隨著銷售渠道的不斷完善，不可否認(rèn)，門窗企業(yè)之間的價(jià)格戰(zhàn)競(jìng)爭(zhēng)也更加激烈。其一是因?yàn)閮r(jià)格戰(zhàn)深受消費(fèi)者的歡迎，其二是一些門窗企業(yè)由于短時(shí)間內(nèi)無(wú)法形成品牌和服務(wù)優(yōu)勢(shì)，所以偏愛以價(jià)格戰(zhàn)為主的促銷模式。然而，當(dāng)門窗行業(yè)的發(fā)展逐漸成熟時(shí)，單一的價(jià)格式競(jìng)爭(zhēng)已無(wú)法適應(yīng)企業(yè)的要求，那么門窗行業(yè)未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)在產(chǎn)業(yè)鏈、產(chǎn)品和服務(wù)中展開。

“服務(wù)”已超越“策略”成門窗企業(yè)發(fā)展之術(shù)

服務(wù)已成企業(yè)提升競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵

行業(yè)洗牌一般有兩種情況：一是該行業(yè)的技術(shù)發(fā)展進(jìn)行革命性的變換，傳統(tǒng)技術(shù)已經(jīng)完全或者部分被顛覆，行業(yè)內(nèi)的大多數(shù)企業(yè)無(wú)法適應(yīng)這個(gè)技術(shù)變革，于是被迫出局，比如智能手機(jī)的發(fā)展讓傳統(tǒng)手機(jī)企業(yè)面臨的行業(yè)變革局面；二是行業(yè)外部環(huán)境發(fā)生根本性的變化，企業(yè)無(wú)法適應(yīng)這種變化而被淘汰。對(duì)于門窗行業(yè)來(lái)說，由于其技術(shù)壁壘很難在短時(shí)間內(nèi)形成，所以目前來(lái)看，門窗企業(yè)正處在行業(yè)洗牌的第二種情況之下，比如人工成本、市場(chǎng)拓展成本、原材料成本等外部環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)成本的逐漸增加。

當(dāng)市場(chǎng)格局發(fā)生變化時(shí)，企業(yè)不僅要考慮如何應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化，更要找到一個(gè)適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境的方法來(lái)降低對(duì)企業(yè)發(fā)展的影響。隨著門窗木材資源的開放，門窗企業(yè)已經(jīng)難以實(shí)現(xiàn)絕對(duì)的產(chǎn)品差異化，大工業(yè)生產(chǎn)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇更是讓低成本策略不可能成為門窗企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，而且在國(guó)內(nèi)技術(shù)研發(fā)實(shí)力相對(duì)偏弱的情況下，門窗企業(yè)的技術(shù)領(lǐng)先策略也難于落地。所有這一切，都把服務(wù)營(yíng)銷推到了企業(yè)戰(zhàn)略的高度，即通過打造服務(wù)系統(tǒng)，使服務(wù)領(lǐng)先策略成為門窗企業(yè)提升競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵路徑。

通過構(gòu)建服務(wù)體系實(shí)現(xiàn)品牌增值

然而，不少企業(yè)受自身經(jīng)營(yíng)理念的限制，總認(rèn)為服務(wù)就是成本，無(wú)法形成利潤(rùn)，所以對(duì)服務(wù)不舍得投入，結(jié)果導(dǎo)致服務(wù)沒有成為企業(yè)發(fā)展的驅(qū)動(dòng)力。作為門窗企業(yè)，一定要深入思考如何把服務(wù)從成本中心轉(zhuǎn)向利潤(rùn)中心這個(gè)課題。因?yàn)楹芏嗥髽I(yè)都明白：第一批產(chǎn)品是由廣告賣出去的;第二批產(chǎn)品是由導(dǎo)購(gòu)員賣出去的;第三批產(chǎn)品是由顧客幫助賣出去的，但是顧客愿意幫助企業(yè)賣產(chǎn)品的重要前提就是，他們對(duì)企業(yè)提供的服務(wù)非常滿意。

門窗行業(yè)的優(yōu)勢(shì)--門窗屬于木材制品和可再生資源，人工林產(chǎn)業(yè)的發(fā)展為門窗行業(yè)注入了新的資源；木質(zhì)門窗的木材屬性更貼近自然，更符合人類對(duì)居住的環(huán)境需求。

門窗行業(yè)的劣勢(shì)--作為資源型產(chǎn)業(yè)，門窗行業(yè)的發(fā)展受林業(yè)資源的限制比較明顯；門窗產(chǎn)業(yè)的進(jìn)入門檻較低，導(dǎo)致行業(yè)內(nèi)部出現(xiàn)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)和過度競(jìng)爭(zhēng)，無(wú)法形成核心價(jià)值;國(guó)外門窗企業(yè)構(gòu)建的技術(shù)壁壘，對(duì)國(guó)內(nèi)門窗商走向國(guó)際市場(chǎng)帶來(lái)了巨大的技術(shù)障礙。

門窗行業(yè)的發(fā)展機(jī)會(huì)--中國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)的發(fā)展為門窗行業(yè)帶來(lái)了巨大商機(jī)；隨著國(guó)內(nèi)門窗企業(yè)的強(qiáng)大，國(guó)外市場(chǎng)也成為國(guó)內(nèi)門窗行業(yè)發(fā)展的巨大機(jī)會(huì)；國(guó)內(nèi)二次裝修市場(chǎng)和工程裝修市場(chǎng)為門窗行業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展提供了廣闊的空間。

以上分析表明，用服務(wù)驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品銷售和品牌的提升并不是一句口號(hào)，而是需要門窗企業(yè)重新思考自身的贏利模式，通過構(gòu)建服務(wù)體系來(lái)實(shí)現(xiàn)品牌增值。