近年來，我國木門、家居行業(yè)抄襲之風日益嚴重，知識產(chǎn)權侵權糾紛越來越頻繁，嚴重阻礙了木門、家居行業(yè)向更高層次的良性發(fā)展。為提高北京家居行業(yè)企業(yè)知識產(chǎn)權保護意識，深入推進企業(yè)知識產(chǎn)權保護工作，北京家居行業(yè)協(xié)會與北京市保護知識產(chǎn)權舉報投訴服務中心共建北京家居行業(yè)協(xié)會知識產(chǎn)權保護服務工作站(以下簡稱“北京家居行業(yè)協(xié)會12330工作站”)，為行業(yè)企業(yè)提供綜合、全面的知識產(chǎn)權服務。

 北京家居業(yè)成立“12330快速維權通道”

11月8日，第八屆中國北京國際文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)博覽會上，北京市經(jīng)信委王穎光副主任為北京家居行業(yè)協(xié)會正式授予了“北京家居行業(yè)協(xié)會知識產(chǎn)權保護服務工作站” 的牌匾。北京家居行業(yè)協(xié)會執(zhí)行會長郝麗萍表示，知識產(chǎn)權保護對促進技術進步、文化繁榮和經(jīng)濟發(fā)展具有重要的意義和作用。

郝麗萍介紹，北京家居行業(yè)協(xié)會12330工作站將根據(jù)企業(yè)需求，在行業(yè)內開展各項知識產(chǎn)權保護工作，包括接收行業(yè)內有關侵犯知識產(chǎn)權的舉報投訴;發(fā)現(xiàn)知識產(chǎn)權維權援助線索和專項服務需求;試點開展行業(yè)知識產(chǎn)權調解;解答企業(yè)知識產(chǎn)權相關咨詢;開展保護知識產(chǎn)權公益培訓、宣傳；我們還將深入到企業(yè)進行走訪，了解企業(yè)知識產(chǎn)權需求和相關問題，借助北京12330志愿專家資源，為企業(yè)服務。

木門消費者投訴終于有門了

質量問題是木門行業(yè)中一直客觀存在的現(xiàn)象，沒有任何木門企業(yè)能夠做到產(chǎn)品的百分百質量安全，所以木門企業(yè)應該做的，就是在收到質量問題的相關反映或投訴時，給予高度的重視，用真誠、及時的服務，去挽回因產(chǎn)品問題而令消費者產(chǎn)生的負面印象，這才是企業(yè)長久發(fā)展的道路。

不少企業(yè)對于消費者投訴的置之不問，已經(jīng)開始誘發(fā)了消費者對于品牌的信任危機。同時，也在一定程度上致使消費群體對于類似于“金九銀十”的大型促銷產(chǎn)生質疑。

今天，12330快速維權通道的正式成立，意味著家裝過程中木門消費者投訴終于有門了。雖然目前只是在北京成立了，但小編相信，在不久的將來，在全國各地，一定都會出現(xiàn)這樣的維權通道，時刻監(jiān)督木門行業(yè)健康發(fā)展，時刻保障木門消費者的權益。只有從根本上重視消費者的權益，才能真正意義上的保障消費者權益不受損害。

此文系中華門窗網(wǎng)獨家原創(chuàng)稿件或者獨家披露信息，版權所有，如需轉載轉貼或以其它方式復制發(fā)表，請注明來源中華門窗網(wǎng)及網(wǎng)址，如需修改或部分引用請聯(lián)系中華門窗網(wǎng)編輯部。