目前，國內(nèi)消費者市場需求不斷變化，家居市場的發(fā)展也越發(fā)的細分化，定制家居就成家居細分的一部份，也是目前市場上最大的一塊“蛋糕”。當下，就已有不少木門品牌朝定制的方向發(fā)展。不可否認，順應時勢需求調(diào)整方向理所當然，但據(jù)悉，發(fā)展定制家居還存在諸多挑戰(zhàn)，木門企業(yè)最終能“吃多少”還是問題。

定制市場空間大 木門企業(yè)能“吃”多少是關鍵

定制家居市場空間大，木門企業(yè)借機發(fā)展

2014年，數(shù)個家居品牌紛紛打出定制口號，要做行業(yè)里的定制家。的確，定制家居完成了從最初按照消費者的需求，主要是房間空間大小來設計，到現(xiàn)在滿足不同的職業(yè)、身份甚至年齡等更多個性化、多元化需求。當下不少木門品牌悉數(shù)搶灘定制家居市場，還有從家具行業(yè)跨界而來的企業(yè)也紛紛進軍該藍海。

目前，不單單是傳統(tǒng)家居企業(yè)進入定制領域，一些裝修公司為了迎合消費者需求也配套推出了全套定制家居服務。2014年，東易日盛裝飾發(fā)布了《2014功能空間設計標準》，針對書房、客廳、衣帽間、浴室、玄關、臥室等14個功能空間，制定了包括“結(jié)構(gòu)動線、人體工學、生活方式、空間收納、空間照明等”在內(nèi)的10個設計標準。

專家預計，未來5年我國整體定制家居的需求總量或意向購買量約為2900萬套，平均每年580萬套。由此可見，未來我國定制家居產(chǎn)業(yè)的發(fā)展空間十分巨大，發(fā)展前景十分廣闊。

市場大，木門企業(yè)能“吃多少”還是問題

定制家居最大的魅力在于“定”，但同樣的，嚴重的缺陷也因為“定”。隨著市場上定制家居越來越多，問題也漸漸浮現(xiàn)出來。比如，設計師業(yè)務不熟練、設計效果與實際產(chǎn)品有出入、安裝送貨不及時、產(chǎn)品質(zhì)量不如展廳優(yōu)良、使用后五金配件容易損壞等。另外，定制家居的售后服務也亟待完善。

目前經(jīng)營定制家居的商家，在與消費者進行交易時，很少承諾會為消費者提供退換貨的服務。事實上，由于消費者在下單時無法看到產(chǎn)品的實物樣式并進行體驗，對制作完成的產(chǎn)品感到不滿意的消費者大有人在。而且有些制作完成的定制產(chǎn)品也會與圖紙上的尺寸及訂單中的材質(zhì)要求存在差異，這些問題的存在都需要商家具備完善的售后保障體系。

除此之外，做定制家居，企業(yè)如何把握規(guī)?；c個性化這兩點之間的平衡也很難。業(yè)內(nèi)人士表示，“如果只做高端的全線產(chǎn)品定制，規(guī)?？隙ㄗ霾淮?。

總的來看，定制家居市場雖然前景大，但發(fā)展定制家居企業(yè)也還將面臨著更多的挑戰(zhàn)，木門企業(yè)最終能吃下多少，關鍵還在于能否解決定制家居存在的一系列問題。

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