面對家裝渠道愈演愈烈的回扣風，消費者雖有耳聞卻又苦無良策，只有在商家與家裝公司的相互勾結(jié)中被動挨宰的份。據(jù)市場調(diào)查，回扣比例高者達６０％，行業(yè)普遍的潛規(guī)則是４０％左右。試想一下，消費者要買到一片２００元左右的瓷磚，家裝公司暗中截流的回扣就達８０元左右，甚至超過１００元，遠遠超過商家或廠家賣出一片瓷磚的利潤。

那么怎么樣才能剔除裝修市場的潛規(guī)則，還市場一個清白與公道呢？按目前的環(huán)境，很難。唯一的途徑就是讓越來越多的消費者明白其中的“貓膩”，并依此作為向家裝公司和商家討價還價的籌碼。瓷磚作為一種裝飾材料，它最多是一種半成品，必須經(jīng)過家裝公司的設(shè)計、搭配與鋪貼，才能完成消費，而不像家電產(chǎn)品可以完全由消費者自主在超市里選購。

事實上，早在多年前，一些陶瓷經(jīng)銷商就開始給賣苦力賺錢的鋪貼工一些小恩小惠，后來，家裝公司在選擇瓷磚上越來越有話語權(quán)，開始依此向廠商討要好處費，一些乖巧的商家則主動向家裝公司和設(shè)計師承諾好處費。而一旦哪個經(jīng)銷商不給，家裝公司和設(shè)計師就會則百般挑剔，強力說服消費者更換品牌和花色，即便是消費者堅持采購自己心儀的產(chǎn)品，也會在設(shè)計及鋪貼效果上大打折扣，而消費者一旦不滿意某一品牌和服務(wù)，就會在社區(qū)內(nèi)形成口碑相傳，由此導致廠商不得不主動為家裝公司預留好處費，最后主動與家裝公司聯(lián)起手來，共同合謀消費者。

越是家裝公司或設(shè)計師活躍的市場、越是高檔的產(chǎn)品，潛規(guī)則就越多，吃回扣的水就越深；而越是高端的品牌或產(chǎn)品，就越高不開家裝渠道，這也是一些一線品牌和產(chǎn)品價格居高不下的根本原因。門窗作為家裝的一部分，消費者自然也深受行業(yè)“潛規(guī)則”之苦，價格一漲再漲暫且不說，那些正掏錢買門窗的消費者，你知道嗎，你付出的錢有一部分變成了回扣，流進了家裝公司和設(shè)計師的腰包。