榜很多,信息也很多,怎么解讀怎么判斷?
職場上,雇主是一個永恒的話題。個人勤奮固然很重要,但也只有選對公司,跟對老板,別的一切才能夠成立。
但我們都明白,許多在商業(yè)上很成功的大公司,卻未必都能在職場角度上成為被公司人青睞的好雇主。道理很簡單,公司和雇主盡管是同一所指,卻是兩個來自完全不同的評價維度的詞。
“評價一個好企業(yè)可以有多個維度,例如利潤率最高的企業(yè)、知名度最高的企業(yè)等。但許多這樣的企業(yè),在我們看來并不是一個‘最佳職場’,因為有些公司為了創(chuàng)造高昂的利潤,可能會讓員工經(jīng)受更長的工作時間和更大的壓力。企業(yè)的知名度則是企業(yè)曝光率的結(jié)果,并非是來自員工的聲音?!盝ose Carlos Bezanilla說。他是卓越職場研究所大中華區(qū)的CEO,這家研究所每年與《財富》雜志合作推出“最佳職場100”榜單,同時也定期對外發(fā)布“全球25家最佳跨國公司”榜單。
與卓越職場研究所類似,由于公司人對雇主的關(guān)注,許多機構(gòu)都會推出最佳雇主的榜單。中華英才網(wǎng)2012年8月發(fā)布了《第十屆最佳雇主調(diào)研報告》。而怡安翰威特咨詢公司自2000年起,也會每兩年發(fā)布一次最佳雇主的榜單和調(diào)研報告。
由此引發(fā)的問題是,榜單這么多,我們該怎么看?怎么從榜上發(fā)現(xiàn)真實有用的信息?又該如何將它們轉(zhuǎn)化為我們選擇雇主時的判斷依據(jù)?
舉個例子來說,當(dāng)你把市面上所有能收集到的最佳雇主榜單放在一起,你可能會發(fā)現(xiàn)各家的上榜企業(yè)名單之間的重合度比你想象的要低不少-既然最佳雇主是公認(rèn)的確實存在,那為何又會像羅生門一樣,每個發(fā)榜機構(gòu)都各有一個排名?
這需要從榜單的生產(chǎn)角度來分析。通常來說,一個榜單的發(fā)布機構(gòu)、調(diào)研方法、樣本對象及范圍、評選指標(biāo)的維度與權(quán)重等,會最終決定榜單的結(jié)果。那么對于公司人而言,單純關(guān)心排名顯然是不夠的,只有結(jié)合榜單的制作背景來分析,每一個最佳雇主的排名才有意義。
從這個角度來說,我們也不用太過糾結(jié)到底哪個榜水分多。因為每一個榜都能提供一種視角,榜多倒也不是壞事,結(jié)合了背景再綜合考量,要找到貨真價實的最佳雇主也不難。
記者采訪了卓越職場研究所、怡安翰威特咨詢公司和中華英才網(wǎng)的最佳雇主/職場榜單項目負責(zé)人,以這3份榜單為例,幫你找到解讀“最佳雇主”榜單的竅門。
A.榜單解讀tips
發(fā)榜機構(gòu)
榜單評選機構(gòu)的聲譽和公信力是非常重要的,要注意甄別一些“花錢就能上”的商業(yè)化過重的榜單。
不要只在意榜單的排名結(jié)果
更多地注意榜單評選的方法,這會影響到榜單結(jié)果對你的適用性。一些榜單的調(diào)查對象側(cè)重企業(yè)之外的職場人,主要考查潛在員工對企業(yè)的印象,這對你求職時確定一家公司的雇主聲譽會有幫助。而另一些以企業(yè)內(nèi)部員工為主要調(diào)查對象的榜單,則更能呈現(xiàn)在這家企業(yè)實際工作的狀況。
評選范圍
如果榜單發(fā)布結(jié)果中,上榜雇主集中在某個行業(yè)或者區(qū)域,就要注意該榜單的候選雇主范圍是否過窄。對此類榜單的參考價值需要謹(jǐn)慎判斷。
發(fā)榜后續(xù)
一些榜單評選機構(gòu)會將調(diào)研結(jié)果反饋給企業(yè),幫助企業(yè)在人力資源管理方面持續(xù)改進。在這類評選機構(gòu)榜單中常年上榜的雇主,大多會在人力資源管理上不斷有創(chuàng)新的舉措。
全面分析
最佳雇主榜單的評選往往涉及公司在人力資源管理的全方位評價,其評選維度和指標(biāo)對職場新人們來說是一個很好的分析框架,而不是僅僅從經(jīng)濟回報和企業(yè)的社會知名度來判斷一家企業(yè)是否是一個好雇主。
B.從看榜單到選雇主
公司有怎樣的企業(yè)文化氛圍?
“員工之所以認(rèn)為他們所在的公司或者組織是一個最佳職場,是因為他們從工作中獲得了物質(zhì)回報以外的東西。”Jose Carlos Bezanilla認(rèn)為,在一個優(yōu)秀的雇主企業(yè),它的文化氛圍首先必備的要素是信任,這甚至關(guān)系到企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績。“如果一家企業(yè)中的管理人員和員工能夠進行以尊重和信任為基礎(chǔ)的雙向交流,那將會是企業(yè)誘發(fā)創(chuàng)新的重要機制,只有員工感覺到自己的想法和觀點受到了足夠的重視和支持,交流才能進入一個良性的循環(huán)?!?/p>
在怡安翰威特華南區(qū)咨詢總監(jiān)、最佳雇主項目負責(zé)人邵宇的雇主調(diào)研經(jīng)驗中,他發(fā)現(xiàn)最終能上榜單的雇主企業(yè)的文化都有鮮明的特點,“它們的共性在于一種麻辣火鍋式的文化,只要員工進入這家企業(yè)就會帶上這家企業(yè)的味道,甚至它們自己的語言體系是外人所不能輕易理解的。”對于初次進入一家公司的求職者,邵宇建議可以通過觀察面試官的言行來判斷這家公司的文化是否具有親和力,也可以在經(jīng)過辦公區(qū)時觀察員工的年齡結(jié)構(gòu),“年齡結(jié)構(gòu)偏年輕化的公司的文化氛圍都會更活潑一些,也更適合年輕員工的發(fā)展?!鄙塾钫f。
公司發(fā)展實力如何?
“快速擴張中的企業(yè)一般能夠給員工帶來更多的機會和更大的平臺?!痹谏塾羁磥恚氯肼殘龅哪贻p員工相比他們的前輩,對自己職業(yè)晉升發(fā)展速度的要求更高了。現(xiàn)在大多數(shù)人求職前都會對目標(biāo)公司做功課,但邵宇提醒可以特別注意目標(biāo)公司的業(yè)績發(fā)展-確定其所處的行業(yè)是否屬于朝陽行業(yè),以及公司本身在行業(yè)中處于怎樣的發(fā)展速度。
“在最近的金融危機和歐債危機時,進入我們Best Companies to Work For榜單的公司員工裁員率和離職率普遍都比較低,利潤下降幅度較同行業(yè)更少?!盝ose Carlos Bezanilla表示。
但更多人在選擇雇主時還是會依賴雇主自身的品牌實力,也就是我們通常所說的口碑。中華英才網(wǎng)在2012年的最佳雇主調(diào)研中發(fā)現(xiàn),當(dāng)它們請受訪者為它們列出的選擇理想雇主需要考慮的16個因素進行重要性打分時,受訪者對“企業(yè)發(fā)展前景”給出了最高的重要性評分,其次是“企業(yè)在本行業(yè)中的市場地位”和“企業(yè)知名度”,它們都屬于“品牌實力”的維度?!霸跓o法準(zhǔn)確獲知更具體的企業(yè)信息的情況下,大家會更傾向于將企業(yè)的聲譽、口碑等相對容易獲取到的信息與自己的職業(yè)發(fā)展前景聯(lián)系起來。”中華英才網(wǎng)資深人力資源顧問劉興陽說。
公司如何對待員工?
這一方面是硬件上的。SAS是一家在卓越職場研究所的Best Companies to Work For榜單中頻頻上榜的統(tǒng)計軟件公司。這家公司為員工設(shè)有幼兒園和養(yǎng)老院,有孩子和老人在家的員工可以在上班時順路把他們送來,下班時再接回家。但Jose Carlos Bezanilla認(rèn)為這些設(shè)施更重要的部分在于其背后的管理制度-申請有限的幼兒園和養(yǎng)老院名額都是按照申請的先后順序排隊,無論資歷和職位高低,“這背后是對所有人的公平和尊重。”
從更宏觀的層面來說,那就是一家公司到底愿意為員工投入多少的時間和精力。邵宇對2011年怡安翰威特最佳雇主榜單上的中美天津史克制藥公司印象深刻。在這家公司,每年進行過嚴(yán)格的績效評估之后,公司高層會與在評估中脫穎而出的每一位潛質(zhì)員工進行一對一的談話,而在平時,高管們也會堅持每個季度都與員工開面對面的座談會。同時邵宇更認(rèn)可企業(yè)從基層員工開始培養(yǎng)人才的做法,而不是經(jīng)常從其他企業(yè)招聘成熟的員工?!澳切耐獠空?lsquo;空降兵’的企業(yè)往往都是在規(guī)避它們對員工的投資?!?/p>
公司如何激勵員工?
收入顯然是你留在一家公司最直接的目的所在。但我們在討論最佳雇主的時候,看重的并不是它們所能給予的實際工資水平,而是收入的合理性。這里的“合理性”的關(guān)鍵在于,公司在多大程度上愿意為員工所取得的業(yè)績支付薪酬。
“以績效文化為導(dǎo)向的企業(yè)更傾向于公平,這樣的制度能夠讓優(yōu)秀的人都有機會站出來?!鄙塾钫f。根據(jù)怡安翰威特對2011年上榜的最佳雇主的統(tǒng)計,最佳雇主的經(jīng)理們愿意花更多的時間關(guān)注核心人才的績效管理,更能直接找到低績效的問題所在,為實現(xiàn)經(jīng)營和發(fā)展目標(biāo)提供有效的績效培訓(xùn),同時80%上榜的最佳雇主做到了將高潛力員工列入差異化獎勵方案,而其他雇主這么做的比例僅為43%。在邵宇看來,絕對的收入水平并不能決定一家公司是否能夠吸引到優(yōu)秀的人才,公司是否愿意為員工的努力和業(yè)績付薪才是關(guān)鍵,“在你與雇主的買賣關(guān)系中,不會一次性把價錢都掏給你的雇主才是重視對你的投資的?!?/p>