作為一名木門銷售人員來說，顧客第一次進(jìn)店對整個的銷售過程來說是非常重要的，要求每一位銷售人員在顧客第一次進(jìn)店的時候就務(wù)必做好相應(yīng)的工作。讓顧客在最短的時間里了解相應(yīng)的品牌，同時在與消費(fèi)者傳遞產(chǎn)品選購的標(biāo)準(zhǔn)的時候，需要銷售人員加強(qiáng)顧客對產(chǎn)品的了解，即使是顧客第一次進(jìn)店只是去了解產(chǎn)品，對商家來說這也是宣傳品牌的絕佳機(jī)會。

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何為終端銷售

所謂終端，即產(chǎn)品銷售通路(渠道)的末端，就是產(chǎn)品直接到達(dá)消費(fèi)者(或使用者)手中的環(huán)節(jié)，是產(chǎn)品到達(dá)消費(fèi)者完成交易的最終端口，是商品與消費(fèi)者面對面的展示和交易的場所。終端是“從商品到貨幣的驚心一跳”的跳板，是唯一實現(xiàn)“不是庫存轉(zhuǎn)移、而是真正銷售”的場所。終端擔(dān)負(fù)著承上啟下的重任，所謂承上--就是上聯(lián)廠家、批發(fā)商；所謂啟下--就是下聯(lián)消費(fèi)者。通過這一端口和場所，廠家、商家將產(chǎn)品賣給消費(fèi)者，完成最終的交易，進(jìn)入實質(zhì)性消費(fèi)；通過這一端口，消費(fèi)者買到自己需要的產(chǎn)品。

接待顧客有學(xué)問

由于顧客第一次成交的概率非常小，必須要讓顧客第二次進(jìn)店，如果首先接待成功，顧客可能會自己來第二次，如果首次接待不是特別讓顧客滿意，就要求主動對客戶進(jìn)行跟進(jìn)，在跟進(jìn)的過程中，銷售人員必須要有客戶的相關(guān)信息。因此顧客第一次到店面務(wù)必要想盡一切辦法留下顧客的有效信息(姓名+電話+地址)以及顧客的需求信息和顧客的一些個人特別的信息(外貌特征、穿著打扮、消費(fèi)能力、了解了哪些產(chǎn)品、職業(yè)等)了解這些信息就能更好的對顧客進(jìn)行有效的跟蹤，能更好的推薦適合顧客的產(chǎn)品給顧客，更利于成交。

木門產(chǎn)品屬于耐磨消費(fèi)品，顧客一般都要進(jìn)行多家和多次的對比，銷售人員在首次接待顧客的時，務(wù)必要給顧客留下非常好的第一印象，在產(chǎn)品同質(zhì)化越來越嚴(yán)重的現(xiàn)狀下，顧客更多的買的是一種感覺，顧客對比完成品之后，當(dāng)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品沒有多大區(qū)別的時候，更多是感受不同品牌銷售人員給他的感受，因此銷售人員給顧客留下了很好的感覺或第一印象，最終會得到顧客的認(rèn)可。

凸顯品牌核心

除此之外，塑造木門品牌也是的核心賣點，樹立產(chǎn)品的相關(guān)選購標(biāo)準(zhǔn)，顧客如果對該品牌沒有深刻的印象，在去看其他品牌，如果其他品牌的銷售人員把其產(chǎn)品價值塑造的非常好，就很容易將品牌的相關(guān)賣點凸顯，從而購買其他品牌的產(chǎn)品。

所以在顧客每一次進(jìn)店的時候務(wù)必要讓顧客對木門品牌的核心賣點有深刻的印象，同時與此同時也要樹立產(chǎn)品的選購標(biāo)準(zhǔn)，顧客就會按照你說的給其相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)去與其他品破進(jìn)行對比，在樹立標(biāo)準(zhǔn)的時候一定要是獨(dú)特的，不要太過于大眾化。

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