隨著80后、90后新生代消費(fèi)群體的成長(zhǎng)，個(gè)性化消費(fèi)需求成為了主流，定制木門(mén)等家居正符合了現(xiàn)代年輕人崇尚個(gè)性、展現(xiàn)自我魅力的需求，贏得了現(xiàn)代消費(fèi)者得青睞。如今定制木門(mén)等家居已經(jīng)逐漸深入到廣大市民的家居消費(fèi)觀念中，儼然已成為家裝建材行業(yè)內(nèi)的時(shí)髦詞匯。最近，中國(guó)第一家具電商美樂(lè)樂(lè)作為家具業(yè)唯一已具規(guī)模“O2O”模式運(yùn)營(yíng)商，最近又接連推出兩款“微定制”家具,再次創(chuàng)家具建材業(yè)先河，有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為其開(kāi)始涉水“C2B2C”模式。

定制木門(mén)等家具短板

采用非標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)的定制家具通常由家裝設(shè)計(jì)師根據(jù)業(yè)主家戶型進(jìn)行設(shè)計(jì)，再由施工隊(duì)或定制品牌商制作。而家裝建材市場(chǎng)上，或多或少都存在一些“游擊隊(duì)”性質(zhì)的施工隊(duì)。從材質(zhì)品質(zhì)、用漆環(huán)保性再到做工質(zhì)量等方面，“游擊”施工隊(duì)制造出的定制家具，讓消費(fèi)者的正常權(quán)益難以得到保障。

不僅如此，施工隊(duì)模式制造的定制家具好壞，要看木工師傅的手藝。而定制家具人工成本正不斷上漲，以定制一個(gè)好衣柜為例，僅該項(xiàng)開(kāi)支恐怕便所耗上千。從經(jīng)濟(jì)角度上看，在消費(fèi)者家裝過(guò)程中，定制家具并非是最高性?xún)r(jià)比選項(xiàng)。

什么是“微定制”家具

一位家具建材行業(yè)內(nèi)部人士曾表示：“在定制家具市場(chǎng)，任何定制品牌的最大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手實(shí)際上都是小施工隊(duì)。品牌定制家具商的產(chǎn)品必須要保證質(zhì)量，而某些小施工隊(duì)卻不惜使用劣質(zhì)原料進(jìn)行惡性?xún)r(jià)格競(jìng)爭(zhēng)?！庇捎诙ㄖ萍揖叩姆菢?biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)方式，限制了美樂(lè)樂(lè)將其投入批量化生產(chǎn)，從而使其高品質(zhì)的定制產(chǎn)品，難以通過(guò)此方法拉開(kāi)差距，形成與其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格優(yōu)勢(shì)。

此次美樂(lè)樂(lè)推出的“微定制”家具，便讓消費(fèi)者在選擇定制家具時(shí)“魚(yú)和熊掌”兼得，既可享受到批量化生產(chǎn)商品帶來(lái)的高質(zhì)量和低價(jià)格，又可享受到定制家具的高空間利用率。

筆者認(rèn)為，美樂(lè)樂(lè)此次推出的“微定制”家具，得益于長(zhǎng)期在定制家具即“C2B”模式上的研究。美樂(lè)樂(lè)通過(guò)對(duì)消費(fèi)者的定制需求進(jìn)行樣本統(tǒng)計(jì)，對(duì)定制家具的大數(shù)據(jù)進(jìn)行了詳細(xì)分析。按照消費(fèi)者的主流戶型和定制家具的主力需求，美樂(lè)樂(lè)推演出了能標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)?；圃斓亩ㄖ萍揖吣０?，再將其系列化并制造生產(chǎn)，并冠以“微定制”之名。因此，美樂(lè)樂(lè)“C2B”模式則順利成章地孕育出了“C2B2C”(Customer to Business to Customer)。

“微定制”家具或再添虎翼

對(duì)美樂(lè)樂(lè)而言，由“微定制”家具破題“C2B2C”模式，最直接的影響便是在家具市場(chǎng)尋找到了一個(gè)新的發(fā)力點(diǎn)，同時(shí)又間接證明了自身的實(shí)力。畢竟，在今年“凡客事件”發(fā)生后，各大電商在品類(lèi)擴(kuò)充上都變得尤為慎重，而美樂(lè)樂(lè)推出“微定制”家具這般對(duì)商品品類(lèi)進(jìn)行精準(zhǔn)化擴(kuò)充，不是所有電商都能做到的。

本次推出的“微定制”家具也改變了定制家具市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)模式，因?yàn)槊罉?lè)樂(lè)“020”模式讓消費(fèi)者有了“先看定制家具，再下單”的選擇權(quán)，避免了“游擊施工隊(duì)”生產(chǎn)的定制家具“做工好壞看師傅，甲醛大小憑人品”尷尬境地。如果將美樂(lè)樂(lè)新推“微定制”家具看作試水“C2B2C”模式的話，隨著“微定制”家具商品線的不斷豐富，“C2B2C”模式或?qū)槊罉?lè)樂(lè)“O2O”模式“猛虎添翼”。