總部設(shè)在倫敦的安拓國(guó)際商務(wù)咨詢有限公司成立于1993年，專門(mén)從事管理層和專業(yè)人員招聘，在30個(gè)國(guó)家和地區(qū)有80家分部，涉及的主要行業(yè)包括：金融服務(wù)、銀行、IT、汽車(chē)、新能源、工業(yè)、市場(chǎng)營(yíng)銷、會(huì)計(jì)、法務(wù)、物流等。安拓國(guó)際曾獲9項(xiàng)國(guó)際人力服務(wù)大獎(jiǎng)，并榮獲2010年最佳國(guó)際招聘服務(wù)組織獎(jiǎng)。該公司在中國(guó)的運(yùn)營(yíng)已經(jīng)超過(guò)12年，客戶為世界財(cái)富1000強(qiáng)企業(yè)。

人才招聘是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的晴雨表

目前您有招聘管理層/專業(yè)人員的需求嗎？未來(lái)三個(gè)月內(nèi)您打算招聘管理層/專業(yè)人員嗎？您目前打算解雇任何管理層/專業(yè)人員嗎？未來(lái)三個(gè)月內(nèi)您打算解雇任何管理層/專業(yè)人員嗎？這是安拓在去年11月一項(xiàng)調(diào)研報(bào)告中向企業(yè)提出的主要問(wèn)題。安拓總裁格雷姆里德(GraemeRead)在北京訪問(wèn)期間接受本報(bào)記者采訪時(shí)說(shuō):“這份報(bào)告的調(diào)查對(duì)象為9117家公司、專業(yè)組織或金融機(jī)構(gòu)的人力資源經(jīng)理或總監(jiān)，調(diào)查形式包括在線問(wèn)卷和電話訪問(wèn)，地理范圍跨越世界五大洲主要國(guó)家的跨國(guó)公司?！?/p>

人才爭(zhēng)奪是當(dāng)今世界一場(chǎng)從未停止過(guò)的不見(jiàn)硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)，從世界人才的發(fā)展趨勢(shì)看，進(jìn)入新世紀(jì)以來(lái)，越來(lái)越多的國(guó)家認(rèn)識(shí)到人才發(fā)展對(duì)于國(guó)家發(fā)展的極端重要性，國(guó)與國(guó)之間，特別是發(fā)達(dá)國(guó)家與發(fā)展中國(guó)家之間展開(kāi)了激烈的人才競(jìng)爭(zhēng)，世界人才發(fā)展呈現(xiàn)出了新的趨勢(shì)和動(dòng)向。一方面，全球范圍內(nèi)高端人才日益緊缺。隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，高端人才成為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)的重要因素。另一方面，人才向發(fā)達(dá)國(guó)家流動(dòng)加速。據(jù)聯(lián)合國(guó)統(tǒng)計(jì)，全世界約有1.91億人在出生國(guó)以外的地區(qū)工作，人才在全球范圍內(nèi)不斷流動(dòng)尤其是向發(fā)達(dá)國(guó)家流動(dòng)的趨勢(shì)明顯。

“這一關(guān)于全球各領(lǐng)域人才需求的調(diào)研報(bào)告對(duì)企業(yè)在招聘時(shí)有何價(jià)值？”針對(duì)記者的疑問(wèn)，格雷姆里德總裁說(shuō)，人才招聘可以說(shuō)是反映一個(gè)國(guó)家和地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀和未來(lái)趨勢(shì)的晴雨表。在經(jīng)濟(jì)低迷時(shí)，企業(yè)對(duì)人才的需求就會(huì)放緩。而當(dāng)經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇時(shí)，企業(yè)需要更多的員工，因此人才招聘也隨之加快步伐。比如2009年受?chē)?guó)際金融危機(jī)的后續(xù)影響，金融界對(duì)人才的需求放緩并下滑，隨著2010年經(jīng)濟(jì)走向復(fù)蘇，我們的研究報(bào)告顯示出，金融人才的需求開(kāi)始上升。格雷姆里德總裁以中國(guó)為例解釋說(shuō)，中國(guó)銀行業(yè)在2009年11月的調(diào)查結(jié)果是，只有33%的單位正在招聘，而2010年同期，這個(gè)比例達(dá)到了85%！“在我們上一次調(diào)查中，全球招聘比例排行中銀行業(yè)居第一，當(dāng)時(shí)中國(guó)銀行業(yè)并未排入前四位。而本次恰恰相反，中國(guó)銀行業(yè)進(jìn)入了第二位。”一個(gè)值得思考的問(wèn)題是，在全球?qū)θ瞬判枨蟮呐琶?，銀行業(yè)已然退出前五名，但是中國(guó)銀行業(yè)對(duì)人才的需求卻在穩(wěn)步增長(zhǎng)。

格雷姆里德總裁強(qiáng)調(diào)說(shuō)，不同的國(guó)家、地區(qū)和行業(yè)的情況不同，對(duì)人員的招聘需求還存在很多的差別。因此，在做調(diào)研報(bào)告時(shí)，既要有總體宏觀也有細(xì)分領(lǐng)域的分析?！拔覀冏龀龅倪@項(xiàng)最新調(diào)查結(jié)果表明，全球57%的商業(yè)組織計(jì)劃在未來(lái)三個(gè)月增加他們的員工數(shù)量。在專業(yè)技術(shù)與管理人員中招聘活動(dòng)最活躍的為亞太地區(qū)，從2010年6月的72%上升至76%；海灣地區(qū)在此領(lǐng)域的招聘情況緊隨其后，達(dá)到了69%；相比之下，雖然比上一季度的51%有所上升，但有58%的西歐公司計(jì)劃招聘。可以說(shuō)，人才調(diào)研和分析報(bào)告在企業(yè)制定經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略發(fā)展中扮演著不可忽視的重要作用?！?/p>

格雷姆里德總裁以中國(guó)為例說(shuō)：“中國(guó)招聘需求量最大的前四行業(yè)為制藥業(yè)、銀行業(yè)、制造業(yè)和專業(yè)服務(wù)。我們這項(xiàng)調(diào)查對(duì)于中國(guó)市場(chǎng)的其他主要發(fā)現(xiàn)是：雖然本次中國(guó)高端人才需求在世界排名第二，但解聘率和解聘預(yù)期都達(dá)到了25%以上，比上期調(diào)查增加了60%，這表明中國(guó)的人才流動(dòng)速度也在加快。特別值得注意的是，制藥行業(yè)在中國(guó)首次沖進(jìn)招聘前四位。這個(gè)行業(yè)正在發(fā)生怎樣的變化？又存在哪些職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)？我們?cè)谡{(diào)查中發(fā)現(xiàn)，盡管同樣迫切需要醫(yī)藥人才，但各個(gè)地方的需求是不同的，北京和上海需要研發(fā)人才，二、三線城市則需要醫(yī)藥營(yíng)銷人員和銷售代表。此外，再生能源人才在世界市場(chǎng)上非常搶手，達(dá)到了第二位?！?/p>

如何選擇“跳槽”還是“臥槽”

在安拓北京公司辦公室內(nèi)，記者透過(guò)幾間專門(mén)用于面試的小型會(huì)議室半透明玻璃窗看到，每個(gè)房間里都有三兩個(gè)人在面對(duì)面地交流。“每天都安排得滿滿的嗎？總是有這么多人在跳槽，選擇更換新的公司嗎？你們這項(xiàng)工作和獵頭公司有什么區(qū)別呢？”

格雷姆里德總裁回答說(shuō)，與一般獵頭公司不同，安拓的工作是為全球客戶就地提供人才聘用解決方案?！拔覀円逊e累和建立了17年的人力資源經(jīng)驗(yàn)和人才檔案網(wǎng)絡(luò)，在不同的市場(chǎng)細(xì)分領(lǐng)域從事人才服務(wù)，我們的專業(yè)顧問(wèn)負(fù)責(zé)向相關(guān)行業(yè)提供更加專業(yè)化的人才調(diào)研報(bào)告和用人咨詢，因此我們比一般的獵頭公司更專注于人才市場(chǎng)的咨詢服務(wù)。當(dāng)然，在具體招聘流程上，我們與獵頭公司的操作方式是大同小異的?！?/p>

格雷姆里德總裁詳細(xì)介紹說(shuō)，安拓從事的招聘對(duì)象大多是在人才需求“金字塔”的中高端，即從企業(yè)的項(xiàng)目經(jīng)理到高端經(jīng)理層的人才。“企業(yè)為何不自己親自找人才，卻要花錢(qián)請(qǐng)你們來(lái)提供這一服務(wù)呢？這難道不是又增加了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本？”格雷姆里德總裁對(duì)此分析說(shuō)，每家企業(yè)都有各自的經(jīng)營(yíng)之道和成功秘籍，但正是因?yàn)樗麄儗Ｗ⒂诟髯灶I(lǐng)域的業(yè)務(wù)，才對(duì)人力資源沒(méi)有專業(yè)公司掌握得全面和豐富。企業(yè)不僅需要保留人才，更需要不斷補(bǔ)充人才。特別是中國(guó)經(jīng)濟(jì)正處于高速發(fā)展時(shí)期，企業(yè)高端人才匱乏，因此對(duì)人才的需求十分迫切。

格雷姆里德總裁告訴記者，人力資源服務(wù)公司像是一座橋梁，一頭連接著用人單位，另一頭連著市場(chǎng)上流動(dòng)著的人才。“這是一個(gè)需要雙向選擇的問(wèn)題。”他強(qiáng)調(diào)說(shuō)，市場(chǎng)上優(yōu)秀的人才很吃香，他們有更多的選擇，一般每個(gè)人手中都有2至3家公司提供的崗位，看起來(lái)似乎是他們自己掌握著主動(dòng)權(quán)，自由權(quán)衡選擇去與留。但這些人才只是某一個(gè)領(lǐng)域里的精英，對(duì)人力資源市場(chǎng)整體的情況并不是很了解，因此，他們也需要向?qū)I(yè)的人力資源機(jī)構(gòu)咨詢，通過(guò)了解市場(chǎng)環(huán)境和需求，分析自身?xiàng)l件的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，最終做出“跳槽”還是“臥槽”的選擇。

是選擇“跳槽”還是“臥槽”？這是一個(gè)關(guān)乎事業(yè)發(fā)展大計(jì)的人生問(wèn)題，在安拓集團(tuán)工作了十幾年的格雷姆里德總裁，對(duì)跳與留是如何看待的呢？“你認(rèn)為什么年齡跳槽轉(zhuǎn)換工作最合適呢？”格雷姆里德總裁認(rèn)真答道：“選擇跳槽不關(guān)乎年齡，也不僅僅為了金錢(qián)，最根本的是看自己對(duì)這份工作是否還有興趣和喜愛(ài)。跳離，只是為了找到更好的發(fā)展平臺(tái)，為今后開(kāi)拓更大的事業(yè)鋪平道路。如果你找到一份理想的工作，就長(zhǎng)期在那里干下去。在歐洲，有些年輕人從開(kāi)始工作到四十歲時(shí)已經(jīng)換了好幾次工作，我見(jiàn)過(guò)換了14次工作的人，也許就再也找不到第15個(gè)工作了，當(dāng)然，這是很極端的例子。”

一個(gè)人的跳槽對(duì)個(gè)人和企業(yè)來(lái)說(shuō)有損失嗎？“對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，首先是意味著知識(shí)產(chǎn)權(quán)的流失，對(duì)于個(gè)人來(lái)說(shuō)，損失的其實(shí)是一種聲譽(yù)?！备窭啄防锏驴偛谜f(shuō)，員工的流失會(huì)給企業(yè)文化和經(jīng)濟(jì)效益帶來(lái)?yè)p失。但是，這種變化也是不可避免的，因此，企業(yè)要考慮如何保留員工，為員工考慮長(zhǎng)期的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃并為他們的成長(zhǎng)給予幫助和服務(wù)。對(duì)于個(gè)人來(lái)說(shuō)，需要承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)是信譽(yù)，未來(lái)有許多的不確定性，任何一家企業(yè)都不會(huì)愿意接受一個(gè)頻繁跳槽的人。因此我們做人力資源咨詢公司的責(zé)任不僅是為企業(yè)提供人才市場(chǎng)信息，幫助企業(yè)在不斷篩選中找到合適的人才，最重要的是一定要找到令企業(yè)滿意的人才。