對于木門經(jīng)銷商而言快人一步對于散布于小區(qū)大海中的消費(fèi)者，要在很短時(shí)間把他們找到是很不容易的一件事情，經(jīng)常跑小區(qū)的人會(huì)發(fā)現(xiàn)，見到業(yè)主的概率越來越低，這就需要啟動(dòng)準(zhǔn)養(yǎng)控法營銷體系，在準(zhǔn)養(yǎng)控的模式下，需要從總店平臺(tái)來管控小區(qū)特攻隊(duì)和散盤電話營銷組，在小區(qū)營銷的時(shí)候，更多時(shí)候幫業(yè)主設(shè)計(jì)裝修，和客戶交流裝修服務(wù)，走到客戶的心理，建立小區(qū)營銷樣板客戶，而在散盤電話營銷組，需要的如何和陌生客戶進(jìn)行電話溝通，建立信任，這樣就可以先敵控制客戶，從而有贏得客戶的機(jī)會(huì)。此外還可以用區(qū)域聯(lián)動(dòng)發(fā)展和線上線下發(fā)展來尋找客戶。

木門經(jīng)銷商找到客戶后 切莫忘記維系客戶

一、區(qū)域聯(lián)動(dòng)發(fā)展客戶

此外經(jīng)銷商區(qū)域聯(lián)動(dòng)，聚客成交在聯(lián)盟砍價(jià)會(huì)日落西山，單場促銷回報(bào)率較低的情況下，從去年開始，今年大規(guī)模推廣的區(qū)域聯(lián)動(dòng)開始興起，單個(gè)品牌或者兩個(gè)品牌把區(qū)域內(nèi)的客戶集中起來，由所在地的分銷商組織前往省城或者中心城市，避免了單場人氣的不足，又使得單個(gè)品牌聚集了相對的客戶，雖然實(shí)際上分到每個(gè)經(jīng)銷商時(shí)沒有幾個(gè)客戶，但集中的人氣，數(shù)百萬，甚至上千萬的銷售額，讓區(qū)域內(nèi)的經(jīng)銷商更有底氣和信心，這是區(qū)域聯(lián)動(dòng)的核心，在聯(lián)動(dòng)過程中，對經(jīng)銷商進(jìn)行了一次實(shí)戰(zhàn)的促銷和聚客能力的培訓(xùn)。

二、線上線下發(fā)展客戶

線上線下，一個(gè)都別少互聯(lián)網(wǎng)的高度普及度以及大量人群習(xí)慣網(wǎng)上購物，對線下實(shí)體店構(gòu)成了巨大的沖擊，單位價(jià)值越小或者體驗(yàn)度小的產(chǎn)品，沖擊越大。高單位價(jià)值的產(chǎn)品，消費(fèi)者單純從網(wǎng)上獲取安全感是很難的，因此，木門經(jīng)銷商可以聯(lián)合品牌建立線上線下的體驗(yàn)+網(wǎng)銷的新模式，讓客戶在區(qū)域?qū)嶓w店體驗(yàn)后，既可在實(shí)體店下單，也可在網(wǎng)上下單，一定程度上照顧了消費(fèi)者的可見性和網(wǎng)上交易的便捷性，對促進(jìn)大件木門產(chǎn)品的消費(fèi)非常有用。

在找到客戶之后，經(jīng)銷商請對待好老客戶木門行業(yè)低關(guān)注度和高卷入度的特征，說明客戶購買的重復(fù)非常低，但單價(jià)特別高，消費(fèi)者在選擇一個(gè)品牌時(shí)，很注重周圍鄰居或者朋友購買那個(gè)品牌產(chǎn)品。因此，作為一個(gè)區(qū)域木門經(jīng)銷商，要學(xué)會(huì)經(jīng)營樣板客戶，進(jìn)行口碑營銷，定期拜訪老客戶，幫助老客戶保養(yǎng)和維護(hù)產(chǎn)品是木門營銷非常重要的一個(gè)手段，實(shí)踐表明，維護(hù)一個(gè)老客戶的成本僅僅相當(dāng)于開發(fā)一個(gè)客戶成本的20-30%，在維護(hù)老客戶的過程中，可以借由活動(dòng)，要求老客戶推薦新客戶，或者帶薪客戶過來門店，經(jīng)過筆者實(shí)地調(diào)查，老客戶推薦的新客戶，成交率在80%以上，以老帶新是口碑營銷的重要手段。

【延伸閱讀】

年底看2015年電商 木門產(chǎn)業(yè)格局是否被影響

門安全問題讓消費(fèi)者擔(dān)心 解決問題迎來發(fā)展

木門企業(yè)迎來新機(jī)會(huì) 品牌戰(zhàn)略發(fā)展不可松懈