品牌的真正內(nèi)涵是消費(fèi)者信任。一個(gè)品牌有影響力，指的是消費(fèi)者經(jīng)由過往的購買體驗(yàn)或口碑傳播而產(chǎn)生信任，并且這種信任隨著不斷的購買體驗(yàn)得以強(qiáng)化，進(jìn)而放棄在下次購買時(shí)進(jìn)行思考而直接選擇。有了品牌力，消費(fèi)者就會(huì)產(chǎn)生持續(xù)購買和推薦購買，就與企業(yè)形成了合作伙伴關(guān)系；反之，消費(fèi)者與企業(yè)就是單次交易關(guān)系，沒有持續(xù)性。

中國家居業(yè)最近面臨信任、安全等系列問題，關(guān)于家居中質(zhì)量不合格的報(bào)道層出不窮，讓家居業(yè)遭遇信任危機(jī)。木門企業(yè)作為家居業(yè)前景最被看好的企業(yè)，也受到大背景的影響，走起了起伏路。

近日來國家針對于家具行業(yè)公布了關(guān)于2013年的家具以舊換新的新政策，導(dǎo)致家具企業(yè)在進(jìn)行營銷不得不考慮政策的問題，將政策與營銷相結(jié)合是目前家具企業(yè)所要考慮的一個(gè)重要問題。

而在同時(shí)，僅僅就是針對于家具行業(yè)，又被曝光出“甲醛”的問題，家居商場店鋪鼓吹消費(fèi)者自身產(chǎn)品“零甲醛”，可卻頻繁被曝光出問題，先是老人新買家具結(jié)果被熏倒，專家證實(shí)出是“甲醛中毒”，后是北京消費(fèi)者協(xié)會(huì)質(zhì)量大抽檢，結(jié)果顯示家具商場店鋪50%以上的產(chǎn)品“甲醛”不符合標(biāo)準(zhǔn)，國家標(biāo)準(zhǔn)缺乏力度，導(dǎo)致行業(yè)風(fēng)氣萎靡不振，消費(fèi)者逐漸喪失信心，據(jù)某消費(fèi)者稱，“家具的質(zhì)量問題被曝光之后，都不敢去購買家具了，以后有需要，自己買材料找熟人去定做”。

在今年，新國標(biāo)出臺(tái)之后，國家加大了政策力度，其中，兒童家具便成了“倒霉者”之一，安全隱患問題相繼被曝光，先是從歐亞達(dá)、居然之家等家居建材賣場被曝光安全問題，再到地方抽檢，安全隱患問題非常嚴(yán)重，企業(yè)在新國標(biāo)出臺(tái)背景下，為何在安全隱患問題上往“槍口”上撞呢?首先，新國標(biāo)政策內(nèi)容上并不完善，造成企業(yè)“鉆空子”的機(jī)會(huì)，其次，現(xiàn)今家具行業(yè)較為混亂，企業(yè)為大力營銷“不擇手段”。

消費(fèi)者是經(jīng)銷商的上帝，企業(yè)要想取得發(fā)展還得依靠消費(fèi)者。成功的企業(yè)一定是累積了消費(fèi)者信賴。所以企業(yè)應(yīng)該從長遠(yuǎn)出發(fā)，保障消費(fèi)者權(quán)益，做讓消費(fèi)者放心的木門產(chǎn)品，做消費(fèi)者信賴的木門企業(yè)。

雖然現(xiàn)在家居業(yè)面臨了一系列問題，但是對于家居業(yè)的前景小編還是很看好的，加之國家出臺(tái)的政策內(nèi)容進(jìn)一步完善了家具業(yè)市場的漏洞，相信家居業(yè)會(huì)逐步走向正軌發(fā)展，國家新政策的推出也給了家居業(yè)一次絕好的機(jī)會(huì)，各大企業(yè)應(yīng)該推出適應(yīng)新政策的營銷方式，這樣家居業(yè)又會(huì)迎來生機(jī)勃勃的“春天”。

品牌時(shí)代，品牌是企業(yè)的生命，而信任是品牌的基礎(chǔ)。

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