發(fā)霉的門口板 視頻截圖

據(jù)長(zhǎng)春電視臺(tái)城市速遞報(bào)道，一個(gè)月前，長(zhǎng)春市民劉先生在金源家居大賣場(chǎng)花了1850元購(gòu)買了兩套實(shí)木復(fù)合烤漆門。前幾天門送到家后，劉先生發(fā)現(xiàn)部分門口板已經(jīng)發(fā)霉，于是他向商家提出了退貨。

劉先生的房子已經(jīng)裝修的差不多了，他說(shuō)現(xiàn)在就差兩扇臥室門還沒(méi)安，由于門口板發(fā)霉，他實(shí)在是對(duì)門的質(zhì)量不放心，擔(dān)心安裝后門體鼓包變形。記者注意到擺放在地上的木板將近一半都有發(fā)霉現(xiàn)象。

劉先生說(shuō)，這兩套門是7月3日購(gòu)買的，幾天前，工人將門和木板送到家里，因?yàn)楫?dāng)天有其他事情，劉先生沒(méi)有來(lái)得及仔細(xì)查看。下午工作人員準(zhǔn)備安裝門時(shí)，劉先生才發(fā)現(xiàn)木板發(fā)霉長(zhǎng)毛，于是劉先生趕緊讓工人終止安裝，并給商家打了電話，不過(guò)電話一直關(guān)機(jī)。由于自己9月份結(jié)婚，這套房子著急用，因此他想把門退了再到別的地方買現(xiàn)成的門。

劉先生說(shuō)， 8月23日他找到了金源家居大賣場(chǎng)。當(dāng)時(shí)金源賣場(chǎng)的工作人員對(duì)他說(shuō)商家同意退貨。8月24日上午，自己再次來(lái)到金源家居大賣場(chǎng)，可是商家不在。

在金源家居大賣場(chǎng)，木門區(qū)負(fù)責(zé)人邵國(guó)志說(shuō)，23日的確是他接待的劉先生，不過(guò)自己沒(méi)有說(shuō)過(guò)給他退門的話。

在劉先生與商家簽訂的商品定制合同中，違約責(zé)任中約定，賣方交付的商品不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)按照順序承擔(dān)修復(fù)、更換、退貨的義務(wù)。邵國(guó)志說(shuō)，除了這一條規(guī)定，根據(jù)合同如果商家延期交貨15天以上，劉先生有權(quán)解除合同，商家返還貨款。劉先生是7月3日買的門，根據(jù)合同，最遲應(yīng)在8月18日將門送到。不過(guò)劉先生說(shuō)，具體的送貨日期他不記得了。

邵國(guó)志說(shuō)，賣給劉先生木門商家的劉鳳珍經(jīng)理有事在外。隨后他撥通了劉鳳珍經(jīng)理的電話，但劉鳳珍說(shuō)，具體的送貨日期要回到店里查看。劉先生反映的情況她沒(méi)有實(shí)際查看，不過(guò)通過(guò)劉先生的描述她判斷，木板長(zhǎng)毛可能與天氣有關(guān)。之前她沒(méi)有給過(guò)劉先生退貨的答復(fù)，具體如何處理還要根據(jù)合同走。劉先生表示，他會(huì)在8月25日再與商家聯(lián)系，看事情如何解決。

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