市場(chǎng)變幻莫測(cè)、渠道更加復(fù)雜,招不到人或留不住人等等,更多隱型的經(jīng)營(yíng)成本上漲明顯,是讓中小進(jìn)戶門企業(yè)的發(fā)展受阻的重要原因。個(gè)人反而覺得,融資渠道和原材料價(jià)格方面的影響并不是最主要的。
近年來,隨著進(jìn)戶門市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇以及銷售渠道的變幻無常,讓許多進(jìn)戶門企業(yè)深感困惑。而綜合經(jīng)營(yíng)成本的上漲,無疑又成了雪上加霜。這一切對(duì)于國(guó)內(nèi)不少閱歷深厚的進(jìn)戶門名企來說,也許算不了什么,但對(duì)于諸多中小進(jìn)戶門企業(yè)來說,就像進(jìn)入迷宮一樣,搞不清方向,找不到出路。
有門企老板直言,為了企業(yè)發(fā)展,在2011年初投入方面增加了30%,到年末盤點(diǎn)時(shí)卻發(fā)現(xiàn),銷量與上一年度基本持平,根本沒增長(zhǎng),利潤(rùn)方面卻出現(xiàn)了負(fù)增長(zhǎng),而且非常明顯。面對(duì)2012年,他感覺更加茫然而不知所措。事實(shí)上其主要問題就在于事先沒有預(yù)估好經(jīng)營(yíng)成本上漲所帶來的風(fēng)險(xiǎn)。面對(duì)經(jīng)營(yíng)成本的上漲,中小進(jìn)戶門企業(yè)缺少通過品牌建設(shè)、核心技術(shù)等手段提升利潤(rùn)的能力,導(dǎo)致利潤(rùn)空間被不斷壓縮。
筆者想通過廈門相關(guān)門業(yè)的情況來簡(jiǎn)單探討一下,面對(duì)經(jīng)營(yíng)成本上漲,進(jìn)戶門企該如何創(chuàng)新求發(fā)展。
產(chǎn)品宜做“?!?/strong>
廈門進(jìn)戶門企業(yè)的數(shù)量比較多,目前已經(jīng)呈現(xiàn)出區(qū)域性產(chǎn)業(yè)集群的發(fā)展雛形。廈門進(jìn)戶門的質(zhì)量非常好,產(chǎn)品以走高端路線為主,不管是在國(guó)內(nèi)還是出口市場(chǎng)都做得不錯(cuò)??傮w來說,廈門進(jìn)戶門領(lǐng)域其主要的產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)表現(xiàn)在:產(chǎn)品檔次非常高,企業(yè)規(guī)模普遍小,市場(chǎng)范圍也相當(dāng)有限。
當(dāng)某一類產(chǎn)品在某一市場(chǎng)有其特定需求時(shí),我們往往稱之為特產(chǎn)或者風(fēng)俗。正如“博餅”,是廈門人幾百年來獨(dú)有的中秋傳統(tǒng)活動(dòng),是一種獨(dú)特的月餅文化,也是他們對(duì)歷史的一種傳承。又如閩南的茶文化,閩南人對(duì)飲茶情有獨(dú)鐘,飲茶是閩南人生活中的一大享受。而在門類產(chǎn)品上,尤其是高端進(jìn)戶門,在廈門、泉州一帶,其市場(chǎng)需求也與此相似。
廈門本土進(jìn)戶門的特點(diǎn)鮮明,產(chǎn)品普遍為高端雙層門,而且非常注重外觀的設(shè)計(jì)表現(xiàn)。但一直以來,其主要市場(chǎng)卻固守在以廈門為中心的閩南地區(qū),廈門不少品牌知名度較高的門企都曾嘗試著走出去,借以通過拓展更大的市場(chǎng)來謀求發(fā)展,但結(jié)果并不樂觀。由于區(qū)域市場(chǎng)間的差異太大,因此走出去的難度依然存在。同理,外地的其他門類產(chǎn)品想進(jìn)駐廈門市場(chǎng)也不容易,因?yàn)闊o法滿足其主流市場(chǎng)的需求,尤其在進(jìn)戶門領(lǐng)域。正因?yàn)槿绱耍瑢?dǎo)致不少當(dāng)?shù)亻T企在制定企業(yè)發(fā)展策略上只是注重延伸產(chǎn)品類別,并沒有過多考慮市場(chǎng)的延伸。
“進(jìn)戶門只需要一個(gè),而室內(nèi)門則需要多個(gè)”,這個(gè)理由已經(jīng)吸引了越來越多的進(jìn)戶門企業(yè)向木門領(lǐng)域進(jìn)軍。但門企由“專才”向“全才”轉(zhuǎn)變,并不是那么容易做好的,也并非適合于所有進(jìn)戶門企業(yè),尤其對(duì)于那些規(guī)模較小,產(chǎn)品還不夠好的企業(yè)來說,在條件不成熟時(shí)盲目介入木門等同于跌進(jìn)深淵。
產(chǎn)品多元化的誘惑源自市場(chǎng),但在設(shè)備、人員、技術(shù)上的投入并不是一般進(jìn)戶門企業(yè)所能做到的。如果到頭來生產(chǎn)不出在市場(chǎng)上有競(jìng)爭(zhēng)力的木門產(chǎn)品,不僅搶不到那塊市場(chǎng),反而還會(huì)因?yàn)樽陨淼摹叭亩狻倍鴵p失掉自己的原有市場(chǎng)。
渠道多元化
進(jìn)戶門產(chǎn)品的市場(chǎng)總需求應(yīng)該不會(huì)降低,只是市場(chǎng)有變化,渠道多樣化罷了,比如高端進(jìn)戶門,以前可能是零售端的需求較強(qiáng),但隨著“精裝房”市場(chǎng)的推廣,工程方面的需求會(huì)有所增加。這讓許多沒有條件開拓工程市場(chǎng)的小型門企明顯感覺到了壓力。固有市場(chǎng)相對(duì)萎縮,零售端的競(jìng)爭(zhēng)更加激烈,如果產(chǎn)品缺少競(jìng)爭(zhēng)力,企業(yè)確實(shí)很困惑。在此情形下,有些門企強(qiáng)化了出口渠道,殊不知出口領(lǐng)域也同樣不是那么好做的,有更多企業(yè)從出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷就足以證明這一點(diǎn)。
工程承接不了,出口困難重重,固有的零售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,而紅星美凱龍、喜盈門等家居大賣場(chǎng)遍地?cái)U(kuò)張,市場(chǎng)被嚴(yán)重分化,只開一個(gè)店因不能滿足市場(chǎng)需求而虧損,開多個(gè)店則因成本加大而虧損更多。另外由于產(chǎn)品特點(diǎn)不突出,競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng),很難找到經(jīng)銷商,最終只能開直營(yíng)店,但直營(yíng)店大多情況下會(huì)讓廠家負(fù)擔(dān)更重。
所以如果把注意力一直放在“渠道”上,似乎并沒有太好的解決之道。問題的關(guān)鍵應(yīng)該還在于產(chǎn)品。企業(yè)太小,還是做專最好。泉州有一家銅門企業(yè)就做得非常好,他們只做銅門,其他的不做。正因?yàn)閷I(yè),所以其產(chǎn)品擁有非常強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,在廈門、龍巖的銅門市場(chǎng)都是銷售第一名,這吸引了周邊更多經(jīng)銷商爭(zhēng)相請(qǐng)求其代理權(quán),這種情形下企業(yè)可以更主動(dòng)地選擇最合適的經(jīng)銷商來做代理商,從而促成了廠商間的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,形成了良性循環(huán)的發(fā)展態(tài)勢(shì)。
競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵在于人才
經(jīng)營(yíng)成本上升,直接加劇了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),所以企業(yè)必須提煉出自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力,找準(zhǔn)突破口,對(duì)于中小門企來說,應(yīng)該還得從產(chǎn)品方面來尋找,企業(yè)應(yīng)該注重產(chǎn)品的研發(fā),并結(jié)合市場(chǎng)需求變化做出快速反應(yīng)。
企業(yè)想實(shí)現(xiàn)健康持續(xù)發(fā)展,關(guān)鍵的因素在于人才。然而招不到人或留不住人似乎已經(jīng)成為當(dāng)前許多門企不得不應(yīng)對(duì)的難題。
一般情況下,對(duì)比年前年后你的員工流失量基本上就能了解,在人力資源方面你是不是做得夠好或者不夠好。另外在廈門這邊,一些門企由于工廠搬遷,尤其是從島內(nèi)搬到島外也會(huì)引起人員流失,特別是那些普工和技術(shù)工。因?yàn)楸旧磉M(jìn)戶門生產(chǎn)的工作強(qiáng)度就很大,工作環(huán)境也不好,所以員工相對(duì)比較辛苦。另外再加上同行較多,企業(yè)間相互挖人的情況也很常見,這種情形下,員工更需要物質(zhì)及精神上的關(guān)心。
前不久,有一門企可能是考慮不夠,偏偏就選擇了在年前搬遷,結(jié)果新年過后,員工流失近一半,這讓老板非常無奈,不過也給他敲了警鐘。隨后即刻先給公司的幾個(gè)骨干買了房子(贈(zèng)送廈門戶口),面對(duì)已經(jīng)“招不到人”或“留不住人”的困境,促使他想到一方面要增加更多自動(dòng)化、智能化的先進(jìn)生產(chǎn)設(shè)備來提高工作效率,另一方面要營(yíng)造更優(yōu)越的工作環(huán)境。
人力成本的不斷上漲,給企業(yè)帶來很大的壓力。怎么讓員工不離開,留住員工,是必須解決的問題。個(gè)人一樣需要精神和物質(zhì)的填充,在此情形下,企業(yè)應(yīng)該更多地考慮給員工一種歸宿感和認(rèn)同感。