上淘寶已成為不少年輕人鐘愛的買衣購物方式之一，除此之外，家用電器也在網(wǎng)絡(luò)購物中逐漸興起，不管是蘇寧電器進(jìn)軍電商，還是三大電商“價(jià)格戰(zhàn)”，網(wǎng)購已成為新興市場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，越來越多的產(chǎn)品也搬上了網(wǎng)上銷售的大平臺(tái)。

木門不同于一般家用產(chǎn)品，本身具有個(gè)性化、售后安裝等特殊性，縱觀這些木門品牌的電商建設(shè)情況，筆者認(rèn)為，要取得突破式的發(fā)展，還需要解決很多問題：

個(gè)性產(chǎn)品：線上線下需合理結(jié)合

木門屬于家居裝修的一部分，每個(gè)個(gè)體裝修環(huán)境和風(fēng)格各不相同，因此，木門這一產(chǎn)品具有特殊性，“拿來主義”不切實(shí)際。所以，筆者認(rèn)為，木門電子商城應(yīng)巧妙結(jié)合產(chǎn)品特點(diǎn)及網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，采取線上線下結(jié)合的方式搭建電子商務(wù)平臺(tái)。

例如，網(wǎng)上可以實(shí)現(xiàn)預(yù)約購買、在線支付、邀請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)師、產(chǎn)品生產(chǎn)及配送查詢等這樣的功能，同時(shí)，聯(lián)合各地分站派設(shè)計(jì)師主動(dòng)上門測(cè)量尺寸、邀請(qǐng)客戶進(jìn)店查看樣品等等，一來可以利用互聯(lián)網(wǎng)的信息傳播優(yōu)勢(shì)，提升銷售量；二來可以利用線下體驗(yàn)打消消費(fèi)者的顧慮。

大件產(chǎn)品：物流問題需重視

木門不像圖書、電器、衣物那樣單一的產(chǎn)品，它還包括安裝、鋪設(shè)等售后服務(wù)，本身就屬于大件產(chǎn)品，再加上售后存在的很多問題，不管在哪個(gè)環(huán)節(jié)上出了偏差，都有可能對(duì)品牌產(chǎn)生不良影響。

與淘寶的統(tǒng)一物流分配不同，木門倘若自建商城，物流就屬于層層代理制，即劃區(qū)域管理。龐大的線上銷售市場(chǎng)帶來的諸多問題可想而知，從建設(shè)到管理到配貨安排均需合理流暢。

價(jià)格產(chǎn)品：避免價(jià)格紛爭(zhēng)需“統(tǒng)一”

木門進(jìn)軍電子商務(wù)另外一個(gè)問題便是產(chǎn)品價(jià)格問題，目前，產(chǎn)品的銷售渠道主要是自營專賣店或進(jìn)駐賣場(chǎng)，線上銷售若主打價(jià)格，會(huì)造成產(chǎn)品價(jià)格差異化，間接對(duì)加盟商的利益造成影響。因此，在價(jià)格紛爭(zhēng)、利益分配方面也需要解決。筆者認(rèn)為，可以通過間接避免，達(dá)到有序競(jìng)爭(zhēng)的局面。

例如，可分配加盟店與線上銷售產(chǎn)品類型，讓兩個(gè)渠道分別銷售不同類型的產(chǎn)品，避開價(jià)格懸殊；或者進(jìn)行政策支持，例如，滿多少筆進(jìn)行團(tuán)購價(jià)格優(yōu)惠等等，以這樣的形式避開利益紛爭(zhēng)。

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