隨著國內(nèi)電子商務的大發(fā)展，已經(jīng)不知不覺滲透到多個領域，并逐漸向家居建材行業(yè)進軍。正所謂“仁者見仁，智者見智”，電子商務能否完全的滲透到以傳統(tǒng)模式著稱的家居建材行業(yè)。業(yè)內(nèi)人士有許多看法，有看好的，也有不以為然的。

結(jié)合廈門建材市場的現(xiàn)狀及其發(fā)展變遷的趨勢，我們來探討一下未來電子商務對該領域的影響。在此之前先拋出以下幾個問題，“建材超市”模式的失敗是否會對電子商務的推廣產(chǎn)生負面影響？定制化產(chǎn)品與“小件類產(chǎn)品”誰更適合電子商務？電子商務能否滿足家裝領域日益突出的個性化需求？

從建材超市看電商發(fā)展

在中國，“建材超市”本來就是一個十分陌生的概念。“百安居”曾經(jīng)風風火火想把“建材超市”上演的精彩，但很不幸的是其眼下的境地有些狼狽不堪。有不少人把“百安居”的失敗歸結(jié)于管理上的問題，但這也許并非最根本的原因。與之類似的國內(nèi)其他“建材超市”也不少見，像國內(nèi)較有名的東方家園、福建早期的拓福建材超市等，其發(fā)展狀況都談不上成功。

在廈門建材市場，“百安居”、“東方家園”幾乎被人遺忘，而“福建拓福”早在多年前就香消玉損，取而代之的依然是那些傳統(tǒng)型的家居建材賣場。眼下“吉家家世界”是廈門最強勢的家居賣現(xiàn)，盡管“紅星美凱龍”和“喜盈門”在去年紛至沓來，但其表現(xiàn)卻不盡人意。據(jù)說“居然之家”目前也正有向廈門建材市場擴展的打算。競爭日漸強烈，蛋糕群狼狂切。在此背景下，日子最難過的還是商家，他們有時候確實感覺到無從選擇，市場總體容量有限，但與以前相比，要想占有一定的市場份額，就不得不多開幾家店，致使投入的成本比重空前加大。

傳統(tǒng)建材市場仍是主角

“建材超市”都沒能在市場上站住腳，電子商務想要立足豈不是有些不可思議？如果“建材超市”的沒落是由于消費者的消費習慣和個性化需求所致，那么筆者也同樣不看好電子商務在該領域的推廣前景。當前傳統(tǒng)的建材賣場剛剛步入快速發(fā)展階段，不管是“紅星美凱龍”還是“喜盈門”，他們目前的拓展速度都相當瘋狂。未來一段時期內(nèi)，傳統(tǒng)賣場依然是主角，而電子商務只能是配角。

目前建材市場上的產(chǎn)品大致可以分為兩大類，一是相對復雜點的，比如樓梯、櫥柜以及高檔門窗，這類產(chǎn)品大多屬于定制化類型，測量、設計、安裝等服務環(huán)節(jié)相當重要；二是簡單點的產(chǎn)品，比如五金、衛(wèi)浴、地板、吊頂、燈飾、家裝飾品等，這類產(chǎn)品相比之下屬于家裝領域的“小件類產(chǎn)品”，無需定制。定制化產(chǎn)品與“小件類產(chǎn)品”相比，前者介入電子商務領域的難度很大，但后者卻有不錯的機會。

眼下更多定制化家裝建材類產(chǎn)品的店面設計都非常出色，都盡可能的營造出那種家居體驗式的感覺。同時消費者在選購這類相對復雜一點的高端產(chǎn)品時，也相當謹慎。記得前不久有一位業(yè)主在廈門“吉家家世界”看好了一種本土的高端鋁包木門窗，價格在3000元/m2左右，該業(yè)主對產(chǎn)品相當滿意，但在下訂單前還是專門去他們工廠實地參觀考察了一次。這個事例說明，對于某些高端產(chǎn)品來說，哪怕是擁有華麗的店面陳列都遠遠不夠，更別說是電子商務了。

中層消費者更青睞電商

不過對于更多中層消費者來說，家裝領域的需求還是一件讓他們很頭痛的問題。如果能利用電子商務組織團購，使家裝問題簡單化，消費者不必擔心產(chǎn)品品質(zhì)，而且在價格上也有一定程度的優(yōu)惠，就可以吸引更多的中層消費者。如果定位準確，電子商務的前景還是非常廣闊的。

對于廠家來說，如果沒有什么品牌、產(chǎn)品本身也沒有什么亮點，那么介入電子商務的意義不大，只能起到廣告推廣而已，因為消費者對你沒有什么認知度。在更多的區(qū)域市場，比如廈門，到目前來說，電子商務還是比較新鮮的領域。雖然通過電子商務組織團購的活動開展的不錯，不過消費者最終還是要到廠家實地考察后才能落單，所以離真正的電子商務還有一段距離。

小件類產(chǎn)品更適合電商

另外，筆者認為還有一個因素會制約家裝建材類產(chǎn)品介入電子商務，那就是設計師群體。業(yè)主們對家裝建材類產(chǎn)品一般都沒有太多的了解，因為整個家裝需要的東西實在太多，產(chǎn)品的優(yōu)劣往往是設計師說了算的。雖然說家裝“小件類產(chǎn)品”現(xiàn)階段比較容易實現(xiàn)電子商務領域的銷售，但消費者會不會有時間自己去挑選每一個配件，還很難說。如果在網(wǎng)上選擇一些，再到建材市場選擇一些，還要聽設計師推介一些，簡單的問題會不會復雜化了，很顯然沒那個必要。

家裝建材類產(chǎn)品介入電子商務，對于消費者來說，更多情況下還只是當作了解產(chǎn)品的窗口，真正選購家裝建材還得去賣場。電子商務在該領域的成熟還需要時間。

來源：亞太門窗網(wǎng)