俗話說(shuō)，話不到買賣不成，話語(yǔ)一到賣三俏，由此可見(jiàn)銷售語(yǔ)言的重要性。一個(gè)銷售人員要想讓產(chǎn)品介紹富有誘人的魅力，以激發(fā)顧客的興趣，刺激其購(gòu)買欲望，就要講究語(yǔ)言的藝術(shù)。向客戶展示你的語(yǔ)言魅力。此時(shí)要注意以下幾點(diǎn)：

1、用客戶聽(tīng)得懂的語(yǔ)言來(lái)介紹

通俗易懂的語(yǔ)言最容易被大眾所接受。所以，你在語(yǔ)言使用上要多用通俗化的語(yǔ)句，要讓自己的客戶聽(tīng)得懂。導(dǎo)購(gòu)人員對(duì)產(chǎn)品和交易條件的介紹必須簡(jiǎn)單明了，表達(dá)方式必須直截了當(dāng)。

表達(dá)不清楚，語(yǔ)言不明白，就可能會(huì)產(chǎn)生溝通障礙，就會(huì)影響成交，導(dǎo)購(gòu)人員還應(yīng)該使用每個(gè)顧客所特有的語(yǔ)言和交談方式。要做到用顧客明白的語(yǔ)言來(lái)介紹自己的商品。

2、用講故事的方式來(lái)介紹

大家都喜歡聽(tīng)故事，所以如果用講故事的方法來(lái)介紹自己的產(chǎn)品，就能夠收到很好的效果。

任何商品都有有趣的話題：它的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)過(guò)程、產(chǎn)品帶給顧客的好處，等等。銷售人員可以挑選生動(dòng)、有趣的部分，把它們串成一個(gè)令人喝彩的動(dòng)人故事，作為銷售的有效方法。

銷售大師保羅?梅耶說(shuō)：“用這種方法，你就能迎合顧客、吸引顧客的注意，使顧客產(chǎn)生信心和興趣，進(jìn)而毫無(wú)困難地達(dá)到銷售的目的?！?/p>

3、要用形象地描繪來(lái)打動(dòng)顧客

說(shuō)話一定要打動(dòng)顧客的心而不是顧客的腦袋。顧客的錢包離他的心最近，打動(dòng)了他的心，就打動(dòng)了他的錢包!

而打動(dòng)客戶心的最有效的辦法就是要用形象地描繪。店鋪中，顧客心中，不是顧客在照顧店鋪的生意，而是店鋪產(chǎn)品成全顧客的需求。

4、用幽默的語(yǔ)言來(lái)講解

每一個(gè)人都喜歡和幽默風(fēng)趣的人打交道，而不愿和一個(gè)死氣沉沉的人呆在一起，所以一個(gè)幽默的銷售人員更容易得到大家的認(rèn)可。

幽默可以說(shuō)是銷售成功的金鑰匙，它具有很強(qiáng)的感染力和吸引力，能迅速打開(kāi)顧客的心靈之門，讓顧客在會(huì)心一笑后，對(duì)你、對(duì)商品或服務(wù)產(chǎn)生好感，從而誘發(fā)購(gòu)買動(dòng)機(jī)，促成交易的迅速達(dá)成。

所以，導(dǎo)購(gòu)要培養(yǎng)鍛煉自己的語(yǔ)言魅力，有了語(yǔ)言魅力，就有了成功的可能。

一個(gè)具有語(yǔ)言魅力的人對(duì)于顧客的吸引力簡(jiǎn)直是不能想象的。