門窗是溝通室內(nèi)與室外空間的橋梁，人們總是把它們比作房子的眼睛，還有眾多文學(xué)作品對它們寄予了詩情畫意。然而我們對門窗的了解到底有多少呢？裝修時，您是否重視過家里的門窗？今天都市家居網(wǎng)有幸采訪到了美馳門窗副總曹陽先生，他以一位門窗行業(yè)領(lǐng)軍者的身份與大家分享了自己對門窗獨到而深刻的理解。

    記者：曹總您好！我們知道，在裝修中門窗是必不可少的，然而真正重視門窗品牌的人卻并不多。同樣是門窗，我為什么要花高價挑選美馳呢？好門窗能給消費者帶來哪些價值？請您說說您的體會。

    曹陽：這是一個發(fā)展的問題。美馳發(fā)展到現(xiàn)在已經(jīng)13年了，十幾年前，消費者對門窗確實沒有概念也沒有要求。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們對生活品質(zhì)越來越重視，特別是高端人群，我們的產(chǎn)品在別墅市場已經(jīng)占到一半左右的份額了。

    這十幾年來我們企業(yè)一直在給消費者宣傳“好門窗”的概念。什么樣的門窗算是好門窗呢？我們有三點標(biāo)準(zhǔn)：一是抗風(fēng)壓性能，好的窗戶在大風(fēng)壓力的作用下也不會變形。如果窗戶變形了，風(fēng)會刮進(jìn)來，雨水也會滲進(jìn)來。二是保溫功能，不同配置和材料的窗戶保溫性能差別很大。推拉門窗在主流市場已經(jīng)越來越少見了，為什么呢？恰恰就是因為它的保溫性不夠好。以我自己家用的窗戶為例吧，物業(yè)給我們配的是最簡單的鋁合金窗，臥室與陽臺的氣溫大概是16、17度，我在臥室與陽臺之家加了一道保溫性很好的門，現(xiàn)在臥室內(nèi)的溫度就能達(dá)到22、23度。三是令城市人深受困擾的噪音，好的門窗可以減掉30到40分貝的噪音，即使我們在三環(huán)邊上（采訪地點），室內(nèi)的噪音也在40分貝以內(nèi)，這是令人感到舒適的環(huán)境。我在廣告里看到的一種說法是：當(dāng)你站在海邊可以清晰地聽到海鷗的叫聲時，這大概就是40分貝。

    這就是門窗的三個指標(biāo)。我們把產(chǎn)品的這些點點滴滴做到位了之后，產(chǎn)品就可以被稱作好門窗。

    曹陽：我還可以舉一個例子，有位北京的客戶告訴我們，他出國一個月以后回家，發(fā)現(xiàn)家里的窗臺竟然沒有一點灰塵！正是因為美馳窗戶的密閉性非常好，這是大多數(shù)門窗遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到的效果。

    記者：在北京窗臺一個月不擦也干干凈凈，這確實是難以想象的事情！可見好門窗確實能給消費者提供更好的家居環(huán)境。不過您剛才也提到，大多數(shù)門窗企業(yè)的產(chǎn)品都到達(dá)不到這樣的效果。有數(shù)據(jù)顯示北京的門窗企業(yè)已經(jīng)多達(dá)千余家，其中能被消費者記住的品牌卻少之又少，您對此有何看法？美馳是如何來讓消費者記住自己的？

    曹陽：其實我一直想糾正一個說法：有的人一提到美馳就覺得是高檔門窗，其實我們無非是把門窗必備的每個細(xì)節(jié)到做到了位，我們是按照國際標(biāo)準(zhǔn)在做“合格”的門窗。我們的五金都是進(jìn)口的，工藝執(zhí)行也都是德國標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)然這樣的配置算下來我們的成本就比國內(nèi)其它企業(yè)高多了。但是有些企業(yè)不愿花這么高的成本來保證產(chǎn)品的品質(zhì)，而是以低價位來競爭，不重視品牌建設(shè)，當(dāng)然也不會被消費者所認(rèn)可。

    另外，門窗品牌不被消費者所熟知的原因還有一個：我們買房的時候，開發(fā)商往往已經(jīng)把門窗都配好了，門窗產(chǎn)品更多走的是工程渠道而不是零售渠道，所以老百姓對于門窗品牌的印象也就不會那么深刻。

    說到美馳如何讓消費者記住自己的品牌，我們一邊走工程渠道，一邊也不放松零售渠道。現(xiàn)在我們?nèi)珖牧闶鄣暌堰_(dá)30多家，這些店的存在本身就是一種品牌宣傳的方式，就比如我們現(xiàn)在在三環(huán)邊（采訪所在店），很多人路過這里就會對“美馳門窗“有一個印象。另外，我們也在做一些戶外廣告，今年我們會重視網(wǎng)絡(luò)宣傳這一塊。不過歸根到底品牌建設(shè)是建立在產(chǎn)品品質(zhì)基礎(chǔ)上的。 　

    記者：有人認(rèn)為門窗是非常復(fù)雜的專業(yè)，國內(nèi)門窗即使材料再高檔，工藝上也比不過國外門窗，您認(rèn)為是這樣嗎？

    曹陽：國外的門窗企業(yè)勝在經(jīng)驗豐厚，有的老字號經(jīng)過百年的發(fā)展，已經(jīng)吃透了門窗的每一道工藝。但是我們也有自身的優(yōu)勢，年輕的企業(yè)能從“新”開始，最新的材料，最新的工藝，最新的管理模式甚至最新的服務(wù)理念，都可以很快地被我們所消化吸收。我們的產(chǎn)品出口國外，中國駐外的各大使館門窗都是美馳的，阿聯(lián)酋的王子家用的門窗也是美馳的，我們對自己的產(chǎn)品有足夠的信心。

    記者：經(jīng)濟(jì)危機(jī)當(dāng)前，針對高端市場的美馳門窗是否也感受到了壓力呢？你們將如何面對？

    曹陽：經(jīng)濟(jì)危機(jī)下，沒有企業(yè)可以幸免。現(xiàn)在很多別墅項目已經(jīng)停滯，自然也就影響到了我們。不過美馳的工廠現(xiàn)在直到還是非常的忙，因為之前的訂單實在太多了。今年下半年我們決定好好利用經(jīng)濟(jì)危機(jī)這樣一個“難得的空閑”，來進(jìn)一步加強(qiáng)對老客戶們的維護(hù)。每年美馳的客戶都會收到兩次問候，一次是春節(jié)的新年賀卡，一次是五月份的售后服務(wù)信件。

    另外針對目前的市場現(xiàn)狀，我們也會考慮嘗試團(tuán)購和進(jìn)入社區(qū)等策略。

    記者：現(xiàn)在大家越來越注重節(jié)能環(huán)保，美馳門窗在這方面是否有突破呢？

    曹陽：之前提到的保溫、減噪性能都可以劃入環(huán)保節(jié)能范圍內(nèi)，除此之外，我們門窗的密封條都是可降解材料，它不像普通的密封條在地球上存放幾千年都不消失。

    記者：這一點雖然對消費者沒有直接的影響，但是對地球大環(huán)境來說卻有著非常深遠(yuǎn)的意義啊！好，非常感謝曹總接受我們的此次采訪，讓我們對門窗產(chǎn)品和美馳的品牌都有了更加深入的了解，相信美馳的明天會更加輝煌！