木門(mén)行業(yè)經(jīng)過(guò)十幾年的積累，已經(jīng)日漸成熟。但門(mén)業(yè)的發(fā)展過(guò)程猶如一面鏡子，折射出的問(wèn)題同樣無(wú)法回避。筆者認(rèn)為，目前，物流和品牌建設(shè)是木門(mén)行業(yè)的兩大“硬傷”。門(mén)業(yè)若想持續(xù)健康發(fā)展，必須解決好這兩個(gè)問(wèn)題。

物流“樊籬”：門(mén)企難以跨越

中國(guó)門(mén)業(yè)的發(fā)展軌跡有些畸形，并沒(méi)有經(jīng)過(guò)很長(zhǎng)時(shí)間的積淀，與其他木制品行業(yè)相比根基尚淺。零散出現(xiàn)、數(shù)量眾多的中國(guó)門(mén)窗品牌如同孩童，剛剛學(xué)會(huì)走路，就借著中國(guó)經(jīng)濟(jì)迅速騰飛的大好時(shí)機(jī)大步地跑了起來(lái)。沒(méi)有夯實(shí)的基礎(chǔ)，中國(guó)門(mén)業(yè)摔跤是不可避免的。

當(dāng)然，不可否認(rèn)，門(mén)業(yè)經(jīng)過(guò)這十幾年的努力，無(wú)論是在規(guī)模上，還是在產(chǎn)值上，都有了很大提高。但是在眾多的木門(mén)企業(yè)中，能夠?qū)崿F(xiàn)跨省、跨區(qū)域經(jīng)營(yíng)的企業(yè)卻屈指可數(shù)。某些一線(xiàn)門(mén)窗品牌雖然實(shí)現(xiàn)了跨區(qū)域經(jīng)營(yíng)，但在一些沒(méi)有建立分公司或分廠(chǎng)的地區(qū)的銷(xiāo)售額卻不盡如人意。原因何在?物流“乏力”。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，“當(dāng)今社會(huì)，品牌影響力已成為左右顧客選擇商品的重要因素。然而，對(duì)于外省一線(xiàn)品牌木門(mén)，經(jīng)銷(xiāo)商盡管垂涎三尺，卻又望而卻步，這在很大程度上歸咎于物流的滯后。”

據(jù)筆者了解，目前，木門(mén)行業(yè)中并沒(méi)有出現(xiàn)在產(chǎn)品上能夠獨(dú)樹(shù)一幟的企業(yè)。木門(mén)行業(yè)“模仿”現(xiàn)象嚴(yán)重，某個(gè)品牌的新品一旦走俏市場(chǎng)，不久后就會(huì)有其他門(mén)企推出類(lèi)似產(chǎn)品，從而使某種款式的產(chǎn)品在短時(shí)間內(nèi)就達(dá)到一種相對(duì)飽和的市場(chǎng)狀態(tài)。廠(chǎng)家之間不斷地“模仿”與“被模仿”，使得木門(mén)產(chǎn)品在款式方面的差別越來(lái)越小。企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)在一定程度上已經(jīng)轉(zhuǎn)化為品牌的競(jìng)爭(zhēng)，但是受物流等因素的影響，外省大品牌很難實(shí)現(xiàn)跨省經(jīng)營(yíng)并取得很好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。益立木門(mén)負(fù)責(zé)人認(rèn)為：“木門(mén)企業(yè)搶占市場(chǎng)的關(guān)鍵，已經(jīng)不再局限于價(jià)格，恒久的品牌價(jià)值和質(zhì)量更能打動(dòng)消費(fèi)者。于是溝通服務(wù)即物流成為了制約木門(mén)品牌市場(chǎng)拓展的瓶頸。”無(wú)疑，物流已成品牌木門(mén)難以逾越的“樊籬”。

木門(mén)因具有易損、不可拆分、扁平等特點(diǎn)，移動(dòng)或受力不均等外界因素均有可能導(dǎo)致其受損或破裂，給運(yùn)輸帶來(lái)很多不便。同時(shí)又因物流行業(yè)從業(yè)人員對(duì)木制品并不十分了解，不能按照木制品的特點(diǎn)進(jìn)行精細(xì)化操作，在搬運(yùn)的過(guò)程中，容易造成木門(mén)產(chǎn)品的損壞。迄今為止，我國(guó)尚未有一家專(zhuān)門(mén)從事木門(mén)運(yùn)輸?shù)奈锪鞴尽＿@在一定程度上阻礙了木門(mén)行業(yè)的發(fā)展。

門(mén)業(yè)想要更好地發(fā)展，需要一個(gè)能夠貫通全國(guó)的大物流體系輔助。沒(méi)有高效便捷的物流做基礎(chǔ)，即使是國(guó)內(nèi)一線(xiàn)品牌產(chǎn)品，也很難進(jìn)軍全國(guó)市場(chǎng)。

物流公司難當(dāng)重任

一些傾向于代理省外木門(mén)品牌的經(jīng)銷(xiāo)商告訴筆者：“一直看好省外的幾個(gè)質(zhì)量?jī)?yōu)、工藝好、款式繁多的木門(mén)品牌，但是最擔(dān)心的就是物流問(wèn)題?！庇行┙?jīng)銷(xiāo)商為了代理外省知名品牌，選擇了與大型物流公司合作，但是即便這樣，破損率也高達(dá)4成以上。

同時(shí)，在跨地區(qū)運(yùn)輸時(shí)，很多物流公司為了節(jié)省成本與其他物流公司合作，采取“轉(zhuǎn)包”的方式完成整個(gè)運(yùn)輸過(guò)程?！稗D(zhuǎn)包”更容易造成木門(mén)產(chǎn)品破損。

由物流引起的木門(mén)換貨、退貨問(wèn)題，增加了企業(yè)的二次費(fèi)用，也壓縮了廠(chǎng)家及經(jīng)銷(xiāo)商的利潤(rùn)空間。 同時(shí)，換貨、退貨問(wèn)題影響了消費(fèi)者房屋的裝修進(jìn)度。企業(yè)的品牌形象也因此大打折扣。

據(jù)長(zhǎng)期銷(xiāo)售木門(mén)產(chǎn)品的劉先生介紹：“木門(mén)從下單到到貨，周期一般是40 天。如果只在路上耽擱一兩天，消費(fèi)者基本上都可以接受。但是如果因?yàn)槲锪骶€(xiàn)路過(guò)長(zhǎng)，產(chǎn)品破損需要返工，導(dǎo)致的延緩一個(gè)送貨周期的情況，絕大多數(shù)消費(fèi)者是無(wú)法接受的，畢竟裝修工期不可能延后40 天才完成，這只會(huì)增加消費(fèi)者的時(shí)間成本，甚至影響到裝修進(jìn)度，同樣受損害的還有木門(mén)企業(yè)的信譽(yù)和品牌。 ”

門(mén)企組建物流隊(duì)伍只是“夢(mèng)想”有些木門(mén)企業(yè)也嘗試著自行組織運(yùn)輸。他們繞過(guò)物流公司，單獨(dú)組織了一支物流隊(duì)伍，但是結(jié)果卻使企業(yè)成本過(guò)高，壓力過(guò)大。因?yàn)槟鹃T(mén)銷(xiāo)售的單筆成交量不會(huì)很多，企業(yè)在某一地區(qū)的賣(mài)場(chǎng)或者某一經(jīng)銷(xiāo)商處鋪貨的數(shù)量也不會(huì)很大。與獨(dú)立的物流公司相比，企業(yè)的運(yùn)輸成本明顯增加。

經(jīng)銷(xiāo)商個(gè)人運(yùn)輸“不賺反虧”有些經(jīng)銷(xiāo)商為了能夠加盟大品牌木門(mén)，擺脫物流的限制，選擇了個(gè)人組織運(yùn)輸。但是由于運(yùn)費(fèi)過(guò)高，經(jīng)銷(xiāo)商的利潤(rùn)大幅降低甚至虧損。

物流對(duì)于企業(yè)和經(jīng)銷(xiāo)商而言，是難以負(fù)荷的重?fù)?dān)。門(mén)業(yè)的發(fā)展需要的是專(zhuān)業(yè)的、能夠保證質(zhì)量的物流團(tuán)隊(duì)。

品牌建設(shè)“乏力”無(wú)法征服消費(fèi)者

品牌決定價(jià)值，木門(mén)企業(yè)能否長(zhǎng)久立足于這個(gè)充滿(mǎn)競(jìng)爭(zhēng)的行業(yè)中，關(guān)鍵在于能否樹(shù)立品牌價(jià)值和品牌傳播理念。然而真正有品牌經(jīng)營(yíng)理念的企業(yè)并不多。而有理念并精于品牌傳播的企業(yè)，更是寥寥無(wú)幾。

筆者認(rèn)為，品牌因?yàn)閭鞑ゲ艜?huì)有生命、有力量，才能征服消費(fèi)者。沒(méi)有經(jīng)過(guò)傳播的品牌，即使發(fā)展規(guī)劃很完美，也只是空中樓閣。

然而有一些成長(zhǎng)中的木門(mén)企業(yè)，已經(jīng)意識(shí)到了品牌價(jià)值理念傳播的重要性，只是由于傳播方法欠妥，所以沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的效果。那么木門(mén)企業(yè)如何才能建設(shè)一個(gè)有內(nèi)涵、有感召力的強(qiáng)勢(shì)品牌?

目前，木門(mén)企業(yè)在品牌建設(shè)方面存在的主要問(wèn)題是缺乏品牌傳播理念、品牌傳播手段和方法單一。

品牌傳播理念陳舊

木門(mén)屬于低關(guān)注度行業(yè)，許多消費(fèi)者對(duì)木門(mén)品牌并不十分了解。他們選擇木門(mén)產(chǎn)品時(shí)，往往看重價(jià)格和質(zhì)量。這種狀況使得許多木門(mén)企業(yè)認(rèn)為木門(mén)行業(yè)不需要品牌宣傳。但是隨著木門(mén)品牌的增多，同類(lèi)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，消費(fèi)者已經(jīng)無(wú)法通過(guò)價(jià)格和質(zhì)量，簡(jiǎn)單地判斷哪種產(chǎn)品適合購(gòu)買(mǎi)。他們?cè)谶x擇木門(mén)產(chǎn)品的時(shí)候，除了考慮價(jià)格和質(zhì)量外，還會(huì)考慮品牌的知名度。目前，消費(fèi)者的品牌意識(shí)明顯增強(qiáng)。木門(mén)企業(yè)必須迎合消費(fèi)者的需求，才能獲得更好的發(fā)展。

品牌傳播手段和方法單一

品牌傳播手段和方法單一已經(jīng)成為木門(mén)行業(yè)不爭(zhēng)的事實(shí)。許多木門(mén)企業(yè)面臨“品牌宣傳難見(jiàn)效”的困境。

浙江某木門(mén)企業(yè)在東北、華東及中西部地區(qū)都設(shè)有專(zhuān)賣(mài)店，其產(chǎn)品銷(xiāo)量在業(yè)內(nèi)處于領(lǐng)先地位，但是卻沒(méi)有獲得很多利潤(rùn)。該企業(yè)老總在談及自己的困惑時(shí)感慨很深：“這些年來(lái)，我們?cè)谄放平ㄔO(shè)方面幾乎沒(méi)有動(dòng)什么腦筋，在思想觀念方面還是保留著以往的簡(jiǎn)單固定模式--通過(guò)讓經(jīng)銷(xiāo)商多開(kāi)店，多賣(mài)產(chǎn)品來(lái)增加銷(xiāo)量。但是一味地多開(kāi)店，將許多資金花費(fèi)在店面租金和裝修上，不僅經(jīng)銷(xiāo)商難以維系，而且我們廠(chǎng)家也沒(méi)有獲得很多利潤(rùn)。雖然我們的戰(zhàn)線(xiàn)

越拉越長(zhǎng)，但是支出卻越來(lái)越大，利潤(rùn)越來(lái)越少。我們企業(yè)也采取了一些方法宣傳產(chǎn)品，但僅僅是通過(guò)向店面周邊散發(fā)傳單的傳統(tǒng)方式進(jìn)行的。目前，這種傳單方式越來(lái)越得不到消費(fèi)者的信賴(lài)了。”

品牌傳播的手段和方法多種多樣。門(mén)企需要的是樹(shù)立整合性傳播理念，在實(shí)踐過(guò)程中，找到適合企業(yè)品牌傳播的方法?！罢蟼鞑ァ笔悄鹃T(mén)企業(yè)目前最缺乏的傳播理念，也是木門(mén)企業(yè)亟待改進(jìn)的問(wèn)題。門(mén)企要逐漸適應(yīng)新的媒體和營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，學(xué)會(huì)借助資訊傳播、公共傳播、口碑傳播、網(wǎng)絡(luò)傳播等多種媒體搭配進(jìn)行的宣傳方式，快速提升品牌知名度。

業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為，品牌傳播不再僅僅是廣告宣傳。目前，一些木門(mén)企業(yè)采用的“公司網(wǎng)站+ 企業(yè)畫(huà)冊(cè)+ 形象廣告”的模式已經(jīng)不能順應(yīng)新形勢(shì)、新市場(chǎng)的需求。這種模式的作用往往只體現(xiàn)在招商階段，對(duì)銷(xiāo)售環(huán)節(jié)的意義不大。

筆者認(rèn)為，中國(guó)門(mén)業(yè)只要治愈了兩大發(fā)展“ 硬傷”，就一定能迎來(lái)美好的明天!