近日，tata木門董事長(zhǎng)吳晨曦在微博上疾呼：“多少人在賣木頭，賣材料，又有多少人在賣設(shè)計(jì)，賣時(shí)尚!”在吳晨曦看來，目前家居行業(yè)存在著過度“拼材料”而忽視產(chǎn)品設(shè)計(jì)、使用功能的問題。記者通過采訪了解，許多企業(yè)都認(rèn)為目前這種“材料論”制約著家具產(chǎn)品的開發(fā)、推廣，而這對(duì)于企業(yè)以及整個(gè)行業(yè)的發(fā)展都是十分不利的。

家居營銷“材料論”盛行

記者走訪時(shí)發(fā)現(xiàn)，不少企業(yè)和過去一樣，仍然喜歡把家具的“材質(zhì)”當(dāng)主要賣點(diǎn)。走進(jìn)一家實(shí)木家具店，導(dǎo)購員會(huì)首先介紹這是純實(shí)木、非洲胡桃木等等來突顯產(chǎn)品的高端，而板式家具的則會(huì)先指出這是歐洲進(jìn)口板材、e0級(jí)板材等，對(duì)于軟體家具，導(dǎo)購員介紹起內(nèi)部結(jié)構(gòu)、填充物時(shí)更是術(shù)語頻出，讓人聽得摸不著頭腦。

不僅導(dǎo)購員們喜歡把產(chǎn)品材質(zhì)當(dāng)做賣點(diǎn)，不少消費(fèi)者在購買家具時(shí)，首先關(guān)心的也是產(chǎn)品的材質(zhì)，實(shí)用性、舒適度反倒是次要考慮的。“買家具會(huì)首先考慮實(shí)木的，因?yàn)楦迎h(huán)保。板式的家具感覺甲醛含量會(huì)高一些?！庇浾甙l(fā)現(xiàn)，不少消費(fèi)者選購家具時(shí)往往憑感覺，簡(jiǎn)單地以材質(zhì)來判定家具的好壞。

這種認(rèn)知上的誤區(qū)一方面會(huì)對(duì)消費(fèi)者選購家具帶來一定的局限性，另一方面也制約了企業(yè)的發(fā)展。吳晨曦曾表示，對(duì)于木門來說，純實(shí)木并不是好的選擇，但由于一些經(jīng)銷商和消費(fèi)者對(duì)于實(shí)木復(fù)合門不夠了解，造成了這類產(chǎn)品推廣受到一定的影響。

消費(fèi)者認(rèn)知觀念存在誤區(qū)

對(duì)于家具選購來說，“唯材料論”只是一種片面的觀點(diǎn)，但為什么行業(yè)發(fā)展了二十多年，這種觀念仍廣泛的存在呢?

業(yè)內(nèi)人士分析，因?yàn)榧揖邔儆诖笞凇⒛陀?、冷關(guān)注度的產(chǎn)品，大部分的消費(fèi)者沒有選購家具產(chǎn)品的知識(shí)?！跋M(fèi)者受輿論導(dǎo)向的影響，抱著從眾心理?！睒s麟世佳總裁戚麟認(rèn)為，“由于消費(fèi)者沒法找到真正信任的品牌，不清楚如何去選購好的家具，只能依靠材質(zhì)這一個(gè)簡(jiǎn)單的標(biāo)準(zhǔn)。”

據(jù)記者了解，消費(fèi)者之所以看重材質(zhì)，更多的是從環(huán)保性上考慮。目前市場(chǎng)上實(shí)木家具之所以受到熱捧，就是因?yàn)橄M(fèi)者認(rèn)為其環(huán)保性能上比板式家具更優(yōu)。

“其實(shí)這是一個(gè)誤區(qū)，”北京市家具協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)于秀蘇指出，“板材或者人造板，只要環(huán)保性符合國家標(biāo)準(zhǔn)就是安全可靠的?！睋?jù)記者了解，目前國內(nèi)很多大品牌的板式家具，其板材都采用了歐洲標(biāo)準(zhǔn)，環(huán)保性能甚至遠(yuǎn)超國標(biāo)?！皩?duì)于剛需人群來說，還是建議購買板式家具，價(jià)格上更加實(shí)惠，也便于未來的更新?lián)Q代?！逼蓣氡硎?，過度追求實(shí)木其實(shí)是成本浪費(fèi)，況且實(shí)木材質(zhì)本身也存在一些缺陷。

行業(yè)面臨競(jìng)爭(zhēng)力不足困境

業(yè)內(nèi)人士指出，對(duì)于企業(yè)來說，這種“拼材料”的現(xiàn)狀，其實(shí)也是種無奈，反映了目前中國家居企業(yè)普遍面臨品牌競(jìng)爭(zhēng)力不足的困境。

“除了材質(zhì)、價(jià)格，許多家具企業(yè)沒有其他讓消費(fèi)者感知到的優(yōu)勢(shì)。比如設(shè)計(jì)、功能性上?！逼蓣胫赋觥０購?qiáng)國際家居總裁陳曉太也表達(dá)了同樣的看法，他認(rèn)為，家具行業(yè)作為一個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)，許多企業(yè)負(fù)責(zé)人本身的審美觀念就落后，反映在產(chǎn)品上就是設(shè)計(jì)沒有新意，只能在材料上做文章。

我國家居行業(yè)對(duì)于設(shè)計(jì)理念的落后一直是制約行業(yè)發(fā)展頑疾的之一?！凹揖赢a(chǎn)業(yè)不琢磨把自己變成時(shí)尚產(chǎn)業(yè)，就等著把自己變成遺產(chǎn)?！眹鴥?nèi)著名室內(nèi)設(shè)計(jì)師戴昆在其微博上如此直言。

在一些業(yè)內(nèi)人士看來，這種“重材質(zhì)輕設(shè)計(jì)”的風(fēng)氣會(huì)隨著行業(yè)發(fā)展的成熟逐漸改變?！爱?dāng)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)達(dá)到一定程度，市場(chǎng)細(xì)分逐漸加劇的時(shí)候，每一個(gè)企業(yè)的品牌定位會(huì)更明確、更清晰。”陳曉太說，“這時(shí)候企業(yè)經(jīng)營會(huì)逐漸形成思路，不會(huì)再靠單一的材質(zhì)、價(jià)格等為營銷賣點(diǎn)?！?/p>

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