家居糾紛引出行業(yè)怪現(xiàn)象：同一店面建材來路不同，授權(quán)品牌稱“不知情”，經(jīng)銷商自行委托生產(chǎn)打包銷售?！懊啤钡陜?nèi)買到“偽名牌”產(chǎn)品，如果未發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，消費者可能會被永遠蒙在鼓里。面對這真真假假的跨界市場，消費者需擦亮眼睛，木門企業(yè)則需將跨界落到實處，而不是持“撈一筆就撤”的心態(tài)。

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假跨界產(chǎn)品及售后問題多

正所謂隔行如隔山，即使都屬于家居建材行業(yè)，不同品類產(chǎn)品的設(shè)計、生產(chǎn)和售后也有天壤之別，想“跨界”并沒有那么容易，因此，大家在家居消費過程中，應(yīng)該提防假跨界的“偽君子”。而“同胞兄弟”未必出自一個“家庭”偽跨界產(chǎn)品狀態(tài)難判定。雖然能在一家店內(nèi)找到需要的不同種類產(chǎn)品，挺方便，但大家要當心的是--這些“同胞兄弟”可能并非出自同一個“家庭”。

“‘偽跨界’是目前家居市場上的普遍現(xiàn)象，這種跨界銷售的目的是避免肥水流入外人田，商家希望靠銷售配套產(chǎn)品抓住更多消費者。”從事多年木門品牌代理工作的程先生表示，“偽跨界”在國內(nèi)已然成了潛規(guī)則，有心但無力跨行發(fā)展的商家會選擇依靠代工廠加工，來完成自己的跨界夢。而在商家的美夢中，消費者有時能得點甜頭，有些則會成為犧牲品。

找工廠代加工，是“偽跨界”最典型的工作方法。業(yè)內(nèi)人士表示，“偽跨界”通常分為兩種情況：一種是，品牌總部有長期合作的工廠，讓其貼牌生產(chǎn)。如果產(chǎn)量大，幾乎整個工廠都會為該品牌服務(wù)，品牌對于質(zhì)量的掌控力較強，這種情況相對正規(guī)，消費者買到的產(chǎn)品質(zhì)量也有保障;另一種是，品牌總部在不同城市為當?shù)氐昝鎸ふ掖S，專門生產(chǎn)配套產(chǎn)品。有些是長期合作，有些則是“有人買就做，沒人買就算”的臨時合作方式，這種情況產(chǎn)品質(zhì)量很難保證，售后服務(wù)也會遭遇困難。為何明知無法掌控產(chǎn)品質(zhì)量，還走上“偽跨界”的路呢?業(yè)內(nèi)人士表示：“配套產(chǎn)品齊全留住客人最重要，其他問題等發(fā)生了再說?！?/p>

真跨界產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定性高

沒有長期合作的工廠，從不涉及生產(chǎn)環(huán)節(jié)，對代加工產(chǎn)品質(zhì)量不聞不問，毫無自主維修能力。這種毫無責(zé)任心和技術(shù)含量、純粹為增加銷量而為的“假跨界”行為，通常產(chǎn)品及售后問題繁多。業(yè)內(nèi)人士建議消費者，在購買時多問多看多查，產(chǎn)品上是否有品牌LOGO，導(dǎo)購能否說清生產(chǎn)廠家名稱和地址，品牌官方網(wǎng)站上是否有合作廠家信息等，都可成為你揪出“假跨界”真兇的幫手。

當然，除了上述的“偽跨界”和“假跨界”之外，自主建廠生產(chǎn)的“真跨界”品牌也不在少數(shù)，只要選對了，在同一品牌完成一站式消費的確能節(jié)省不少時間和精力?！‰m然不是100%，但業(yè)內(nèi)人士仍表示，從品牌自己生產(chǎn)線上出來的產(chǎn)品，比代加工或采購而來的產(chǎn)品更靠譜。實際上，企業(yè)“真跨界”的目的遠遠不僅為了多抓住幾個消費者。當品牌發(fā)展到一定階段，依靠擴大生產(chǎn)范圍全面發(fā)展，占領(lǐng)更大的市場，獲取更多消費者的心，才是他們的終極目標。因此，“真跨界”品牌對于跨界產(chǎn)品的控制較嚴格，在售后服務(wù)方面也會盡心盡力，專業(yè)程度遠比其他兩種跨界品牌要高。

小編也提醒企業(yè)，雖然目前木門市場競爭逐漸激烈，但木門企業(yè)的前景也是無可限量的，各大木門企業(yè)應(yīng)該著重加強自身競爭力，業(yè)外部分想要跨界踏入木門行業(yè)的各大企業(yè)，也應(yīng)該好好分析市場，畢竟跨界有風(fēng)險，入行需謹慎。

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