進入生產旺季以來，大多數樓梯企業(yè)的老總叫苦不迭，紛紛抱怨人手不夠，有的企業(yè)甚至打出了"急聘員工"的招工啟事。因為樓梯行業(yè)的生產，尤其是打磨的工作量相當大。想要油漆做得好，打磨就要打得好，所以打磨工在樓梯行業(yè)是一個龐大的群體。有名老總說，這個行業(yè)的手工程度太高，根本沒辦法標準化操作；我有時候進車間看得頭疼，因為進去以后看到那么多人在打磨，人手卻還不夠！而且車間內灰塵很大，對工人的健康也有影響；在銷售等方面也如此，不能批量化。

　　其實，對樓梯行業(yè)而言，所有環(huán)節(jié)的標準化程度都很低，幾乎每部樓梯尺寸等各方面都有差異。由于諸多的不同因素的影響和制約，樓梯行業(yè)標準化程度特別低，尤其是生產等環(huán)節(jié)低。

　　問題實質：

　　對傳統(tǒng)制造行業(yè)來說，標準化、產業(yè)化是企業(yè)做大做強的必由之路。如今的樓梯行業(yè)就面臨這樣的困惑：同歐美等發(fā)達國家相比，中國的樓梯行業(yè)仍處于發(fā)展的初級階段，機械化程度偏低，絕大多數企業(yè)80％以上的產品需要靠手工完成，加工效率極低。

　　因此，目前困擾樓梯企業(yè)的最大問題是標準化程度低，很難進行規(guī)?；笊a，包括生產、營銷等環(huán)節(jié)都無規(guī)范標準。因此，在樓梯行業(yè)，誰率先解決了標準化和產業(yè)化問題，誰就能大幅度降低生產成本，并在未來的市場競爭中取得優(yōu)勢地位。實行標準化是企業(yè)做大、做強的首要條件。

　　解決辦法：

　　不過，樓梯標準化問題看似簡單，但實行起來卻并非易事。除了行業(yè)指導部門的努力，除了生產環(huán)節(jié)的掌控，我們還要關注些什么呢？

　　一、用人觀念要更新

　　大多數樓梯企業(yè)多為家族企業(yè)，離現代管理制度還有一定的距離，職業(yè)經理人在樓梯行業(yè)還是一個新鮮的名詞。受自身條件制約，家族企業(yè)往往成長到一定階段就很難突破。而且樓梯行業(yè)和很多其它行業(yè)相比，高管的工資薪酬也略偏低，這些都制約著優(yōu)秀人才的加盟。一個缺乏人才的行業(yè)，如何能打造出優(yōu)秀的品牌？

　　目前在中國樓梯全行業(yè)中，實行職業(yè)經理人負責制的企業(yè)還不多。不過，正是這些已經走上現代化管理的企業(yè)率先嘗到了甜頭。歐雅納特樓梯公司擁有各類專業(yè)人才200多名，主要管理人員及優(yōu)秀員工均持股份。他們有了主人翁意識，從設計到生產、從管理到服務的每一個細節(jié)都嚴格把關。所有人員各司其職，真正做到了"才"盡其用。正是這樣，公司才飛速發(fā)展，他們精益求精的服務態(tài)度也贏得廣大加盟商及客戶的信賴和強有力的支持。目前，該企業(yè)在全國各地也已經擁有80多個"歐雅納特"品牌代理商。

　　二、產品要標準化

　　由于樓梯產品的特殊性，短時間內實行全行業(yè)的標準化是不現實的。但是企業(yè)可以通過內部管理來提高運行效率，組織工業(yè)化生產。

　　為解決標準化和產業(yè)化問題，蘇州賽諾木業(yè)有限公司等行業(yè)內有一定規(guī)模的企業(yè)已經制訂了廠標，相繼推出了整體、成品、成套、組裝式樓梯等類似概念和產品，將樓梯部件加工工藝采取標準化設計，并在工廠內加工完成，然后根據客戶訂單進行合理配置，最后再派人為客戶上門快捷安裝，由此縮短交貨周期，提高了企業(yè)市場銷售量，大幅度提高了企業(yè)運營效率。

　　賽諾木業(yè)對工作量相當大的打磨、油漆等工序，建立了國內最大的生產線，通過技術創(chuàng)新、管理創(chuàng)新來解決非標問題。"要做得好，也要做得妙"，該公司副總經理陳新很為自己的先進生產線自豪，"已經有來自全國各地的多家樓梯企業(yè)到我們這參觀了。"他表示。

　　據悉，聞知此事的行業(yè)相關負責部門已經在提議，以賽諾木業(yè)及美步等大企業(yè)的廠標為基礎，制定樓梯行業(yè)的新標準。

　　三、銷售渠道要通暢

　　銷售渠道通暢是標準化成功與否的重要保障。由于近年我國經濟發(fā)達的大中城市涌現出了大批的別墅、復式房、躍層等高檔房產項目，所以對家用室內樓梯的需求十分旺盛，隨著樓梯市場急劇擴大，中國樓梯行業(yè)得到了蓬勃發(fā)展。很多樓梯企業(yè)滿足于一時的表面興旺，根本就不注重長遠利益，他們不知道一旦行業(yè)洗牌時代來臨，沒有銷售渠道的建設現在所做的一切努力都歸于零。雖然行業(yè)利潤率下降較快，但大多數企業(yè)的經營仍屬正常。不過，隨著越來越多的企業(yè)加入這一新興行業(yè)，競爭必將走向縱深，適時調整自己的戰(zhàn)略定位，選擇適合自身發(fā)展的營銷策略，打造企業(yè)銷售的核心競爭力至關重要。

　　"渠道為王"。真正發(fā)展起來的企業(yè)也是緊緊抓住了渠道這根主線，像蘇州賽諾木業(yè)有限公司、歐雅納特樓梯公司這樣重視全國渠道的建設，才可能在行業(yè)平均利潤率大幅度下降的情況下，仍然靠勝出的渠道越做越好、越做越大。

　　四、服務

　　服務的好與壞，也是衡量一個企業(yè)是否實行了標準化的標志。"金杯銀杯不如消費者的口碑"。有些企業(yè)不但售后服務不及時，甚至有的企業(yè)由于一時眼前的生意忙不過來，就從方方面面怠慢顧客。有的企業(yè)忙于接眼前的訂單，預約的交貨時間一再推遲，訂好的上門服務時間不準時，有了問題不及時去處理。

　　有位業(yè)主就多次投訴，一家樓梯企業(yè)定好了上門量尺寸的時間，可那家企業(yè)一再失約，原因很簡單，企業(yè)現在忙不過來，而且令人啼笑皆非的是，這家企業(yè)每次都爽快的約定下一次的上門時間。服務是否到位已經是明天是否還能有市場的法寶。這位顧客說："好事不出門，壞事傳千里！一傳十，十傳百，這樣的樓梯企業(yè)誰還愿意和他合作呢？"

　　五、市場要細分

　　不要樣樣通，樣樣松。國內以廣東、上海、江蘇、浙江、福建等地為代表的樓梯品牌都已經逐漸壯大成熟，一些全國性的領導品牌已經初露鋒芒，區(qū)域性的豪強更是割據一方；而洋品牌和假洋品牌的正當紅又掠奪了相當大一部分市場空間，樓梯領域的很多分支競爭已經非常激烈。所以，現在樓梯企業(yè)必須找準自己的優(yōu)勢，明確進行定位，正面避開一些強大的對手，以迂回的方式出奇制勝。比如，寧波的瑞王在鋼樓梯方面有絕對的優(yōu)勢，而杭州鑫鼎樓梯有限公司在工程領域也有盛譽；一些洋品牌也占據了別墅等高端消費人群。樓梯企業(yè)應該運用差異化戰(zhàn)略，結合優(yōu)勢做出自己的特點來。比如，"波萊特"品牌樓梯在做好外貿和工程的前提下，穩(wěn)步發(fā)展了國內的家裝市場。

　　六、設計要創(chuàng)新

　　企業(yè)需要突破設計瓶頸，個性化也是制勝的法寶。標準化和個性化、時尚化在本質上是相互沖突的，簡單的標準化顯然不能滿足市場對個性化、時尚化的需求。如何將標準化、個性化、時尚化相互融合以適應市場需求，這對樓梯企業(yè)的設計能力要求很高。但實施標準化作業(yè)，企業(yè)一定要明確定位，那種高中低檔通吃、大而全、小而全的模式是標準化的大忌。

　　"波萊特"品牌在國內外早已享有盛譽，其商標持有人是寧海輝煌裝飾有限公司。在外國人眼里，"波萊特"品牌就是中國式樓梯的象征。近日，輝煌裝飾有限公司推出的電動伸縮閣樓梯又備受業(yè)界關注。這種電動伸縮閣樓梯就是在傳統(tǒng)吊梯的思路影響下，加上現代思想與現代需要形成的。這種產品填補了國內的空白，市場前景無限廣闊--全國所有的閣樓都有了解決方案。"創(chuàng)新是生命的全部"該公司總經理趙春曉強調。

　　七、品牌要塑造

　　沒有品牌的產品附加值極低。從整體發(fā)展來看，現在的中國樓梯行業(yè)仍然處于"突飛猛進"的上升時期，不過行業(yè)利潤率已經開始較快下降。隨著越來越多的企業(yè)加入這一新興行業(yè)，競爭必將走向縱深。

　　一切的競爭歸根結底是品牌的競爭，在樓梯行業(yè)也已經有所體現。業(yè)內盡人皆知的一家樓梯配件企業(yè)，原來已經有了全國近2000家的配件經銷商，可由于一直以低價占領市場，現在已經風光不再，幾乎退出了市場。一家品牌企業(yè)的老總也一針見血地剖析自己："原來對自己產品的市場定位太低，以至于現在的利潤率太低，后悔已經來不及了，所以我做得很累。"而公司自創(chuàng)辦以來，一直在高起點運作的樓梯企業(yè)，今天已經嘗到了品牌的甜頭，成為了行業(yè)的龍頭老大。如蘇州賽諾木業(yè)是2004年才籌建的，到目前為止卻已經有七條生產線，各地專賣店有40多家以及眾多的各地經銷商。該公司總經理張立君認為："樓梯行業(yè)現在消費群體很好，客戶們都給自己有一個明確定位。比如一套別墅樓梯15萬元以下客戶就不會考慮，對這樣的客戶，如果不是品牌樓梯，消費者根本不會看上眼。"

　　總之，樓梯制造企業(yè)的標準化將體現在人才、生產、品牌、質量、創(chuàng)新、服務、營銷等諸多環(huán)節(jié)。企業(yè)如何適應激烈的市場競爭并在競爭中獲得成功，適時調整自己的戰(zhàn)略定位，選擇適合自身發(fā)展的營銷策略，打造企業(yè)獨特的核心競爭力，標準化是至關重要的。因為一旦非標操作，你的勞動將是成倍數增大的，而且由于你無從著手，產品質量也無從保證，市場也就無從保證，最后你必將黯然退出歷史的舞臺