“雙11”未到，電商行業(yè)酣戰(zhàn)的熱火就延燒到了家居行業(yè)。日前傳出多家國內(nèi)大規(guī)模家居賣場聯(lián)合抵制天貓“雙11”線下活動(dòng)的消息。對(duì)此，電商觀察員陳壽送對(duì)媒體表示，消費(fèi)者在實(shí)體店看完展示效果再去網(wǎng)上下單，這種“先逛再買”模式最初是在服裝業(yè)興起的，未來，這一模式在家居業(yè)有可能會(huì)發(fā)展得更成熟，因?yàn)橄啾戎录揖淤徺I需要更多的現(xiàn)場體驗(yàn)。

據(jù)媒體4日?qǐng)?bào)道，10月29日起，業(yè)內(nèi)傳出紅星美凱龍董事長車建新要求商戶抵制“天貓”的消息。之后居然之家向商戶發(fā)文，正式傳達(dá)了懲處的決心和辦法。抵制內(nèi)容主要針對(duì)大量品牌欲將線下賣場作為“雙11”天貓線下體驗(yàn)店的行為，不許展示標(biāo)識(shí)，不許使用電商的移動(dòng)POS機(jī)等。

這一次，“天貓”又動(dòng)了家居業(yè)的蛋糕，遭到不甘淪為免費(fèi)線下體驗(yàn)店的眾家居賣場一口反咬。今后，電商在家居O2O的道路上如何行進(jìn)?互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代消費(fèi)者的家居購買模式又將發(fā)生哪些改變?對(duì)此，網(wǎng)民和專家表達(dá)了自己的看法。

微博網(wǎng)友@惠源提曾小川說：“家具賣場和天貓打起來了，傳統(tǒng)賣場的強(qiáng)勢似乎得到印證。但從大趨勢上來講，這恐怕是強(qiáng)弩之末了吧。賣場可以強(qiáng)勢，但賣場中的品牌們自有掂量，現(xiàn)在利益和未來空間是可以分開考慮的。賣場們不要得意，小心生產(chǎn)商與電商暗通款曲，到時(shí)候就滔滔江水一發(fā)不可收拾了。話說我個(gè)人其實(shí)相當(dāng)看好家居的O2O化。”

網(wǎng)友@胡紅成也表示，“剛才看到國內(nèi)19家家居行業(yè)的大型賣場聯(lián)合抵制天貓雙11，抵制天貓對(duì)于家居行業(yè)的線下活動(dòng)!個(gè)人覺得收效甚微，對(duì)天貓雙11幾乎沒有過多的影響，在電商高速發(fā)展的大趨勢下，一些超級(jí)傳統(tǒng)的行業(yè)都加入電商了，并且賣的不錯(cuò)，比如婚紗攝影、賣車等等。何況家具呢?”

對(duì)此次抵制事件，電商觀察員陳壽送對(duì)中新網(wǎng)財(cái)經(jīng)頻道表示，對(duì)于“天貓”來說，被抵制從反面說明如今線上商家對(duì)用戶的分流是很明顯的。否則不會(huì)有這么多的賣場聯(lián)合抵制天貓的活動(dòng)了。但陳壽送表示，抵制也只是階段性的做法。最終商家都是圍繞用戶需求去做的，只要用戶需求是合理的，企業(yè)就需要改善和提高服務(wù)效率。與其把電商擋在外面，不如思考怎么去與電商合作，探尋更有意義的合作模式。

對(duì)于家居生產(chǎn)商未來與電商合作趨勢的可能性，陳壽送表示，家居廠商的合作意愿肯定會(huì)有。但在目前行業(yè)狀況下，賣家自己的創(chuàng)新空間比較小，特別是中小品牌商，他們更多是服從渠道策略：渠道怎么做他們就怎么做。談到未來的線上合作模式，他認(rèn)為，大的品牌如果單獨(dú)和天貓去談，可能會(huì)有相應(yīng)的創(chuàng)新的合作模式。但更多中小品牌未來在模式上的創(chuàng)新還是依賴與線下賣場的合作，或是期待天貓與線下賣場的合作模式有所突破。

陳壽送認(rèn)為，中小品牌繞過線下賣場直接與“天貓”合作的可能性并不大。