在資源環(huán)境下的存量時(shí)代，新一輪產(chǎn)業(yè)變革悄然發(fā)生。對此，國家十四五規(guī)劃明確提出要“打造數(shù)字經(jīng)濟(jì)新優(yōu)勢”，并提出“充分發(fā)揮海量數(shù)據(jù)和豐富應(yīng)用場景優(yōu)勢，促進(jìn)數(shù)字技術(shù)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合，賦能傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級”。

其中，中國家居行業(yè)伴隨消費(fèi)者消費(fèi)能力與消費(fèi)水平的顯著提升，以及消費(fèi)需求變化的加劇，“進(jìn)化”迫在眉睫。所以當(dāng)面對新生代消費(fèi)人群的崛起時(shí)，越來越多家居企業(yè)也開始針對消費(fèi)者的區(qū)域特點(diǎn)、個(gè)性化、多樣化的需求特點(diǎn)進(jìn)行針對性的洞察研究。因此，在“以消費(fèi)者為中心”的家居時(shí)代，消費(fèi)者的數(shù)字化經(jīng)營與生產(chǎn)的數(shù)智化管理對企業(yè)來說顯得尤為重要。

而定制家居一直以來作為傳統(tǒng)家居行業(yè)創(chuàng)新與智能制造發(fā)展的排頭兵，毫無疑問成為了新時(shí)代變革的先行者，與此同時(shí)也涌現(xiàn)出一批優(yōu)秀的“數(shù)智化”建設(shè)代表，志邦家居便是之一。

近日，志邦家居憑借領(lǐng)先的“數(shù)智實(shí)力”登陸央視1套、13套《朝聞天下》欄目，企業(yè)實(shí)力再次受到社會各界廣泛認(rèn)可。

據(jù)悉，志邦家居通過大力推行數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，發(fā)揮數(shù)據(jù)要素的智造潛能，掌握了高質(zhì)量發(fā)展的核心路徑，成功為家居行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級做出表率。

事實(shí)上，目前消費(fèi)者鏈接環(huán)節(jié)是多個(gè)產(chǎn)業(yè)主體關(guān)注的數(shù)字化環(huán)節(jié)，因?yàn)楫?dāng)消費(fèi)者發(fā)生任何行為變化時(shí)，產(chǎn)品、營銷及生產(chǎn)等邏輯都將跟隨變化。

只不過在大整裝的發(fā)展趨勢背后，定制家居數(shù)字化轉(zhuǎn)型卻呈現(xiàn)出碎片化的特點(diǎn)。但志邦家居卻在統(tǒng)一的頂層設(shè)計(jì)指導(dǎo)下順利完成數(shù)智化建設(shè)，打破了行業(yè)常規(guī)，這也是其能夠脫穎而出獲央視報(bào)道的關(guān)鍵。

那么十四五以來，中國強(qiáng)調(diào)要聚焦高質(zhì)量發(fā)展，志邦家居作為家居行業(yè)“數(shù)智化”轉(zhuǎn)型升級的代表企業(yè)，其高質(zhì)量發(fā)展之路究竟是如何完成的呢？下面，我們從5大維度揭秘。

01 打造營銷 BI 商業(yè)智能分析平臺，實(shí)現(xiàn)營銷的再造與升級

在終端，志邦家居近年來不僅圍繞“周杰倫”“專業(yè)專注”等品牌 IP，聚焦頭部移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺（阿里、京東、騰訊、字節(jié)跳動(dòng)、百度等）搭建私域流量池，開展精準(zhǔn)數(shù)字引流，線下轉(zhuǎn)化全流程客戶服務(wù)轉(zhuǎn)化。

（圖片來源：國聲財(cái)經(jīng)，侵刪）

同時(shí)志邦家居還通過打造營銷 BI 商業(yè)智能分析平臺，洞察市場環(huán)境，分析消費(fèi)者行為，監(jiān)測跟蹤加盟商訂單全生命周期，讓營銷更加精準(zhǔn)高效。

而當(dāng)用戶管理實(shí)現(xiàn)數(shù)字化，志邦家居便跨入了規(guī)?；?biāo)準(zhǔn)化和專業(yè)化的終端管理時(shí)代，完成了從獲客管理、市場管理、客戶管理、商機(jī)跟進(jìn)、成交回款、售后服務(wù)、二次成交等全銷售鏈條的可控性管理。因此，志邦家居目前已進(jìn)一步提升了用戶線索的質(zhì)量和轉(zhuǎn)化率，其量化線索來源的效果數(shù)據(jù)，亦使戰(zhàn)略布局變得有據(jù)可依。

02 搭建統(tǒng)一運(yùn)營的設(shè)計(jì)師平臺“志邦設(shè)計(jì)谷”，提升終端設(shè)計(jì)競爭力

在產(chǎn)品同質(zhì)化競爭激烈的當(dāng)下，為打造終端設(shè)計(jì)競爭力，賦能終端一線的設(shè)計(jì)師，志邦家居通過搭建統(tǒng)一運(yùn)營的設(shè)計(jì)師平臺“志邦設(shè)計(jì)谷”，打造了專屬志邦設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)互動(dòng)交流的平臺。據(jù)了解，設(shè)計(jì)谷目前在職設(shè)計(jì)師已打8000余人，具有證書認(rèn)證的則在6000人以上。

志邦家居通過該平臺已全面推行設(shè)計(jì)師資質(zhì)認(rèn)證持證上崗，系統(tǒng)管理設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)了海量設(shè)計(jì)案例資源共享，并將設(shè)計(jì)優(yōu)勢及時(shí)傳遞到終端，同時(shí)解決了加盟商設(shè)計(jì)訂單消化問題，賦能加盟商快速培養(yǎng)專業(yè)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，有效提升設(shè)計(jì)師能力。

03 集成信息化數(shù)字生產(chǎn)系統(tǒng)，打造志邦家居智能化 4.0 工廠

志邦家居應(yīng)多生產(chǎn)基地建設(shè)和訂單交付的需求，需要具備前后端集成的信息化運(yùn)營平臺，以提升整體運(yùn)營效率。

因此，在中后臺，志邦家居通過導(dǎo)入 SRM 系統(tǒng)，優(yōu)化公司的采購管理體系，提升了采購效率；同時(shí)通過物流系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)公司運(yùn)輸業(yè)務(wù)流程的可視化監(jiān)控，并借助 TMS 系統(tǒng)推廣中心倉業(yè)務(wù)模式，幫助公司降低了運(yùn)輸成本；另外通過生產(chǎn) 3S 系統(tǒng)（APS\MES\WMS）在訂單交期、自動(dòng)組批、自動(dòng)優(yōu)化、自動(dòng)排產(chǎn)、自動(dòng)報(bào)工等應(yīng)用功能，實(shí)現(xiàn)訂單高效自循環(huán)處理，減少人為干預(yù)；最后通過 MES 系統(tǒng)與產(chǎn)線 CPS、WCS 等系統(tǒng)集成，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)與設(shè)備間互聯(lián)互通。

（圖片來源：國聲財(cái)經(jīng)，侵刪）

在信息化數(shù)字生產(chǎn)系統(tǒng)的集成助力下，志邦家居構(gòu)建了行業(yè)領(lǐng)先的智能化 4.0 工廠，并以此不斷提升生產(chǎn)交付能力和生產(chǎn)端的人均效能。

（圖片來源：國聲財(cái)經(jīng)，侵刪）

04 構(gòu)建“1+6+3”供應(yīng)鏈體系，打造成本力核心優(yōu)勢

在家居行業(yè)，打造供應(yīng)鏈成本優(yōu)勢是制造型企業(yè)持續(xù)的課題。2021年志邦家居以 SCOR 模型為基礎(chǔ)規(guī)劃了志邦“1+6+3”供應(yīng)鏈體系，即以“一個(gè)管控模式、六個(gè)核心業(yè)務(wù)、三個(gè)支撐要素”為核心能力的供應(yīng)鏈體系。

與此同時(shí)，志邦家居生產(chǎn)基地隨著業(yè)務(wù)發(fā)展，同步有效進(jìn)行了產(chǎn)線布局及產(chǎn)能規(guī)劃。目前，志邦家居投入和規(guī)劃中的共有六大智能化生產(chǎn)基地，五處位于安徽省合肥市，一處位于廣東省清遠(yuǎn)市。

（圖片來源：國聲財(cái)經(jīng)，侵刪）

志邦家居高度重視各生產(chǎn)基地之間的協(xié)同效率，融合廚衣資源，鼓勵(lì)實(shí)踐創(chuàng)新思維，打破固有生產(chǎn)模式，重建規(guī)則和流程，其中安徽合肥五處基地已建有廚柜、衣柜、木門等多品類產(chǎn)線，并包含貼面、膜壓、成品等家具配套。

而清遠(yuǎn)基地總規(guī)劃產(chǎn)能則可達(dá) 25 億，將建成智能工廠，打造廚、衣柜智能生產(chǎn)線，提供高效的生產(chǎn)保障，為南方零售市場、工程戰(zhàn)略客戶以及海外批量業(yè)務(wù)保駕護(hù)航，構(gòu)建“打造一流的快交付、高品質(zhì)、低成本”的核心供應(yīng)能力建設(shè)。

05 積極探索干倉配一體化模式，有效提升交付率降低綜合成本

志邦家居以齊套、齊戶交付為目標(biāo)，制定了承運(yùn)公司準(zhǔn)入、考核、相關(guān)方面的評價(jià)等制度，并進(jìn)行優(yōu)勝劣汰，在轉(zhuǎn)運(yùn)過程中通過配送專員駐點(diǎn)管理與指導(dǎo)，減少貨損。同時(shí)志邦家居還建立了以制造部門為中心的信息系統(tǒng)串聯(lián)倉庫，通過立體倉位，準(zhǔn)確、快速流通發(fā)運(yùn)，有效降低了差錯(cuò)，提升準(zhǔn)時(shí)交付率。

（圖片來源：國聲財(cái)經(jīng)，侵刪）

而物流作為集成供應(yīng)鏈的瓶頸環(huán)節(jié)，承載著降本和時(shí)效雙重核心要素，目前志邦也正在積極探索干倉配一體化模式，釋放物流綜合成本以及干線運(yùn)輸、倉儲、用工成本。據(jù)悉，2021年志邦家居干倉配一體化模式已在部分城市進(jìn)行試點(diǎn)，初見成效。

可見，志邦家居圍繞用戶、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、供應(yīng)鏈、物流五大維度的全鏈路“數(shù)智化”建設(shè)，在以消費(fèi)者為中心，同時(shí)以流程變革為牽引下，通過數(shù)據(jù)治理、拉通業(yè)務(wù)中臺、布局從 BI 到 AI 的數(shù)智經(jīng)營、智能化 4.0 工廠等信息化建設(shè)，用最佳業(yè)務(wù)實(shí)踐打造了面向未來定制家居行業(yè)級、可推廣的高質(zhì)量發(fā)展模式。

（圖片來源：國聲財(cái)經(jīng)，侵刪）

不得不說，信息為主導(dǎo)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展新階段，志邦家居加速推動(dòng)了家居行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，重構(gòu)了產(chǎn)業(yè)競爭新格局，因此也成功站立在時(shí)代競爭的制高點(diǎn)。

而從志邦家居的成功來看，在未來隨著數(shù)字化與家居行業(yè)不斷加速融合，家居行業(yè)的數(shù)字化改造將助力企業(yè)的效率提升、服務(wù)能力提升和智能制造轉(zhuǎn)型，以此解決行業(yè)營銷困境，真正做到用數(shù)字支撐企業(yè)決策，奠定企業(yè)在行業(yè)巨變、經(jīng)濟(jì)新常態(tài)背景下的硬核實(shí)力。

（文章來源：國聲財(cái)經(jīng)，侵刪）