魯迅先生曾經說過：“世界上本來沒有路，走的人多了，自然就有了?！碑斘覀儚囊粋€朦朧少年走向社會，選擇了一條大多數(shù)人都在走的“銷售”路，也就決定了我們要在這個“江湖”里面去奮斗。拿破侖曾經說過：“不想當將軍的士兵不是好士兵”，也就激勵著我們要在這個充滿競爭和挑戰(zhàn)的“江湖”中找到自己的位置。

在這條木門職場“銷售”路上，有太多需要我們去學習，去掌握，去運用的東西，這些年下來，就把自己在這條路上的一些感悟總結如下，希望路上的我們能共進，能遠行，都能成為自己“江湖”中的“大佬”“英雄”。

一、氣場

美國人皮克.菲爾曾經講過：“有生命就有氣場，它是我們身上無形的精神符號，它能夠告訴別人自己是健康的、積極的、陽剛的、有能力的，還是消極的、頹廢的、無所作為的、陰郁保守的。總之，它不需要說話，也不需要特地說明，就能為你打開與人交往的第一扇大門”。所以，氣場的強弱、好壞決定了我們與人初次交往的成功與否。那么，我們如何擁有好的氣場呢?

1、首先：我們要保持健康、積極、樂觀的心態(tài)。

當我們已經決定與人去溝通的那一霎那，我們要把之前所有不愉快的情緒都暫且放放，用一種健康、積極、樂觀的心態(tài)去迎接我們新的挑戰(zhàn)和機會。久而久之，我們會發(fā)現(xiàn)這樣的心態(tài)不僅能消除我們不愉快的情緒而且一旦養(yǎng)成習慣，你會覺得世界上沒有辦不成事情的信心。

2、其次：我們要保持誠懇、謙虛、細致的行為。

“不做虧心事，不怕鬼敲門”，如果你發(fā)現(xiàn)你的產品、思想等都不會傷害你的客戶，而且還會給他們帶來價值和啟發(fā)，那么，我們就有理由相信客戶接受我們是早晚的事情。在與之溝通過程中，一定要保持自己言行舉止都大方得體，不講假話、空話和套話。要做到，在你面前的不是“老板”，也不是“富豪”，而是“萍水相逢”有緣聚在一起的“共識之人”，“君子之交淡如水”。

3、最后：要擁有“舍得”的胸懷。

所謂“舍得”，即有舍有得。商業(yè)談判本身就有“成功率”。很多企業(yè)雖然認可你的觀點，但并不是一定要使用你的產品，太多的銷售人員總想著第一次溝通就希望簽約，懷有這樣太功利性的信念，就會影響到他的情緒和行為。很多書上都有寫道：“盡管前面7次都拒絕你，但是你如果做第8次努力，就有可能會成功”，其實它想表達的是一種堅持和自我激勵。做銷售，需要堅持的精神，同時也需要有“舍得”的情懷。我們把每次溝通對象都當成朋友，理解“買賣不在，仁義在”的觀點，就知道你該怎么做。

二、內功

這里提到的“內功”，并非武術里面定義的。而是講述我們本身應該要具備的綜合實力及素質，是我們內在的修為。內功的深厚與否，將決定了你的銷售進程。那么，木門銷售人員如何去提升自己的內功呢?

1、要擁有堅實的基本功

這里面的基本功包含你扎實的銷售技巧、商務禮儀、產品知識、行業(yè)視角。關于“銷售技巧”“商務禮儀”“產品知識”，這些都可以通過書籍、課本、實踐去學習、理解、掌握。只要你擁有“勤能補拙”“笨鳥先飛”的觀點，努力刻苦，基本都能達到一定的水平。我在這里主要說“行業(yè)視角”，不知道其他人有沒有提出過此類觀點，但是，這么多年下來，我一直堅持和加深自己這個觀點的鞏固?！靶袠I(yè)視角”即是要求我們站在某個行業(yè)的高度通過換位思考的方式去了解和闡述。這里面并不一定是你賣的產品代表的行業(yè)。包含一切能幫助客戶創(chuàng)造價值的內容。

2、擁有資源整合的功底

所謂資源整合，即是你把周邊一切有價值的信息、人脈等資源都能有效運用。記得04年初到深圳，華為的一位長輩告誡我：“認識一個人，即有可能認識他的圈里很多人?！笨上也皇且粋€懂得善于處理和把握人際關系的人，所以，一晃過去8年有余，現(xiàn)回想起來遺憾不已。當我們涉足在某個領域里面打拼，奮斗，我們一定要善于挖掘發(fā)現(xiàn)有價值的資源并要懂得“分享”，要善于處理和把握每個接觸的人，不論貴賤、高低、老小，這都必將成為我們未來人生的一筆財富。千萬不要等到你需要的時候才去用，那樣就失去的任何意義。

3、擁有堅持不倦的學習精神

時代更新速度已經遠遠超出我們想象，很多觀點的誕生、方法的創(chuàng)新、信息的變更、局勢的莫測都促使我們需要不斷的去學習?！白x萬卷書、行萬里路”，趁著年輕，有精力有資本有激情，勇敢地把握青春的每一分鐘。我們都知道，當我們溝通的對象層次越來越高，我們溝通對象的能力、經驗、視角就會越來越高。如果，我們不能順應，那么我們必將淘汰。你愿意與一個陌生的而且一無所有的年輕人去交流很長的時間嗎?

三、必殺技

源于游戲術語。在這里，我想表達的是：每個人由于性格的差異、性別的差異、履歷的差異、生活的差異，都會有屬于自己的特點。那么，你這與生俱來的特點能否充分發(fā)揮出來，形成你的一門技能，就決定了你是否擁有自己的獨門招式。這個社會是個充滿影響力的社會，人與人之間都是相互影響。當你與客戶溝通的時候，其實就是一個影響力的問題。影響一個人，有的時候是人格魅力，有的時候是獨特思想，有的時候是真才實學，有的時候是感人肺腑，那么，這里面都會有我們自己特點的存在。相比較我對人的微笑就遠沒有楊鈺瑩的甜美，所以，大家能記住她的微笑，被她的微笑而感染。