今天上午大家認真聽取了我們葛志剛副總經理有關工廠發(fā)展歷史和當前生產情況的工作匯報,以及陳總所作的本屆年會的主題報告。下午我將向大家作今年營銷工作情況報告,分析一下困擾市場銷售的幾大因素。
一是,在我們目前的經銷商隊伍內,擁有一批做品牌意識很不強烈的經銷商。由于前期在選定經銷商合作的過程中,我們相對缺少品牌意識的溝通,相互之間缺乏深刻的了解。經銷商沒能真正了解、認識林林這塊行業(yè)中的30強品牌,作好做品牌的充分思想準備和市場運作準備工作。公司也急于求成,沒能對經銷商的市場品牌理念和市場運作能力進行認真評估,甚至對當?shù)厥袌鲆膊蛔饕稽c調查研究,匆匆簽約,結果造成了市場銷售后勁十分不足的被動局面。
二是,公司在區(qū)域經銷商發(fā)展以后,對區(qū)域市場維護指導工作沒有跟上。許多區(qū)域市場發(fā)展至今,公司市場部的區(qū)域經理還沒有到過當?shù)剡M行市場調研和銷售指導,造成了市場維護管理工作的空白。這是我們在市場維護管理工作中的嚴重失誤。
三是,工廠在生產計劃安排,管理工作方面確實存在嚴重問題,尤其是在今年3、4、5月份,工廠新廠長的上任,將本來并不十分扎實的生產管理基礎,管的更加混亂。加上生產一線工人不足穩(wěn)定,生產產能受到極大影響。由于工廠交貨延期,在某種程度方面也影響了市場銷售,制約了部分經銷商的市場開拓積極性。
四是,由于工廠問題的存在,阻礙了公司總經理對市場銷售工作的有效指導。上半年以來將近四個多月的時間,總經理幾乎將所有的精力分散在工廠整頓和理順生產關系等方面。原計劃總經理要對主要區(qū)域經銷商進行一次深入的考察,針對區(qū)域市場指導下達今年的銷售任務目標,結果由于工廠現(xiàn)狀,迫使總經理不得不改變計劃,繼續(xù)執(zhí)行他“攘外必先安內”的經營管理政策,痛苦地放慢了今年市場發(fā)展計劃。
五是,實話實說今年春節(jié)上班以來我們市場部、銷售部以及其他管理服務部門都成了生產一線“救助隊”。尤其是我們市場銷售部門為了應接經銷商催貨電話,解決經銷商的催貨問題,幾乎輪流天天泡在生產車間內盯貨、催貨,所以無形之中也就放松了對區(qū)域市場和經銷商的有效管理。
上述五個方面的分析,我們是本著實事求是的精神,該是工廠的問題,我們會正確面對,迅速整改,決不敷衍了事。也絕不允許工廠問題的長時間存在,延誤經銷商的正常銷售,損害經銷商的利益。這方面的整改措施和工廠行動計劃,陳總已在工作報告中反復強調,這一點可以請大家放心!
但是我們提前召開2010的年會上,除了認真接受經銷商對公司和工廠工作中存在不足的問題進行批評,積極采納大家有助于工廠進步,公司發(fā)展的合理化建議。同時我們更加需要經銷商朋友們,站在自己的位置上,認真總結分析自己目前在市場銷售中的薄弱環(huán)節(jié),以及經營品牌理念上存在的問題。
陳總在他的工作報告中提出:南學潤成,北學TATA,西學孟氏,東學萬家園。東西南北中,所有好的經驗,成功的典范我們都要虛心學習,積極認真地進行借鑒。這種學習態(tài)度不但公司要學,工廠要學,我們經銷商朋友也要緊緊跟上好好學習。
潤成、TATA等中國木門行業(yè)中的強勢品牌,也有從小到大,從慢到快,從弱到強的發(fā)展過程,他們能有今天的輝煌業(yè)績,是離不開他們擁有一支十分強大的經銷商隊伍。在他們這支隊伍中,有足夠的經銷商具備了十分強烈的品牌意識和相當活躍的銷售能力。就拿這兩個品牌在南通的經銷商來講:他(她)們從05年開始,一直十分專注地以專賣店的形式進行單一品牌的經營,取得了可觀的經濟效益,并促使他(她)們在南通地區(qū)迅速擴張,目前他們在南通地區(qū)的專賣店都要達到5-6家之多,已成為該品牌在全國區(qū)域市場中的銷售冠軍之一。
事在人為!我們林林木門雖然整個工廠建設,市場起步要比行業(yè)內的標桿企業(yè)晚了許多年。但是我們林林從起步那天起,就向準了發(fā)展目標,作出了產品與品牌的正確定位。大家都知道,我們林林木門的設計,用材,制作結構都是以中高檔產品為主流,價格也是在市場同類產品中具有一定優(yōu)勢的。在品牌建設包裝宣傳方面我們也是獨有創(chuàng)意,產品文化元素表現(xiàn)的十分鮮明。林林木門在行業(yè)中的地位,品牌在市場中的影響力也是與日俱增。我們林林木門從2009年第一次入選中國木門雙承諾30強企業(yè),成為副會長單位;2010年我們成功進入中國木門雙承諾30強示范企業(yè),并榮任常務副會長單位。應該不無驕傲地講,林林木門用短短的三年時間,用其創(chuàng)新設計理念,用其產品文化元素,用其木門生產質量,用其品牌建設的影響力,感染了行業(yè),推動了行業(yè)的發(fā)展,獲得了她應該獲得的榮譽,有幸躋身到中國木門一線品牌的行列之中。這些榮譽的取得應該為林林木門打開市場奠定了基礎,為我們經銷商做好銷售鋪平了道路。
在品牌思想指導下建設一支積極向上的營銷團隊,這個團隊就是我們現(xiàn)在和將來不斷發(fā)展的經銷商隊伍。誰有一個好的運作品牌的指導思想,有個活躍的經營行為,誰就會取得產品銷售的輝煌業(yè)績。我想用我們營銷團隊中的經銷商舉個例子:在我們南通地區(qū),目前五個縣市都有我們的經銷商,而且五個縣市中有四個還是最新排名的中國2010年經濟百強縣市。在這五個縣市中除一個縣市在最近才剛剛加盟,目前在進行專賣店的裝修。其余四家,兩家是07年的最早經銷店,其中一個經銷店的所在縣市還在中國經濟百強縣市中排名高居36名,是經濟相當發(fā)達和房地產業(yè)十分興旺的縣市。但是他們每年銷售林林木門的提貨額,卻十分不盡人意。其實他們木門銷售并不是賣的不好,只是平時銷售的產品,極大多數(shù)都是市場中的低檔木門,他們并沒有把所代理的林林木門作為一個品牌專業(yè)經營。
究竟是不是我們林林品牌的木門由于款式陳舊,做功不好,價格很高而沒有市場的賣點和競爭力呢?我們的回答很肯定,不是!在我們其他兩個縣市,一個是百強縣,一個還是南通地區(qū)縣市中相對經濟發(fā)展比較遲緩的縣市,他們兩家都是去年才先后發(fā)展起來的經銷商,而且專賣店的經營面積都不大。但是他們具有做品牌的強烈意識和相當活躍的市場銷售行為,今年一至三季度的銷售提貨額名列所有經銷商的前茅,占據了幾乎五分之一多的銷售提貨額。
做品牌必須要有足夠的品牌經營理念和相當活躍的市場銷售能力,同時也要求你對自己選定的經營品牌具有堅定的信心。在你一旦選定自己經營的品牌以后,你首先要對品牌產品有一個端正的價格認識,全面熟悉了解產品工藝,制作成本,售后保障,以及運作品牌必須的經營成本,掌握品牌的銷售環(huán)節(jié),銷售對象,市場目標,這樣你才會在做銷售的時候胸有成竹,在與客戶交流中游刃有余。
當然我們也必須改變坐堂經營的作風,守株待兔的經營行為會從根本上毀滅你的銷售成果。走出店堂進入小區(qū),建立以設計師為骨干的營銷網絡,建設一支戰(zhàn)略合作團隊,是我們品牌產品在市場銷售中十分見效的戰(zhàn)術方法。只有充分掌握并采取形式多樣的銷售戰(zhàn)術方法,我們才能不斷地拓展市場,不斷地擴大自己品牌產品的客戶群。
經銷商朋友們,我們現(xiàn)在是一個戰(zhàn)壕里的戰(zhàn)友,坐在一條板凳上面的朋友,同在一只鍋里吃飯的兄弟姐妹,我們是一家人。今天我們能夠相聚在一起,一是緣分;二是我們有個共同目標,這個目標就是要讓我們高昂斗志,同心同德,相互協(xié)助,全力以赴銷售好林林木門,建設好林林品牌。我們要在2010年只剩下三個月的時間內,拿出只爭朝夕的精神,緊緊抓住當前的銷售旺季,不放過一個機會,不丟失一個客戶。
我們相信這次年會以后大家一定會認真總結經驗,找出差距,作出合理的經營思路調整。公司也將在年會結束以后對目前的區(qū)域市場布局和經銷商隊伍進行整頓,明確明年各區(qū)域經銷商的基本銷售任務。對確實銷售不力,能力欠缺,沒有品牌意識的經銷商進行適度調整。我們相信依靠大家的努力,2011年我們一定會在市場大打一個翻身仗!我的報告完了,謝謝大家!
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