經(jīng)過公司對經(jīng)銷商經(jīng)營狀況的關(guān)注和他們的發(fā)貨量統(tǒng)計(jì)，我們得出了一個有趣的數(shù)據(jù)，即2020年新加盟的經(jīng)銷商總是要比前面加盟的經(jīng)銷商銷售成績要棒的多，以往的老經(jīng)銷商在核算裝修補(bǔ)貼的時(shí)候，多數(shù)都是幾千塊錢，上萬的很少，但是從去年加盟的一批經(jīng)銷商，裝修補(bǔ)貼多的能夠達(dá)到五六萬，我們著重對這一類經(jīng)銷商的經(jīng)營狀態(tài)展開分析并對經(jīng)銷商本人做出專訪，本次受訪的是來自南京的羅老板。

羅老板最開始是從事鎖具銷售的，他主要代理廣東兩個鎖具廠的產(chǎn)品，在日常的銷售和售后過程中，他發(fā)現(xiàn)在周圍存在著很多防盜門的市場，從鎖具的銷售過程中消費(fèi)者對他個人品質(zhì)產(chǎn)生信賴，所以提出了對防盜門產(chǎn)品的需求的訴求，因?yàn)樽陨碇讳N售鎖具，所以只能將顧客轉(zhuǎn)介紹給朋友來做。

(圖片來源：星月門業(yè)公眾號，侵刪)

羅老板依舊像往常一樣經(jīng)營著自己的鎖具店鋪，但是銷售防盜門的想法慢慢的在他心里生根發(fā)芽，在不忙的時(shí)候，他就對當(dāng)?shù)亟ú某桥c建材市場進(jìn)行走訪，通過和朋友的聊天或是跟市場負(fù)責(zé)人探討，得出一些結(jié)論，回家之后自己又對這些得到的信息進(jìn)行梳理分析，經(jīng)推算結(jié)果顯示，在周圍的防盜門需求較高的情況下，從事防盜門銷售大有可為，他也相信自己的銷售能力和人格魅力能夠征服消費(fèi)者，便開始著手選品。

在計(jì)劃確立之后，他立即出發(fā)來到門業(yè)之都永康進(jìn)行品牌選擇，來到星月之后，正巧當(dāng)時(shí)為零售部月度會議，江蘇區(qū)域經(jīng)理恰好在公司并且接待了他，經(jīng)過對樣門的風(fēng)格、材質(zhì)、顏值、工藝的多方位考察，星月的產(chǎn)品已經(jīng)深得羅老板心意，在經(jīng)過跟區(qū)域經(jīng)理的交談，政策的了解之后，羅老板下定決心就做星月神這個品牌，并且下了一定要將星月神在當(dāng)?shù)厥袌鲆慌诖蝽懙臎Q心。

(圖片來源：星月門業(yè)公眾號，侵刪)

回去后的羅老板投資30多萬余，嚴(yán)格按照公司SI店面裝修方案進(jìn)行設(shè)計(jì)，店面裝修好之后，實(shí)際使用面積達(dá)130平米，在經(jīng)過公司科學(xué)的樣門搭配之后，店內(nèi)上樣標(biāo)準(zhǔn)鋼質(zhì)門22樘、非標(biāo)卡門2樘、鑄鋁門1樘，他的門店成為建材城內(nèi)數(shù)一數(shù)二的高端防盜門銷售店面。

羅老板對每一天的銷售情況都進(jìn)行分析總結(jié)，對每一個流失的進(jìn)店顧客細(xì)致回顧沒成交的原因，自己又通過折頁的信息，產(chǎn)品的觀察，加深每款產(chǎn)品的特性，對它們的賣點(diǎn)進(jìn)行多次梳理，他認(rèn)為，顧客沒成交的原因可以歸于對產(chǎn)品的不喜歡，但是不能因?yàn)樽陨韺Ξa(chǎn)品介紹的不透徹和服務(wù)態(tài)度不端正而導(dǎo)致。

記得有一位女士進(jìn)店之后看中了201子母門，在進(jìn)店之前已經(jīng)已經(jīng)從多個店面進(jìn)行了解和考察，最終在星月神和盼盼之間舉棋不定，沒有了主意，羅老板耐心的從品牌優(yōu)勢、產(chǎn)品差異化、材質(zhì)和鉸鏈等多個賣點(diǎn)進(jìn)行講解之后，在顧客心中深深的埋下了星月神的種子。在顧客第二次到達(dá)建材市場，再次在各個門店查看之后，毅然選擇星月神，這對羅老板的銷售信心有了莫大的提升，在剛開店一個月，僅憑自然客戶就能達(dá)到銷售20樘門的好成績，對他有了很大的鼓舞。后面在他一鼓作氣的努力之下，如今開店不滿一年的時(shí)間內(nèi)，銷量已經(jīng)達(dá)到260樘的好成績。

(圖片來源：星月門業(yè)公眾號，侵刪)

羅老板時(shí)刻關(guān)注市場的行情和競品的銷售情況，他對建材城內(nèi)的主要競品進(jìn)行深度的剖析，最終找到了答案。競品某陽在當(dāng)?shù)刂饕灾悄苕i的方式打開銷路，在老百姓的使用過程中，它的logo潛移默化的就留在了消費(fèi)者的腦海里，如遇到自己需要或者朋友需要推薦的時(shí)候，這個名字便脫口而出，羅老板深深分析自身情況，在開店的短時(shí)間內(nèi)，星月神的產(chǎn)品知名度遠(yuǎn)遜于其他品牌的多年積累，在經(jīng)過公司的幫扶下，電商平臺積極與羅老板開展節(jié)點(diǎn)活動，同時(shí)給與買門返利補(bǔ)貼的政策，在店面本身銷售情況良好的情況下，經(jīng)過活動的大力宣傳，加上在附近以傳單的發(fā)放等方式宣傳，星月神在當(dāng)?shù)氐闹嚷蜷_，店面的銷售成績也更上一層樓。

羅老板認(rèn)為店面取得良好的成績是因?yàn)樗?xí)慣站在客戶的立場去思考問題，他認(rèn)為卓越的產(chǎn)品質(zhì)量是客戶選擇星月神的基礎(chǔ)，以用戶的思維與客戶溝通則是促成交易最終達(dá)成的關(guān)鍵，客戶對品牌信任其實(shí)還是基于品牌對產(chǎn)品的品質(zhì)做了很好的背書，他們選購高知名度和美譽(yù)度的品牌，其目的還是要選擇高品質(zhì)的產(chǎn)品。由于信息的不對稱，導(dǎo)致了他們選擇的空間相對較小，只要想通了這一點(diǎn)其實(shí)你就可以站在客戶一面去思考他們關(guān)心的問題，和客戶進(jìn)行真實(shí)的溝通了。

(圖片來源：星月門業(yè)公眾號，侵刪)

為客戶介紹優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的同時(shí)，羅老板也堅(jiān)持用心為客戶做好服務(wù)，有一次為顧客裝好門之后，顧客反饋有色差，經(jīng)過多次檢查和方案的實(shí)施，顧客堅(jiān)決不接受，唯一訴求就是換門，羅老板立即向 廠里定制了所需更換的新門，為顧客連門帶門框一齊換掉，從而贏得了顧客的諒解與好評。羅老板認(rèn)為，我們從業(yè)防盜門，難免為消費(fèi)者的售后維護(hù)過程中導(dǎo)致利潤變薄甚至有不賺錢的事件，但是如果我們作為消費(fèi)者的時(shí)候，我們買到不合適、有瑕疵的產(chǎn)品，也需要銷售者給與我們解決方案，只有站在消費(fèi)者的角度去想問題，去幫助他們解決問題，我們才能贏得消費(fèi)者信賴，我們的產(chǎn)品才能在市場中經(jīng)久不衰。

星月安防與羅老板站在客戶角度出發(fā)專業(yè)用心做好服務(wù)的理念不謀而合，“星月相伴、真情永遠(yuǎn)”始終是星月安防秉承的品牌初心。作為一家有著20年門類制造全國十大品牌的企業(yè)，星月安防堅(jiān)守初心，堅(jiān)持從用戶角度出發(fā)，依托強(qiáng)大的創(chuàng)新能力，不斷為消費(fèi)者提供更多更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。

(圖片來源：星月門業(yè)公眾號，侵刪)

談到行業(yè)首創(chuàng)的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，羅老板對本次星月安防7月20號的新品發(fā)布會充滿期待，他認(rèn)為公司只有不斷的推成出新，做出更多行業(yè)首創(chuàng)的好產(chǎn)品，才能引領(lǐng)行業(yè)門類潮流，這也是對合作伙伴們莫大的支持，他們不但可以從中獲取新品發(fā)布的第一波紅利，而且對品牌知名度的推動有著很強(qiáng)的助力，打造行業(yè)門類第一品牌是公司和合作伙伴的共同愿景，同時(shí)也能堅(jiān)定對經(jīng)營星月神的信心。

(文章來源：星月門業(yè)公眾號，侵刪)