當(dāng)“互聯(lián)網(wǎng)+”的概念被提出來后，木門行業(yè)眾說紛紜，一時(shí)之間，大家都在討論如何運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)渠道把自己的競爭力提升上來。大部分企業(yè)也在各方面進(jìn)行了改革和創(chuàng)新，努力尋找發(fā)展的契機(jī)。但是，深度理解消費(fèi)者的需求才是木門企業(yè)當(dāng)前應(yīng)該關(guān)注的焦點(diǎn)。

在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代 木門企業(yè)需理解消費(fèi)者需求

設(shè)計(jì)走個(gè)性化

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，木門企業(yè)首先要了解網(wǎng)購消費(fèi)者跟通過傳統(tǒng)渠道購買的消費(fèi)者，在需求和行為方式上的區(qū)別。其次，“互聯(lián)網(wǎng)+”的產(chǎn)品趨勢(shì)會(huì)更年輕化，簡約現(xiàn)代風(fēng)格的產(chǎn)品更受歡迎。因此，木門企業(yè)應(yīng)該遵循簡約思維，在產(chǎn)品規(guī)劃和品牌定位上力求專注、簡單，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上力求簡潔、簡約。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，信息爆炸，消費(fèi)者的選擇太多，選擇時(shí)間太短，用戶的耐心越來越不足，線上轉(zhuǎn)移成本太低，幾乎為零。

包裝走平板化

木門行業(yè)歷來有“三分產(chǎn)品，七分送貨安裝”之說，產(chǎn)品送到家的那一刻，才是消費(fèi)者與產(chǎn)品的第一次真實(shí)見面。所以，這“最后一公里”的服務(wù)看似產(chǎn)品銷售的最后環(huán)節(jié)，卻實(shí)實(shí)在在是產(chǎn)品整個(gè)服務(wù)體系的開始。而這當(dāng)中涉及的產(chǎn)品包裝、運(yùn)輸與安裝，也正是阻礙木門品牌互聯(lián)網(wǎng)化發(fā)展的重要原因。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，企業(yè)可以通過對(duì)木門產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、空間、功能的優(yōu)化整合，研發(fā)可平板包裝的拆裝式產(chǎn)品。這種以拆裝式結(jié)構(gòu)為基礎(chǔ)的木門產(chǎn)品，更適應(yīng)現(xiàn)代物流需要的平板化包裝，能夠節(jié)省包裝材料、高效利用空間、適應(yīng)集裝箱化運(yùn)輸以及大大降低運(yùn)輸成本，然后對(duì)接互聯(lián)網(wǎng)物流的特點(diǎn)，讓產(chǎn)品以最快的速度、最低的價(jià)格去到用戶手里。

體驗(yàn)顯交互化

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代尤其強(qiáng)調(diào)用戶體驗(yàn)，好的用戶體驗(yàn)應(yīng)該從細(xì)節(jié)開始，并貫穿于每一個(gè)細(xì)節(jié)。在這個(gè)基礎(chǔ)上，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的木門產(chǎn)品，在產(chǎn)品體驗(yàn)的基礎(chǔ)上應(yīng)該更強(qiáng)調(diào)體驗(yàn)的交互化，一個(gè)可以讓用戶不同程度參與進(jìn)來的品牌和產(chǎn)品，必然會(huì)成為他們的朋友。比如，某品牌今年上半年推出的大木門概念，目前就采用線上互動(dòng)體驗(yàn)平臺(tái)+展廳實(shí)景樣板間的方式推出。消費(fèi)者可以在網(wǎng)絡(luò)商場(chǎng)進(jìn)行線上DIY木門體驗(yàn)，瀏覽業(yè)內(nèi)木門3D效果圖及實(shí)景樣板間，以供參考與體驗(yàn);在此基礎(chǔ)上，還可以通過官方網(wǎng)絡(luò)商城里的導(dǎo)購工具和設(shè)計(jì)軟件，根據(jù)自家的戶型、面積以及喜愛的裝修風(fēng)格等找到適合的全品類產(chǎn)品，并可在線上進(jìn)行設(shè)計(jì)搭配并生成大概預(yù)算。這種交互體驗(yàn)方式讓消費(fèi)者真正參與到設(shè)計(jì)中來，更符合“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代以個(gè)性為中心的消費(fèi)需求。

總而言之，消費(fèi)者的思維是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代發(fā)展的主導(dǎo)思想，只有不斷滿足消費(fèi)者的需求、體驗(yàn)以及服務(wù)，讓消費(fèi)者掌握更多關(guān)于產(chǎn)品的信息，才能讓互聯(lián)網(wǎng)的存在發(fā)揮最大的作用。市場(chǎng)是消費(fèi)者的市場(chǎng)，一切要以消費(fèi)者為中心，讓消費(fèi)者認(rèn)同！

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