最近兩個(gè)月來，陸續(xù)有一些企業(yè)、第三方機(jī)構(gòu)發(fā)布了家居消費(fèi)數(shù)據(jù)，雖說各有表現(xiàn)，但其中的一些變化，值得我們重視，并挖掘其中的機(jī)會(huì)。

58同城、安居客發(fā)布《2022年三季度國民安居指數(shù)家居市場報(bào)告》，其中提到：

相較于二季度，選擇半包的人超過了全包，提高裝修預(yù)算的業(yè)主比率也有所下降。

過半業(yè)主偏愛簡潔耐看形式，現(xiàn)代、簡約、北歐位居關(guān)注度前三；三季度首次裝修占比達(dá)66.36%，預(yù)算集中在5-20萬元。

（圖片來源：拍信創(chuàng)意，侵刪）

新房三室兩廳關(guān)注度最高，達(dá)到16.21%，二室兩廳關(guān)注度達(dá)到12.98%。

二手房中，三室戶型最受歡迎，關(guān)注度占比達(dá)到48.87%。

華東地區(qū)的圣都、華南地區(qū)的星藝裝飾、西南地區(qū)的生活家裝飾、華中地區(qū)的湖南名匠、華北地區(qū)的居然裝飾、東北地區(qū)的方林裝飾等企業(yè)均獲得了90%以上的信任度。 

淘寶、天貓數(shù)據(jù)顯示，近一年，有2.67億消費(fèi)者購買電器家裝產(chǎn)品，僅是2022年前10個(gè)月，就有2400多萬張床、2200多萬套沙發(fā)、1800多萬件餐桌椅在線上被售出。

我們認(rèn)為，標(biāo)準(zhǔn)化的家居成品，在網(wǎng)上相對(duì)好賣，銷量比較大，用戶只需要下單，商家就能送貨上門，線上看貨比較很方便，安裝也比較簡單，這些特征都有助于電商業(yè)務(wù)的開展。

消費(fèi)者購買大件商品時(shí)，一直存在著6大痛點(diǎn)：時(shí)效慢、亂收費(fèi)、上門次數(shù)多、商品破損、退貨難、舊貨處理難。

一些電商平臺(tái)與物流企業(yè)正在想辦法解決問題，菜鳥已在全國300多個(gè)城市開展家具送裝服務(wù)，并在建立末端送裝師傅團(tuán)隊(duì)，保障大件物流服務(wù)。

華商報(bào)聯(lián)合魔鏡市場情報(bào)，推出2022年1至8月住宅家具行業(yè)消費(fèi)者的洞察分析，聚焦天貓上的住宅家具類消費(fèi)者評(píng)論，其中提到：

1、住宅家具天貓?jiān)u論詞頻中，質(zhì)量提及率為33.25%，如是否結(jié)識(shí)、做工是否精細(xì)等。歪歪扭扭、難以安裝等家具問題均獲得消費(fèi)者差評(píng)。

2、在外觀設(shè)計(jì)方面，好看、顏色、大氣是消費(fèi)者提及率較多的詞。

3、材質(zhì)方面，實(shí)木被較多顧客提及，還有皮質(zhì)、真皮、竹子、松木、胡桃木、大理石等，但光滑、厚實(shí)、用料講究，是大多數(shù)人的一致評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。

4、使用體驗(yàn)方面，是否舒服、實(shí)用、具有穩(wěn)定性是廣大顧客考量的前三名。還有耐用、柔軟、穩(wěn)當(dāng)、輕便等。

5、便于收納、可折疊、便于儲(chǔ)存是大多數(shù)人在意的因素。

6、兒童相關(guān)詞提及率較高占比達(dá)68.94%，考慮到安全性。

7、除了普通居家場景外，評(píng)論中還提及了辦公室午休、小戶型、租房、宿舍、戶外露營、玩游戲六種情況。

我們認(rèn)為，上述信息給商家提了一些醒，比如質(zhì)量還是顧客最看重的；遇到問題會(huì)上網(wǎng)評(píng)價(jià)，必須特別重視口碑；舒服、實(shí)用、穩(wěn)定性的體驗(yàn)很重要。

此外，新的居家場景需求釋放，對(duì)我們的產(chǎn)品創(chuàng)新提出新要求，同時(shí)也是新機(jī)會(huì)。

還有淘寶直播ON MAP聯(lián)合點(diǎn)淘APP發(fā)布了《淘寶直播2022家裝家居行業(yè)趨勢報(bào)告》，其中提到：

1、“家點(diǎn)靈感家裝新趨勢”活動(dòng)期間，2022年家裝家居行業(yè)店播成交同比去年增長48%，開播賬號(hào)數(shù)同比去年增長27.8%。

2、74.5%的Z世代用戶熱愛線上購物，Z世代購物看重的因素排行為：外觀、朋友推薦/種草、品牌、流行趨勢、心情、性價(jià)比、質(zhì)量、價(jià)格、實(shí)用性、打折等。

3、點(diǎn)淘上，家裝家居相關(guān)短視頻發(fā)布數(shù)量同比增長48倍，短視頻掛品點(diǎn)擊率同比去年增長33%，同時(shí)，成交增長了55倍。

4、點(diǎn)淘種草視頻的點(diǎn)擊、引導(dǎo)成交轉(zhuǎn)化細(xì)分品類TOP10包括：馬桶、花灑、晾衣架、全氛圍燈具、智能鎖、儲(chǔ)物柜、浴室柜、衣柜、陽臺(tái)設(shè)計(jì)、小型空間設(shè)計(jì)指南。

5、符合自我審美風(fēng)格的空間解決方案，包括森系陽臺(tái)（在家擁有小森林），帶動(dòng)戶外庭院家具成交增長88%，雕刻工藝增長88.4%，架類增長71.9%。

還有職住一體（單個(gè)書柜、組合書柜、電腦桌、電動(dòng)升降桌、護(hù)眼燈），其中護(hù)眼燈增長42.7%，坐具增長52.5%。

氛圍睡眠（卷包或折疊床墊、小夜燈、氛圍燈、貓肚枕、發(fā)熱黑科技四件套等）。

據(jù)陶城報(bào)2022年11月的一篇文章，對(duì)巖板家居市場的情況進(jìn)行了總結(jié)，其中提到：

幾款登上李佳琦直播間的巖板家居，分別是顧家家居、林氏家居生產(chǎn)的巖板餐桌、巖板茶幾、巖板電視柜，售價(jià)2000多到4000多元。

在這兩家企業(yè)的旗艦店里，顧家的巖板茶幾和電視柜銷量約2000+件，總銷售額預(yù)計(jì)達(dá)800萬元；林氏家居的巖板餐桌，銷量約3000+件，總銷售額預(yù)計(jì)1350萬元。

近30天內(nèi)(截止至10月28日)，包括巖板餐桌、巖板茶幾、巖板浴室柜、巖板背景墻等四類巖板家居產(chǎn)品，銷量top100已實(shí)現(xiàn)月銷55萬+，銷售額超6億元，巖板家居終端市場正進(jìn)一步打開。

從評(píng)價(jià)來看，依然存在貨不對(duì)板、開裂等情況，導(dǎo)致商家收獲差評(píng)投訴。

雙11后，京東發(fā)布了新百貨居家的情況，其中一些重要品類與服務(wù)贏得市場熱捧。

超1800個(gè)京東新百貨居家品牌成交額同比增長超3倍，50個(gè)品類成交額同比增長超5倍，居家線下店成交額同比增長4倍。

舒適、顏值、智能、保暖、適老等成為居家消費(fèi)關(guān)鍵詞。

衛(wèi)浴套裝、人體工學(xué)椅、琺瑯鍋、智能窗簾、3D人臉識(shí)別智能鎖、智能浴室柜、智能床、智能消毒牙刷架、智能科技水杯、智能門等品類表現(xiàn)出色。

冬季抗菌保暖被芯、智能除菌浴霸、水暖毯、湯鍋等應(yīng)季保暖品類成交額同比增長超10倍。

適老馬桶、適老家具、適老型防滑瓷磚成交額同比增長超10倍。

活動(dòng)期間，京東新百貨針對(duì)建材品類的特殊屬性，推出送、裝、拆、清、運(yùn)一價(jià)全包。

并落實(shí)貴必賠服務(wù)，消費(fèi)者購買打標(biāo)商品后，如發(fā)現(xiàn)到手價(jià)高于其他平臺(tái)，則可申請(qǐng)差價(jià)補(bǔ)償。

居家省心裝服務(wù)保障商品成交額同比增長150%；其中先行理賠服務(wù)保障商品成交額同比增長200%。局部裝修、陽臺(tái)定制服務(wù)成交額同比增長超5倍。

京東居家地產(chǎn)拎包項(xiàng)目成交額同比增長4倍，合作樓盤覆蓋140多個(gè)城市，超2500個(gè)家庭獲得拎包入住的家裝體驗(yàn)。

綜上，可以認(rèn)為，找到新的審美潮流，發(fā)現(xiàn)家居消費(fèi)的偏好，看到客戶群體的遷移與分化，根據(jù)我們鎖定的目標(biāo)客群情況，把握其變化，進(jìn)而推出針對(duì)性的產(chǎn)品，已影響到企業(yè)爆款打造的成敗，關(guān)系到產(chǎn)品競爭力的強(qiáng)弱。

(文章整理自CIDE北京定制家居門業(yè)展-公眾號(hào)，侵刪)