眼下正值過年前夕，不少裝修的家庭都開始進行掃尾工作，可是有不少選購了定制木門的消費者卻愁眉苦臉的，因為他們的定制木門因為定制周期長，延長了整個施工工期，據(jù)悉定制木門除了定制周期長以外還有其他的因素困擾消費者。

定制木門三大難處 行業(yè)亟需解決

一、定制周期長

不少消費者反映，從聯(lián)系定制商家之后到交工，需要等待的時間比較長。設計師量完尺寸之后再下單給供應商，做完之后再去消費者家安裝，這中間有很大的風險。例如，有的小工廠在旺季的時候可能收到多家訂單，往往超負荷工作，工期或許大大延長不說，質量有時也不能得到保證。很多消費者感慨工期一再往后拖，盼星星，盼月亮，一次又一次總是不能如期送貨，非常令人氣憤。

二、退換難處理

如今消費者對商家的售后服務看的越來越重，成品木門商家都會有三包承諾，可在規(guī)定期限免費退換貨。但是定制木門的商家卻很少提供退換貨服務。木門還是比較注重體驗，由于顧客在下單時無法看到定制木門的實物樣式，更別談體驗了，收貨時，對制作完成的定制木門與訂單中的要求存在差別而不滿意者大有人在。商家認為“量身定制”的木門退回來等于就是廢品，無法進行二次銷售，所以對顧客不滿意的產品“只修不換”。

三、標準缺失如何

我國木門行業(yè)遵循國家統(tǒng)一的五大類標準。但是在定制木門領域，產品質量和工藝的要求缺乏統(tǒng)一的國家和行業(yè)標準，對于處理消費糾紛少了一桿“標尺”。因此，出臺相關的國家和行業(yè)標準加以規(guī)范和約束，讓定制木門的質量和服務都有標準可依，以保護消費者的合法權益，成為當務之急。

眼下定制木門行業(yè)問題頻現(xiàn)，木門企業(yè)不可坐視不理，應著手解決難題，共創(chuàng)定制木門的美好春天。

【延伸閱讀】

高端消費人群有增無減 整體門窗家裝備受矚目

木門大店模式打造高端形象 事實并非如此

定制化木門并非那么美好 未來如何發(fā)展