個(gè)人簡(jiǎn)介職務(wù):永康華爾博格工貿(mào)有限公司總經(jīng)理.出生年月:1977年06月,李凡,畢業(yè)于浙江大學(xué),畢業(yè)之后的十余年一直從事與木制品有關(guān)的工作,從剛畢業(yè)的成品家具銷售工作,到后期的木制品企業(yè)營(yíng)銷培訓(xùn),再到專業(yè)的營(yíng)銷講課,以及多家大型家居品牌的高層管理。
在2010年,他創(chuàng)立華爾博格木門,以為普通老百姓提供性價(jià)比最高的優(yōu)質(zhì)木門為愿景,將產(chǎn)品定位為性價(jià)比高的優(yōu)質(zhì)木門,其生產(chǎn)理念先進(jìn),業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)迅速,被譽(yù)為木門行業(yè)的未來新星。
事業(yè)成就
個(gè)人:
企業(yè)營(yíng)銷金牌講師,職業(yè)培訓(xùn)師
浙大MBA高級(jí)總裁班優(yōu)等生
企業(yè):
永康木門協(xié)會(huì)理事會(huì)成員
永康木門行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)代表
永康木門十大品牌創(chuàng)新成果單位
2016中國(guó)木門消費(fèi)者喜愛十大品牌
成長(zhǎng)歷程
2003年就讀于浙大高級(jí)總裁班
之后曾在多家公司擔(dān)任總經(jīng)理
2010年創(chuàng)辦“華爾博格”品牌,成立“永康華爾博格工貿(mào)有限公司”至今
理念
經(jīng)營(yíng)理念:共創(chuàng)?共享?共贏
服務(wù)理念:至真至誠(chéng),全程無憂“五心”服務(wù)
工作理念:簡(jiǎn)約、節(jié)約、務(wù)實(shí)、踏實(shí)
人生格言
追求創(chuàng)新,敢于突破。時(shí)雖難,做者必成
導(dǎo)語:
他曾意氣風(fēng)發(fā),心有萬千溝壑,欲在職場(chǎng)一展抱負(fù);他也曾舌燦蓮花,學(xué)有滿腹經(jīng)綸,想給更多人傳授成功學(xué)。然而作為木匠世家出生的他,在粗放的市場(chǎng)環(huán)境下,理想抱負(fù)難以借助他人實(shí)現(xiàn)。于是,他選擇用自己的手來書寫人生,用自己支配的靈魂,來雕刻一扇精彩的木門。讓我們一起來看看華爾博格董事長(zhǎng)李凡用六年時(shí)間書寫一個(gè)木門品牌的傳奇故事吧!
夢(mèng)想脫胎于混沌現(xiàn)實(shí)
在華爾博格木門品牌創(chuàng)辦前的那幾年間,木門企業(yè)如春筍般破土而出,永康更是一片青蔥景象。出生于木匠世家,又有著豐富的管理與營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)的李凡,在永康當(dāng)?shù)丶揖尤ψ永镆延辛瞬恍〉拿麣狻?/p>
早年金牌培訓(xùn)師的經(jīng)歷,使得李凡養(yǎng)成了一動(dòng)一靜的兩面性格:一方面保持激情澎湃,能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)沖擊一個(gè)個(gè)目標(biāo);一方面又善于冷靜思考,于眼前局面中判斷未來趨勢(shì)。正是這樣的性格,使得他形成了超前的戰(zhàn)略眼光,完成了最初的行業(yè)積淀。
游弋于木門圈子,他發(fā)現(xiàn),在木門行業(yè)風(fēng)生水起的表象之下,含著極大的隱憂:很多企業(yè)僅滿足于當(dāng)前的利潤(rùn),對(duì)于質(zhì)量、工藝、品牌等代表企業(yè)生命力的東西卻并不看重。然而,木門以后的發(fā)展趨勢(shì)一定是品質(zhì)化與品牌化的,落后的生產(chǎn)方式與產(chǎn)品一定會(huì)被淘汰。也就是在這過程中,創(chuàng)辦一個(gè)自己的品牌,按照自己的理念與思路來做門的想法越來越強(qiáng)烈。2010年,在一些有共同想法的人的支持下,華爾博格品牌創(chuàng)立了。
要做,就做不一樣的。要做品牌,就要讓它笑到最后。李凡暗暗下定決心。
要做一扇能使用十年的門
在華爾博格的員工們看來,他們的董事長(zhǎng)是一個(gè)“夢(mèng)想家”,敢提目標(biāo),敢畫圖景??伤植皇且粋€(gè)空的夢(mèng)想家,他帶著員工循著自己設(shè)計(jì)的道路走,不曾迂回。
“我們要做一扇能使用十年的門?!辈皇悄晔杖脒_(dá)到多少的目標(biāo),也不是規(guī)模擴(kuò)張的程度。從隊(duì)伍組建那天起,李凡做的第一個(gè)決定,是做出生命力盡量延長(zhǎng)的門。他在多個(gè)場(chǎng)合公開表達(dá)了他的想法,但并不是說說而已。
李凡和他的團(tuán)隊(duì)堅(jiān)定地將產(chǎn)品定位為高端,并從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、質(zhì)量控制方面制定了一整套體系。與很多門企一味追求高額利潤(rùn),想盡辦法壓低成本的做法不同,李凡首先考慮的是質(zhì)量,在原材料選擇、工藝設(shè)計(jì)等方面幾近嚴(yán)苛。他很快從外面“挖”了高級(jí)工程師進(jìn)廠,設(shè)計(jì)出合理而優(yōu)良的工藝;同時(shí),摒棄了行業(yè)內(nèi)多采用的出廠檢驗(yàn)法,從原材料就開始檢驗(yàn),歷經(jīng)道道關(guān)卡方出成品。在員工管理上,實(shí)行的是分級(jí)管理,分級(jí)培訓(xùn)的制度,鼓勵(lì)員工多鉆研技術(shù),不斷提高人員的技術(shù)水平,提高企業(yè)的軟實(shí)力。他在設(shè)計(jì)所有環(huán)節(jié)時(shí),都要先考慮,這樣做能不能讓門用上十年。
李凡的品質(zhì)追求成就了華爾博格木門的生命長(zhǎng)度,他信心滿滿地將華爾博格木門的質(zhì)保期定為十年,這在當(dāng)時(shí)市場(chǎng)上都是唯一的。
用激情與誠(chéng)意跑馬圈地
在職場(chǎng)中有一種人,他是天生的領(lǐng)導(dǎo)者,激情的事業(yè)家。他不滿足自己一個(gè)人埋頭苦干,而是善于以激情感染他人,帶領(lǐng)他人共同成就事業(yè)。李凡就是這樣的事業(yè)家,不過在他身上表現(xiàn)出來的,是激情和實(shí)干兼具。
在創(chuàng)業(yè)初期,最艱難的便是市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品、服務(wù)的不熟悉和不認(rèn)可。李凡通過不斷地走訪客戶,邀約來廠體驗(yàn),第一時(shí)間響應(yīng)服務(wù)機(jī)制來逐步贏得客戶的認(rèn)可。他印象最深的是當(dāng)時(shí)有位江蘇的客戶,想從幾個(gè)品牌中選一個(gè)來做代理。在3個(gè)多月的時(shí)間里,客戶來廠跑了七八趟,還是沒有下定主意。就在李凡都要放棄時(shí),事情出現(xiàn)了轉(zhuǎn)機(jī),這位客戶自己帶著現(xiàn)金再次到廠,15分鐘不到的時(shí)間簽下了代理。后來他成了華爾博格年銷百萬的優(yōu)質(zhì)客戶。回憶起當(dāng)初的加盟故事,這位客戶深有感觸的說,他是被李凡的戰(zhàn)略眼光和誠(chéng)意打動(dòng)了,覺得這個(gè)品牌大有可為。
也確實(shí)如此。李凡在制定經(jīng)銷商政策時(shí),完全摒棄了那種“拿了樣品就不管”的做法,而是將其作為戰(zhàn)略合作伙伴來對(duì)待。他從廣告投入、培訓(xùn)、活動(dòng)推廣等方面給予了經(jīng)銷商最大的支持,帶領(lǐng)著他們一起開拓市場(chǎng),壯大品牌,一起做大華爾博格這個(gè)事業(yè)。在這樣的合作之下,華爾博格迅速壯大起來,短短6年的時(shí)間,在全國(guó)的店面多達(dá)300余家,其中專賣店數(shù)量高達(dá)近200家,在木門行業(yè)創(chuàng)下了奇跡。
責(zé)任澆鑄最完美的體驗(yàn)
一件事情,要做到完美和極致,最不可或缺的便是責(zé)任心。六年的時(shí)間,華爾博格從品牌創(chuàng)立到“行業(yè)奇跡”,李凡認(rèn)為最重要的因素,便是自上而下的責(zé)任心,以及言出必踐的執(zhí)行力,這也是華爾博格的文化核心。
從生產(chǎn)、到服務(wù),李凡在每一個(gè)環(huán)節(jié)都極力強(qiáng)調(diào)責(zé)任意識(shí),他在公司有一句名言:最好的服務(wù),是做到?jīng)]有服務(wù)。意思是要讓所有能想到的問題,都在生產(chǎn)端得到解決,不要讓它們留到后面環(huán)節(jié),更不要到客戶身上。為此,他在公司獨(dú)創(chuàng)了一套“零服務(wù)”體系,要求生產(chǎn)環(huán)節(jié),所有的員工都保持高度的責(zé)任意識(shí),嚴(yán)格檢驗(yàn),將產(chǎn)品本身的出錯(cuò)率降到最低,最大可能地減少人為因素對(duì)品質(zhì)的影響。而在客戶服務(wù)上,李凡要求:是我們的問題,就堅(jiān)決承認(rèn),不允許推三阻四。正是這一套“零服務(wù)體系”,讓華爾博格品牌創(chuàng)辦以來就深得客戶信賴,很少出現(xiàn)客戶投訴。
諸葛亮說:非寧靜無以致遠(yuǎn)。作為曾經(jīng)的營(yíng)銷精英,金牌培訓(xùn)師,現(xiàn)在的企業(yè)家、事業(yè)家,李凡大多數(shù)時(shí)候給人的感覺是充滿斗志,充滿激情。但他最大的愛好,竟是看書與下棋。激情與冷靜,好動(dòng)與愛靜,兩者似乎并不相諧。然而在他看來,看書下棋讓他有更多的時(shí)間安靜下來思考,而思考是人類智慧的來源。只有思考,才能讓他的事業(yè)走得更遠(yuǎn),也才能讓他自己走得更遠(yuǎn)。這位木匠世家的傳承人,他用隨心放逐的激情和最接地氣的實(shí)干作風(fēng),在品牌爭(zhēng)渡的木門行業(yè)形成清奇畫風(fēng),而澆灌了他智慧和心血的華爾博格品牌,也一定會(huì)走向更遠(yuǎn)、更寬廣。