’五一\’小長假，各大家居建材市場賣場的宣傳陣勢此消彼長，眾多網(wǎng)站、論壇上打起的’團購\’大旗充斥著人們的眼球，諸如’金牌殺價師\’、’集體砍價團\’、’職業(yè)砍價員\’等形形色色的名目吸引著急于裝修、選購建材的消費者，而面對陌生的家居建材領(lǐng)域，更多的消費者在毫不知情的狀態(tài)下’跌\’入了神秘團購組織者挖的一個又一個’團購陷阱\’中......

    網(wǎng)絡(luò)營銷兼團購 餡餅還是陷阱

    【案例】 市民張先生通過某網(wǎng)站論壇的家具團購活動，花了5000元購買了一套兒童家具，雖然不是知名品牌，但是造型和做工看起來也都精細(xì)，并且廠家本身就是通過該網(wǎng)站直銷，再加上團購的折扣，相當(dāng)于原價的3折還要低，張先生便毫不猶豫地下了訂單。但是使用半年后，木制的家具就開始出現(xiàn)不同程度的開裂和變形，廠家上門維修了兩次還不能恢復(fù)原狀，當(dāng)張先生要求退換貨時，廠家的負(fù)責(zé)人干脆不再接電話，而找到當(dāng)年的團購網(wǎng)站時也發(fā)現(xiàn)組織者早已不見蹤影。張先生覺得自己掉進了陷阱，卻不知道該找誰去補償自己的損失。

    【揭秘】 在家具、建材行業(yè)，很多’雜牌\’產(chǎn)品甚至都沒有自己正式的工廠和門店，網(wǎng)絡(luò)成為銷售的特殊途徑。而掛靠在某些所謂的專業(yè)團購網(wǎng)站上，只要交納一定的廣告費用，就可以在網(wǎng)上召集團購的會員，成為他們提高人氣、增加銷售額的最佳時機。但對于消費者來說，許多不正規(guī)的網(wǎng)站并沒有對參與團購的品牌商戶進行摸底調(diào)查，而商家除了團購網(wǎng)站外，還有一些非商業(yè)性網(wǎng)站也提供相關(guān)服務(wù)，這種網(wǎng)站的團購信息往往都是網(wǎng)友口口相傳的訊息，真?zhèn)纬潭雀y以分辨。因此一旦出現(xiàn)了售后問題，不但服務(wù)很難保障，商家人去樓空的現(xiàn)象更會成為家常便飯，再加上很多網(wǎng)站并不具備解決問題的能力，消費者往往面臨欲求無人、投訴無門的境地。 

    低價誘惑消費者 讓利還是忽悠

    【案例】 市民宋女士在一次團購活動中訂購了一款心儀許久的名牌地板，低于5折的讓利價格讓宋女士毫不猶豫地交了訂金，過后商家卻告知由于團購數(shù)量過大該產(chǎn)品缺貨，如想盡快取貨不但要增加一部分’加急費\’，安裝工人加班加點送貨、安裝還需要相應(yīng)地增加安裝費。在火爆的團購現(xiàn)場，宋女士一心只想趁便宜趕快買下最喜歡的地板，交付了商家列出的一系列’附加費\’之后，宋女士如愿在一個星期后將新地板安裝到位。當(dāng)靜下心來仔細(xì)算賬時，宋女士才發(fā)現(xiàn)，這樣的團購價格再加上各種名目的’附加費\’，自己并沒有得到什么實惠，甚至比賣場節(jié)假日的打折價還要高。宋女士不明白，當(dāng)初自己怎么就會被這樣的’團購讓利\’、’低價誘惑\’徹底地給迷惑了。

    【揭秘】 在團購活動中，很多商家為了增大產(chǎn)品的銷量，都會打出超低的價格吸引消費者，甚至利用消費者的砍價心理，故意留出了價格余地給消費者’砍\’，讓消費者在成功砍價之后既欣喜若狂又精疲力竭，自然忽略了產(chǎn)品的售后服務(wù)。有些團購組織還會在收完全款后，告知消費者只有達到一定價格、人數(shù)數(shù)額時才能享受團購價格，而且還要加收送貨費、安裝費等一系列附加的服務(wù)，最后的結(jié)果是羊毛出在羊身上，團購價格并不比市場價格低。