)是件大好事，有競(jìng)爭(zhēng)才會(huì)促進(jìn)行業(yè)進(jìn)步和社會(huì)發(fā)展。有社會(huì)責(zé)任感和有競(jìng)爭(zhēng)力的公司從來都不會(huì)害怕和拒絕競(jìng)爭(zhēng)。目前，許多傳統(tǒng)企業(yè)已經(jīng)在向互聯(lián)網(wǎng)電商轉(zhuǎn)型，包括不少家居賣場(chǎng)。在時(shí)代大變革的環(huán)境下，與時(shí)俱進(jìn)才是生存發(fā)展之道，依靠壟斷地位維持既得利益的做法將會(huì)步履維艱。