一個年產(chǎn)值600億元的行業(yè),5000多個品牌,年產(chǎn)值過億的寥寥無幾,沒有一個品牌的市場占有率到1%,“交貨期長”是目前整個木門行業(yè)普遍存在的軟肋。在門窗經(jīng)銷店里,總能聽到經(jīng)銷商對顧客說著類似的話:“如果你家裝修,務(wù)必要提前至少一個月的時間開始訂貨”。
一個月的交貨期,這還是企業(yè)在本地或就近的城市才能承諾的時間,換作是較遠區(qū)域的品牌,實木門交貨期有的是70天以上(雖然在上述表格上,許多經(jīng)銷商沒有填寫70天以上的供貨數(shù)據(jù),但通過我們的調(diào)查暗訪,發(fā)現(xiàn)這類廠家占有一定比例,甚至包括一些在行業(yè)里有一定知名度的企業(yè))。從上門量尺寸到開單、發(fā)工廠、生產(chǎn)、運輸……這期間的過程復(fù)雜且費時,尤其是實木門,其油漆工序多,需要的時間更長。主要有以下原因:
1、實木門、實木復(fù)合門等因為選用材料的原因,導(dǎo)致生產(chǎn)工藝上有一定局限,有不同的生產(chǎn)周期,但一般不會低于25天,時間過短會影響產(chǎn)品品質(zhì)。
2、門洞尺寸不統(tǒng)一,導(dǎo)致木門沒有統(tǒng)一的規(guī)格尺寸,尺寸不統(tǒng)一就不能批量生產(chǎn),只能實行訂單式生產(chǎn),所以很多木門生產(chǎn)企業(yè)沒有生產(chǎn)計劃。生產(chǎn)計劃與采購計劃脫節(jié),半成品配備不合理,造成有時積壓,有時缺貨,不能準時交貨。
3、生產(chǎn)設(shè)備落后。當前門業(yè),更多的是小工廠,小設(shè)備,甚至于手工作坊生產(chǎn)。整個木門行業(yè)呈現(xiàn)魚龍混雜、良莠不齊的局面。
4、門業(yè)企業(yè)生產(chǎn)管理普遍存在的三個問題:一是生產(chǎn)不配套,生產(chǎn)計劃控制模式落后,現(xiàn)場混亂;二是各工序銜接混亂、半成品交接混亂;三是系統(tǒng)化的信息處理能力差。
改善“交貨期長”的方法
因為廠家發(fā)貨時間拖延,消費者無法及時收到貨,經(jīng)銷商往往就成了最被動的角色。消費者的質(zhì)問,廠家的淡漠,經(jīng)銷商頻受夾擊?;浳髂呈幸蝗珖辣I門經(jīng)銷商就一直對廠家供貨期時間長頭疼不已,最近打算換廣東省內(nèi)的品牌代理了。他表示,雖然消費者更信賴這一知名品牌的產(chǎn)品質(zhì)量,但是等待時間太久,消費者不得不考慮換品牌,那他代理的品牌就沒有多少優(yōu)勢可言。當前,許多企業(yè)都在抓緊機遇四處“跑馬圈地”,鋪設(shè)更強大的銷售網(wǎng)絡(luò)。訂單多了,生產(chǎn)速度、供貨期卻跟不上了,這也使很多企業(yè)意識到問題的嚴重性。于是,擴張工廠、增加設(shè)備、招聘人才又成了企業(yè)下一步跟進的工作。那么,如何改善交貨拖期呢?
一、改進木門的生產(chǎn)工藝
對一些經(jīng)過原始積累的工廠而言,生產(chǎn)工藝需要再進一步改進、提升,比如從中端產(chǎn)品,過渡到要做高端、甚至是做頂級的產(chǎn)品,那么工藝的提升,就需要大力摸索與投入。
二、降低非標定單比例
有的企業(yè)提出了“共性”與“個性”的比例協(xié)調(diào),把“共性”的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)組成部分,形成規(guī)模化生產(chǎn),個性的進行“外加”,但如何配置是關(guān)鍵。
三、選擇合適的UV漆,改進油漆生產(chǎn)工藝
為縮短油漆工序的生產(chǎn)周期,很多化工企業(yè)與木門生產(chǎn)廠家在UV漆涂料的開發(fā)與應(yīng)用上作了大量的努力與嘗試,也取得了一定的成果,但木門多異型件,造型復(fù)雜,輥涂操作難以滿足生產(chǎn)要求。四、有效的配套設(shè)備提高效率
“工欲善其事,必先利其器”。對于木門產(chǎn)品而言,好的設(shè)備,是出好產(chǎn)品、快速出產(chǎn)品的重要條件。由于UV噴涂漆能夠瞬間固化,因此利用合理的涂油設(shè)備、立體砂光機、三維紫外光固化機,就可實現(xiàn)機械化流水生產(chǎn),也就可以大幅提高木門生產(chǎn)效率,節(jié)省場地,縮短周期。
業(yè)內(nèi)人士認為,對于已經(jīng)有噴涂設(shè)備的廠家,只需要增加一臺帶流平功能的UV固化機就可以了,投資大約5-8萬元。油漆涂裝的生產(chǎn)周期可以大大縮短,效率得到提高,成本也可以降下來,企業(yè)可重點考慮??傊?,有四個途徑可供參考:一是企業(yè)需要提高機械化水平;二是建立高效的訂單應(yīng)急機制;三是不遺余力地加強生產(chǎn)管理控制水平;四是用信息技術(shù)提高木門企業(yè)管理水平,在生產(chǎn)管理環(huán)節(jié)上需要不斷突破。
企業(yè)解決“交貨期長”各有招數(shù)
從某省大部分建材賣場的銷售品牌來看,區(qū)域性品牌通常占較大份額,經(jīng)銷商在代理品牌時通常都會考慮生產(chǎn)企業(yè)的地點與當?shù)氐奈锪魇欠穹奖?。雖說一些行業(yè)知名品牌已在各地開設(shè)店鋪,但不得不說,區(qū)域品牌更占有成本和時間優(yōu)勢。某區(qū)域的一家品牌實木門代理商就感嘆,他代理的品牌供貨期長達70天左右,想代理這樣的品牌,就一定要心態(tài)好,因為工廠不只給你一個店供貨,哪個廠都一樣。儼然,這已成了行業(yè)的游戲規(guī)則。
【案例】:山東某木門企業(yè)認識到盲目擴張銷售渠道,只能讓品牌在某些區(qū)域遭受更大的損失,所以該公司每年嚴格控制加盟數(shù)量,不求多,只求精,并在生產(chǎn)流程和物流配送上搶時間,爭取保質(zhì)保時的將產(chǎn)品送到消費者手上。廣西某地某鋁門廠,也因為該市物流不方便,取材和供貨都浪費較多時間,遭到不少經(jīng)銷商的抱怨,已于近日將工廠搬遷至佛山。當然,還有更多的企業(yè)對這一事實,暫時還沒有更好的解決辦法。
【觀點一】:在上個世紀60-70年代以前,歐美發(fā)達國家同樣處于現(xiàn)在中國門業(yè)的狀況。后來,在歐美國家,為促使門業(yè)進入工業(yè)化生產(chǎn),達到保證質(zhì)量、保證交貨期的目的,開始大力推廣“標準門”--其核心定義為:款式精簡,尺寸統(tǒng)一。近半個世紀的選擇,現(xiàn)在歐美門僅有很少的款式,其中有大家熟悉的“六方”、“新大陸”等。尺寸統(tǒng)一為2000×800(700)×35mm,標準門的使用使歐美門業(yè)進入了工業(yè)化生產(chǎn)時代。最終使質(zhì)量保證,現(xiàn)貨供應(yīng),交貨期的問題得以解決。
【觀點二】:從上述案例還暴露出,在門業(yè)特別是木門行業(yè),企業(yè)渠道的超速擴張所帶來的問題,暴露出企業(yè)在營銷規(guī)劃時考慮不周。也足以證明,在自身能力不足的情況下,企業(yè)盲目擴張渠道,但供貨與服務(wù)跟不上并不可取。
【觀點三】:隨著中國住宅標準化進程的加速,大部分建筑、門洞尺寸趨向統(tǒng)一規(guī)范,為標準門提供了合適的環(huán)境。中國木門市場未來的趨勢也會向“標準門”靠攏,和國際接軌。為提高質(zhì)量,保障消費者利益,促使中國門業(yè)進入工業(yè)化生產(chǎn),達到國際水平?!赌鹃T窗》國家標準,也將強力推廣“標準門”。有的企業(yè)產(chǎn)品比如圣象標準木門,也正是應(yīng)順趨勢進入了門業(yè)市場。
團購現(xiàn)場的一呼百應(yīng),銷售服務(wù)的細致入微,均給予這個牌子足夠的肯定和認可。從業(yè)多年的劉華總經(jīng)理經(jīng)常提到:用服務(wù)創(chuàng)品牌,我們真實、踏實的做好每一天的具體工作,用一點點,一滴滴的努力、細心來營造我們和消費者共同的事業(yè)。
木門:個性發(fā)展是趨勢細心服務(wù)是真諦
未來的木門正在朝著家居生態(tài)化、個性鮮明話、品質(zhì)高端化等諸多領(lǐng)域發(fā)展。喜洋洋講努力站在木門行業(yè)的前沿陣地,我們將保持我們的優(yōu)勢。不斷推出適合大眾需求的產(chǎn)品,比如生態(tài)產(chǎn)品,比如個性產(chǎn)品,比如真正的定制產(chǎn)品等等。材料不斷推陳出新,款式適應(yīng)裝修家裝風格,木門業(yè)實際上是家居市場走勢的一條支流,而家居市場的走勢不僅是商家引導(dǎo)的,更是消費者引領(lǐng)的。
市場展望:品質(zhì)是品牌的根本
在網(wǎng)絡(luò)信息時代。任何的營銷手段都必須依靠自身良好的質(zhì)量和過硬的服務(wù)。這是我們在做好營銷之前不斷勉勵自己,也時時刻刻提醒我們自己的。不管時代如何變遷,不管網(wǎng)絡(luò)時代發(fā)生如何變化,不管出現(xiàn)怎么樣的一種新型模式。這個根本是不可動搖,也不能動搖的根本,質(zhì)量是喜洋洋的命根子。信譽是發(fā)展的金標準。
網(wǎng)絡(luò)營銷的未來充滿期待
這個問題我從身邊的事情說起來吧。咱們先說簡單的網(wǎng)絡(luò)購物,在前幾年人們還不是很了解跟朋友說我能用這個電腦便可以把門賣出去,至今我腦海中還呈現(xiàn)出他們不解且稍許疑惑的眼神。那個時侯,都說網(wǎng)絡(luò)是虛擬的,從消費者角度上很難接受這個銷售方式。但事實證明,近兩年的時間,人們開始認識了網(wǎng)絡(luò)。別管買房也好,買車也好,都要去網(wǎng)上先去搜一搜,例如淘寶便是那幾年迅速興起的?,F(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)銷售多少影響到了賣場客源,因為好多品牌也在店內(nèi)搞起了團購等大型活動,諸多的一線品牌參與到網(wǎng)絡(luò)的營銷中來,消費者的積極性被調(diào)動起來,去網(wǎng)上了解一下成為了那時候的一個時髦短句。再說宏觀方面,這十年,咱們中國的互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)真的是日新月異,我個人是非常熱愛網(wǎng)絡(luò)。從陳村的榕樹下到后來的天涯社區(qū)都足以證明網(wǎng)絡(luò)給我們現(xiàn)代人帶來的改變。
為當時集中思考的一個問題。出于網(wǎng)絡(luò)便捷性的考慮,具體到發(fā)布消費者關(guān)心的產(chǎn)品信息、品牌信息甚至安裝注意事項及售后內(nèi)容一一可以通過網(wǎng)絡(luò)途徑了解。利用網(wǎng)絡(luò)的快速我們將信息第一時間發(fā)布,無論是新品上市還是促銷活動。另外,作為家居圈的商家,我們有義務(wù)為消費者提供更多家裝方面的幫助,不僅僅局限于門類,貼心的服務(wù)及全面的輔助是我們未來繼續(xù)加強的重點。